Impact du gdpr sur le marketing numérique

J’a i travaillé dans une entreprise pendant près de deux ans et jusqu’à présent, l’entreprise a fait du bon travail. La semaine dernière, j’ai rencontré le PDG de notre société. De nombreuses questions ont été soulevées au cours des discussions, mais une question importante qui nous a amenés à nous impliquer davantage est le gdpr. Parce que nous appartenons à une entreprise, nous devons absolument être conscients de ce problème urgent. Je pense que je devrais remplacer \
Ce n’est pas une longue discussion, mais nous avons passé beaucoup de temps ensemble à discuter de différentes questions d’entreprise. Comme je vous l’ai déjà dit, nous avons consacré la plus grande partie de notre temps à la question du gdpr et nous avons discuté des principaux aspects du gdpr. Au cours de notre discussion, de nombreuses données importantes du gdpr ont été exposées. Depuis lors, j’ai envisagé de partager certaines parties de la discussion sur le gdpr. Aujourd’hui, dans cet article, j’essaie de parler d’un thème important qui affectera presque tous les secteurs de la société moderne mondialisée. Je vais écrire sur l’impact du gdpr sur le monde du marketing numérique. Je pense qu’il est temps d’arrêter de parler de l’impact du gdpr et de commencer à agir en conséquence.
Avant de commencer notre discussion, je voudrais vous présenter un certain nombre de gdpr. Le règlement général sur la protection des données (gdpr) est entré en vigueur en Europe le 25 mai 2018. Systématisation d’un large éventail de réglementations de l’UE en matière de protection de la vie privée. Cela signifie que les entreprises doivent créer des paramètres de confidentialité activés par défaut dans leurs produits et sites Web. Étant donné qu’il ne s’agit pas d’une directive, mais d’un règlement, il est juridiquement contraignant, ce qui signifie qu’il ne peut en aucun cas être ignoré. D’autre part, le manque
Les infractions aux normes peuvent entraîner des amendes importantes allant jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du chiffre d’affaires mondial!
Pourquoi gdpr? Le règlement vise à contrôler les données à caractère personnel des citoyens de l’UE. Aujourd’hui, la dernière politique de l’UE en matière de protection de la vie privée en ligne accorde la priorité aux personnes et estime qu’elles doivent être protégées par l’application de l’autorisation et non pas négligées. Les autorités de surveillance de l’UE estiment que les entreprises abusent des données à caractère personnel dans leur propre intérêt et que l’utilisation de ces données n’est pas transparente. C’est la raison principale de l’introduction d’une telle réglementation. La loi a été conçue pour faire en sorte que tous ces abus cessent et que le pouvoir revienne aux consommateurs. Pour en savoir plus sur le gdpr et son impact, consultez également le site Web officiel du gdpr.
Cette règle a eu un effet de cascade de l’autre côté de l’Atlantique américain, et j’ai réfléchi à la façon dont elle affecterait le comportement de marketing numérique des grandes et des petites entreprises. Maintenant, je suis en train de passer par un processus de démonstration sur ce sujet. Comment le gdpr influe – t – il sur le marketing? L’impact du gdpr sur le marketing À première vue, le gdpr semble très difficile et extrême, en particulier pour les entreprises, mais en réalité, il n’y a que quelques problèmes qui affectent le marketing. À cet égard, les spécialistes du marketing n’ont qu’à s’inquiéter des questions qui ont le plus d’impact sur elle. Premièrement, les spécialistes du marketing doivent tenir compte de trois questions fondamentales, telles que l’autorisation des données, l’accès aux données et l’orientation des données. Il y a d’autres questions. Je vais maintenant aborder les questions préoccupantes à ce sujet.
1. Autorisation des données l’autorisation des données fait référence à la façon dont vous gérez efficacement toutes les données optionnelles et optionnelles par courriel PE.
Nous avons vu que les liens vers les profils d’utilisateurs sont généralement définis pour gérer leurs préférences.
Selon les statistiques, environ 4 500 campagnes de courriels ont révélé que 8% de tous les courriels ne contenaient pas de lien de désabonnement! En général, en tant que spécialistes du marketing, nous avons tous la responsabilité de recueillir des données auprès des personnes dont nous avons réellement besoin. Toutefois, est – il juste de recueillir des données auprès des clients sans leur consentement? Que pensez – vous de cette question?? Dans ce contexte, le gdpr a été conçu pour résoudre ce problème. Il exige que vous validiez légalement le traitement des données que vous collecterez. Même si ça a l’air horrible, ce n’est pas aussi terrible que ça en a l’air! Ce que vous devez faire, c’est vous concentrer sur les données que vous devez recueillir. Ne demandez rien d’inutile.
L’accent est mis ici sur les données qui doivent effectivement être collectées. Ne poursuivez pas ceux qui n’en ont pas vraiment besoin. Si vous vendez des produits numériques, vous n’avez peut – être pas besoin de recueillir des données sur l’état matrimonial. Cela n’est pas pertinent et vous devez également valider toutes les données au fur et à mesure qu’elles sont présentées. L’échéance du gdpr est expirée et de nombreux propriétaires d’entreprise et spécialistes du marketing sont déjà paniqués. Ils sont très préoccupés par la conformité. Je suis dans un état de confusion quant à ma conformité au rmdp.
Il convient de garder à l’esprit que le non – respect du gdpr peut entraîner d’importantes amendes allant jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du chiffre d’affaires mondial! Il est très important de savoir qui s’intéresse au marketing et vous devriez connaître tous les ingrédients du gdpr. Vous devez également savoir que si vous avez des clients de l’UE, tout le monde au sein de votre entreprise finira par être touché par le gdpr. Mais la situation du marketing est légèrement différente. Au Département du marketing
Les trois rôles seront des points clés du programme de travail quotidien. Je parle de tous les rôles. Envoyer un courriel au gestionnaire du marketing Les gestionnaires du marketing par courriel s’intéressent au marketing dans les systèmes de marketing B2B et les adresses électroniques sont essentielles au programme de développement des perspectives. Cela est souvent appelé le début du processus de vente. En ce qui concerne le gdpr, une des choses que le marketing par courriel doit garder est que vous ne pouvez pas acheter des listes de courriels ou les extraire du site Web. L’achat de courriels ou de rayures sera strictement interdit en vertu du Règlement sur le gdpr. En tant qu’agent de marketing, vous devriez vous assurer que les utilisateurs adhèrent à votre marketing par courriel B2B et leur donner leur consentement. Avec le nouveau gdpr, tous ces règlements seront strictement conformes à la loi. En tant que commerçant, vous ne pouvez plus ajouter de courriels à la liste sans autorisation.? Automation expert Marketing Automation peut être un puissant outil d’extension. Mais si vous ne le configurez pas correctement, vous pourriez rencontrer des problèmes gdpr. À cet égard, les spécialistes de l’automatisation jouent un rôle clé dans l’entreprise. Par exemple, si votre système d’automatisation du marketing transmet des courriels au nom d’un système CRM, vous pourriez faire face à une pénalité d’illusion de l’ICO si les courriels sont envoyés automatiquement à la personne qui a abandonné. Pour vous débarrasser de ce type de thread, vous devez vous assurer que chaque nom dans la base de données CRM et chaque courriel conservé dans le système d’automatisation vous ont donné la permission de les commercialiser. Si quelqu’un abandonne une séquence automatique de courriels, les deux systèmes doivent être mis à jour pour s’assurer qu’aucun courriel n’est envoyé.? Dans les deux cas, les mêmes dispositions s’appliquent à l’ajout de nouveaux produits et à la transmission aux journalistes de toute information concernant l’entreprise.
Vos compétences en communication. Le droit d’être oublié en vertu du gdpr, chacun a le droit d’oublier ce qu’il partage. À cet égard, si le client vous fournit des informations incorrectes et vous demande de supprimer les données que vous possédez, vous devez supprimer toutes les données dont il a besoin. Une bonne partie de cette disposition est qu’il y aura une plate – forme tierce, comme le système CRM, que les clients considèrent comme hébergeant les dossiers de consentement de chaque utilisateur. Plus important encore, avoir une telle plate – forme peut vous aider à suivre toutes les données de permission et, en fin de compte, à vous assurer que vous êtes conforme au gdpr. L’un des avantages les plus importants d’avoir une plate – forme unique est qu’elle donne à vos clients la possibilité d’activer et de désactiver le consentement à différentes fins. De plus, cela vous permet de les comprendre plus précisément. Dans le cadre du gdpr, la transparence est depuis longtemps l’une des questions clés. Les gens font affaire avec des gens qu’ils connaissent ou avec des gens qu’ils apprécient et en qui ils ont confiance. La confiance n’est pas une projection sans transparence, mais plutôt une confiance établie par une projection transparente. Surtout, tu dois être honnête avec toi – même. L’avantage de cette section est que, tout en maintenant la transparence, vous vous souciez des intérêts de vos clients, ce qui renforcera la confiance et l’engagement avec eux. Conseils pratiques sur le marketing gdpr Enfin, et ce n’est pas le moins important, dans cette partie de cet article, je vais partager quelques considérations importantes sur le gdpr, le marketing que chaque commerçant devrait maintenir. La bonne nouvelle est que si vous n’êtes pas certain de la conformité de votre entreprise, ces instructions vous aideront à vous rapprocher des exigences. Début de la vérification des listes de diffusion: selon une étude réalisée par w8data, jusqu’à 75% des bases de données de marketing sont obsolètes
En raison de l’impact du gdpr, seulement 25% des données sont conformes aux exigences du gdpr. Si un nom n’a pas été ajouté à votre liste de courriels, supprimez – le dès que possible. Assurez – vous simplement que vos abonnés potentiels confirment leur consentement en acceptant automatiquement de vous joindre à votre liste de diffusion. Examinez la façon dont les données sont recueillies: Si vous ne vous souciez pas beaucoup du passé, il est temps de réfléchir à vous – même. Si vous avez une liste de diffusion potentielle, mettez – la à jour en créant une nouvelle liste de diffusion. Minimisation des données: vous ne devriez pas récupérer les données indésirables et vous devriez avoir une ouverture dans l’échange de données. Les données inutiles ne doivent pas être stockées dans la base de données, mais doivent être réduites au minimum de manière ordonnée. Stratégie de marketing du contenu: Si vous utilisez du contenu et Personnalisez votre Prospect avec du contenu, vous devez suivre la stratégie de contenu en créant des livres électroniques, des guides et des livres blancs accessibles aux visiteurs et téléchargés pour partager l’information sur le contenu. Présentation pop – up: Vous pouvez inviter vos visiteurs à votre liste de diffusion en lançant une fenêtre pop – up sur votre site Web. Les fenêtres contextuelles afficheront différentes offres, nouvelles et billets de blog. Ça pourrait être un bon choix pour toi. Intégrité et confidentialité: quelles que soient les données que vous stockez, soyez toujours conscient de vos responsabilités et conservez – les en toute sécurité. Ces informations sont considérées comme confidentielles. Organisez votre équipe de vente: essayez d’organiser votre expérience de vente et si vous avez une équipe, apprenez – leur les techniques de marketing numérique, les techniques de vente sociale, etc. Essayez de les contacter au moyen de politiques de contenu pertinentes sans avoir à envoyer de nouvelles pistes par la poste. Centralisation des données personnelles: l’heure a changé et vous devez les mettre à jour en fonction du temps requis. À partir de C
Centralisez vos données personnelles dans le système CRM. Assurez – vous toujours que vos utilisateurs ont accès à leurs données et, au besoin, qu’ils peuvent les consulter et apporter les changements nécessaires. Comprendre les données recueillies: Assurez – vous que les données que vous Collectez sont compréhensibles. En tant que commerçant, vous devez mieux comprendre la situation générale du marché et la psychologie des consommateurs. Prenez des notes compréhensibles sur ces questions. Utilisez la notification Push: il s’agit d’un message pop – up qui apparaît habituellement sur votre bureau ou votre appareil mobile. Ceci est différent des campagnes de marketing par courriel, mais les notifications Push ne traitent aucune donnée à caractère personnel. Dans ce cas, l’utilisateur doit donner son consentement exprès. Mettre à jour votre politique de confidentialité: vérifiez à nouveau votre politique de confidentialité pour vous conformer aux exigences du gdpr. Si nécessaire, personnaliser conformément à la politique du gdpr. Limitation du but: le traitement des données doit avoir un but précis. Il devrait y avoir une raison précise derrière les exigences en matière de données. Plus important encore, le traitement des données doit être limité par un traitement ultérieur sans consentement a posteriori. Cultiver des adeptes: la pensée intelligente a un impact important sur votre entreprise. En ce qui concerne l’introduction du gdpr, la politique de l’entreprise a subi des changements fondamentaux. Étant donné que les spécialistes du marketing ne sont pas en mesure de diffuser des courriels indésirables sur les listes de diffusion cibles, les entreprises et les marques comptent davantage sur leurs réseaux pour diffuser l’information. Par conséquent, créez des individus, des professionnels et des marques sur différentes plateformes de médias sociaux d’entreprise. Écrivez des messages créatifs: dans le marketing de contenu, la performance changera radicalement. Lorsque vous écrivez quelque chose qui attire l’attention du lecteur, essayez toujours de créer quelque chose de différent. Essayez de faire en sorte que les choses se répandent le plus rapidement possible. Désignation des agents de protection
En marketing. Si vous avez une équipe de marketing ou si vous n’en avez pas, vous pouvez me faire part de vos préoccupations en me faisant part de vos commentaires ci – dessous. J’attendrai vos nouvelles. Demandez – vous maintenant si votre équipe de marketing est bien préparée pour le gdpr.