Orientation des clients: Guide de travail du projet sans problème
Enfin, vous utiliserez des substituants ou des dessins de sauvegarde pendant le développement, ce qui vous donnera plus d’informations lors de la création de la Feuille de route du projet.
Si elle est bien gérée, l’orientation des clients peut apporter une « souplesse de planification ». En d’autres termes, vous aurez une feuille de route globale solide, mais vous pourrez l’étendre et l’adapter en cas d’accident. Vous ne saurez peut – être jamais tout à l’avance, mais vous pouvez essayer de répondre au plus grand nombre possible de questions et d’obtenir le plus de ressources importantes possible. Pourquoi l’orientation des clients devrait – elle être un élément essentiel de vos projets futurs? À cet égard, nous avons discuté des implications objectives de l’orientation des clients. Cependant, vous pouvez encore vous demander pourquoi vous voulez le mettre en œuvre. Plus précisément, vous voudrez peut – être savoir ce que l’initiation peut vous offrir, selon la description du processus existant.
Nous pensons qu’il y a plusieurs raisons pour que cela devienne une phase spécifique de chaque projet: Donnez un niveau « sérieux » au projet, car le processus d’initiation est la première tâche professionnelle que vous entreprendrez avec votre client. Cela permet de s’assurer que toutes les personnes concernées réfléchissent à l’avenir et prennent les choses au sérieux. À long terme, elle peut permettre aux clients d’économiser de l’argent. Bien qu’il ne fasse aucun doute que le projet prendra plus de temps à démarrer, vous pourriez facturer moins de temps tout au long du processus. Bien que vous vouliez évidemment payer pour toutes les heures de travail raisonnables, vous devriez également envisager un projet qui se termine plus rapidement qui vous permettra de commencer rapidement le prochain projet. Vous pouvez travailler dans un environnement relativement calme, principalement parce que vous n’interrompez pas le « processus » que vous posez constamment aux clients. Dans l’ensemble, il est très utile de s’assurer que vous disposez de toutes les informations et de tous les documents nécessaires pour mener à bien le projet conformément aux normes et aux critères.
Lève – toi. De plus, le client veut que son projet réussisse au moindre coût possible. L’orientation peut répondre à vos deux besoins, de sorte que sa mise en oeuvre devrait être une priorité.
La façon d’intégrer les clients (un plan en trois étapes) mérite d’être mise en garde ici, car le processus suivant n’est pas une solution entièrement rigide à la façon d’effectuer l’orientation des clients. Vous rencontrerez de nombreux clients, projets et tâches uniques qui nécessitent une approche améliorée. Cependant, vous pouvez considérer ces trois étapes comme une liste de contrôle générale à suivre chaque fois que vous commencez le processus d’orientation. Étape 1: commencez le processus d’orientation le plus tôt possible vous ne le savez peut – être pas, mais l’orientation des clients commence avant que vous acceptiez de travailler pour eux. En fait, il vaut la peine de commencer le processus sur votre site Web et vos coordonnées.
Il y a plusieurs façons de commencer l’initiation le plus tôt possible. Vous pouvez: fournir une section (FAQ) qui détaille certains des principaux aspects du flux de travail. Fournissez des études de cas qui décrivent votre façon de travailler et qui mettent l’accent sur les intérêts des clients. Optimiser les formulaires de recrutement des clients parce qu’il s’agit d’une « recette secrète » qui augmente les efforts d’entrée des clients. Ce module vous aide à poser des questions importantes à l’avance sans frais pour le client. Cette triple approche peut vous aider à commencer à travailler plus facilement, plus rapidement et moins cher. De plus, vous constaterez peut – être une augmentation de votre taux de conversion (c. – à – d. Le pourcentage de clients prêts à entreprendre des projets) grâce à leur confiance dans votre professionnalisme et votre préparation.
Une fois que vous avez un client \