Créer une bonne expérience utilisateur avec Google Analytics

K Les utilisateurs ayant des programmes avancés et professionnels peuvent utiliser jetpack pour intégrer google analytics dans leur site Web.
Google Analytics vous permet de voir quels liens les gens cliquent et où ils quittent votre site. Cela vous donne un point de départ pour identifier les problèmes d’ux possibles et les possibilités d’amélioration. Une façon de mesurer l’expérience de l’utilisateur est de suivre les « voyages » que les gens font lorsqu’ils naviguent sur un site Web. En d’autres termes, vous pouvez mesurer le nombre moyen de pages ouvertes par les visiteurs et leur ordre d’ouverture. Cela vous aidera à mesurer le succès de l’expérience utilisateur, ce qui vous permettra de déterminer quelles pages sont les plus susceptibles d’être consultées et comment elles le sont.
Google Analytics affiche ce chemin d’utilisateur sur sa page de flux de comportement. Voici un exemple de page de flux de comportement: La colonne « accueil » indique où les gens sont les plus susceptibles d’accéder à votre site Web. Il s’étend ensuite à différentes pages auxquelles les visiteurs peuvent accéder plus tard dans la colonne « première interaction », qui fait référence à leur première action sur votre site. Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour identifier les pages à partir desquelles les gens quittent votre site en regardant les pages de sortie. Cela vous aidera à identifier les pages qui ne sont pas assez attrayantes. Bien sûr, les gens finissent par quitter votre site, donc si la page de sortie la plus courante est la page de paiement ou la page d’inscription, alors vous pouvez faire du bon travail. Cependant, si beaucoup de gens quittent votre page d’accueil, il se peut que certains éléments de votre expérience utilisateur ne soient pas assez attrayants. Identifier les obstacles au progrès vous voudrez peut – être que les gens passent plus de temps sur certaines pages que sur d’autres. Peut – être que tu veux qu’ils lisent un post.
Sur le plus long blog, prenez le temps de remplir le formulaire de contact ou de parcourir la page du produit. Mais dans d’autres cas, vous voudrez peut – être qu’ils parcourent rapidement une page et qu’ils aillent à d’autres pages.
Si vous pouvez mesurer le temps que les gens passent sur une page, cela peut vous aider à déterminer si elle offre une bonne expérience utilisateur et à encourager les gens à continuer à voir ce que vous voulez qu’ils voient ensuite. Dans cet exemple, l’utilisateur passe en moyenne moins de deux minutes sur la page d’accueil: La page d’accueil est un point de départ typique parce qu’il s’agit plus ou moins d’une collection de liens conçus pour aider les gens à naviguer sur le site pour trouver d’autres contenus. Idéalement, vous voulez qu’ils passent moins de temps à le faire. Une explication possible pourrait être qu’il y a tellement de liens sur cette page d’accueil que les gens ont mis trop de temps à trouver ce qu’ils voulaient. Cette statistique peut aider les propriétaires de sites Web à redessiner leur page d’accueil pour offrir une meilleure expérience utilisateur en réduisant le nombre de liens.
Suivi des événements l’outil de suivi des événements de Google Analytics peut être utilisé pour mesurer la facilité d’utilisation des liens. Par exemple, si un bouton n’est pas cliqué, il peut ne pas être assez visible. Si vous cliquez par erreur sur un lien près d’un bouton, le bouton peut ne pas être assez grand pour que les gens puissent toucher l’écran de leur téléphone. En activant les événements dans Google Analytics, vous pouvez identifier les mesures que les visiteurs peuvent prendre (par exemple, en cliquant sur un lien), puis suivre le nombre de visiteurs qui le font. De cette façon, vous pouvez identifier les liens qui ne sont pas cliqués à la fréquence que vous voulez et les améliorer.
L’utilisation de données pour guider l’utilisateur à tester toutes ces données est un bon point de départ