Étiquette électronique: Quand devez – vous envoyer BCC, CC ou répondre à tout le monde?

Le destinataire ne peut pas copier ces renseignements personnels. Cela vous protégera, vous et vos destinataires, contre les atteintes à la vie privée.
L’option du RCC est préférable de protéger la vie privée et le pouvoir discrétionnaire des autres ou de les retirer du fil lorsqu’ils n’ont plus besoin de réponses. En plus de la protection de la vie privée, le BCC est également idéal pour les communications internes au sein d’une entreprise ou d’un ministère. Les gestionnaires demandent souvent à participer à des communications particulières entre les employés par l’entremise du CCB. Supposons qu’il y ait des difficultés persistantes entre vous et un collègue ou un tiers fournisseur. Après avoir suivi les protocoles normaux du milieu de travail pour atténuer les problèmes, votre gestionnaire peut vous demander de vous joindre à BCC pour certaines communications.
Ce que BCC ne devrait pas faire vous ne devriez pas envoyer BCC à quelqu’un d’autre dans un thread e – mail qui, pour une raison ou une autre, n’a pas besoin d’être inclus. De plus, si vous interrompez quelqu’un sans préavis ni explication, vous ne pratiquez pas une bonne étiquette de courriel. Par exemple, si vous travaillez sur un problème au sein d’une équipe de travail, vous ne devriez peut – être pas le transmettre à un gestionnaire, à un chef d’équipe ou à un collègue à titre confidentiel sans en avoir préalablement informé le gestionnaire, le chef d’équipe ou le collègue et obtenir son autorisation. De plus, vous devriez éviter d’inclure dans le BCC des personnes qui ne font pas partie de votre organisation interne. Le meilleur moment pour CC lorsque vous avez besoin de plus d’une personne dans votre équipe pour voir votre message, vous devriez utiliser l’outil CC ou copier une copie dans le fil de courriel. De plus, vous voulez que tout le monde dans le thread sache qui enverra le message. Selon le cas, le CC peut être utilisé pour les communications externes et internes par courriel.
Un bon exemple de la façon dont CC dos utilise CC dans un courriel est lorsque la personne à qui vous répondez est impliquée ou intéressée par le message que vous envoyez. Vous pouvez également entrer CC à la demande du gestionnaire, par exemple:
C’est moi qui ai fait ça? Plus important encore, quand ne devriez – vous pas? Lorsqu’il est utilisé pour la communication interne entre les groupes de travail, les ministères et (parfois) les fournisseurs, il est préférable de répondre à toutes les réponses des do. Il n’y a généralement aucune garantie ailleurs. Il ne doit être utilisé que dans des circonstances particulières. Vous ne devriez répondre à un courriel que si vous êtes certain que votre réponse concerne tous les participants au thread. Tout le monde dans le message précédent a besoin de voir votre réponse, ou devriez – vous répondre seulement à une personne spécifique? Sélectionnez « répondre à tous » est en fait une étiquette de courriel de situation, de sorte que vous ne donnez qu’un exemple à la fois.
En général, ne répondez pas aux courriels du Ministère ou de l’entreprise envoyés en vrac par CC ou BCC. En particulier, si le courriel fait partie d’un message groupé, il se peut que vous n’ayez pas besoin que tous les destinataires reçoivent une copie de votre demande à l’expéditeur. Encore une fois, ne répondez pas à tout le monde avec des réponses générales comme \
BCC lorsque vous avez besoin de faire preuve de prudence ou de protéger la vie privée et les renseignements personnels des destinataires de la CC, seulement lorsque la personne qui doit recevoir votre réponse répond à tout le monde, seulement lorsque tout le monde dans le fil de courriel doit voir votre réponse, si vous suivez les pratiques exemplaires de base suivantes pour les étiquettes de courriel, les communications avec les collègues, les équipes de travail, Les fournisseurs et les clients seront plus souples et plus simples. Suivez – vous certaines règles BCC, CC ou répondez – vous à toutes les étiquettes de courriel? Faites – nous savoir.