Comprendre 39; Automatisation des magasins de commerce électronique
« l’automatisation » est considérée comme diffamatoire lorsqu’elle est liée à votre entreprise: « Je ne veux pas automatiser le service à la clientèle et je déteste ne pas parler aux gens. \
En tant qu’entrepreneur, le fait de consacrer le plus de temps possible à des activités novatrices ou à fort impact peut vous aider à prendre le temps de vous améliorer et de croître. La plupart des entreprises doivent se concentrer sur un créneau ou un USP pour être concurrentielles dans le commerce électronique et améliorer leur marque en fonction des facteurs qui les rendent uniques. Automatiser les tâches de faible priorité signifie que vous et les personnes qui travaillent pour vous pouvez concentrer votre temps sur des choses qui vous aideront vraiment à rivaliser. En tant qu’administrateur de magasin (ou développeur pour aider l’Administrateur de magasin!) Il existe plusieurs possibilités d’envisager l’automatisation et il existe des stratégies pour les identifier.
Il est certainement difficile de déterminer ce qu’il faut automatiser en prenant de nombreuses décisions chaque jour et en exécutant des tâches qui sont mûres pour l’automatisation. Cependant, passer une semaine à écrire un journal d’affaires pour vous est un excellent moyen d’automatiser votre magasin. Faites le suivi des activités que vous avez menées, du temps consacré à chacune d’elles, puis accordez une note de 1 à 10 Selon a) la mesure dans laquelle vous les aimez.
Ventes fai? > Regardez le temps que vous y consacrez maintenant, comme si vous ne consacriez pas votre temps au marketing, même de petits systèmes automatisés peuvent faire une grande différence de revenus. Configuration et gestion des produits la configuration et la gestion des produits peuvent prendre beaucoup de temps si les stocks sont constamment inversés ou si les produits sont fréquemment mis à jour. Étant donné que la mise à jour des stocks n’est pas une activité clé, l’impact est souvent faible, selon le type de produit que vous vendez. La gestion des produits est donc un excellent choix pour l’automatisation.
La configuration et la mise à jour des produits permettent généralement l’importation semi – automatique de données sur les produits en utilisant CSV, qui sont directement intégrées dans woocommerce. Si vous recevez un rapport d’inventaire CSV du fabricant, vous pouvez modifier le format de ce fichier et importer le nouvel inventaire directement dans woocommerce sans avoir à mettre à jour manuellement chaque enregistrement de produit. Pour aller plus loin, envisagez d’utiliser WP all import pour l’importation périodique, qui vous permet de synchroniser l’inventaire avec le fichier d’importation d’un service externe pour automatiser complètement l’inventaire, la tarification ou d’autres mises à jour de produits.
Et quand vos provisions seront épuisées? Vous pouvez automatiser les avis de pénurie ou de pénurie directement à partir des paramètres de woocommerce pour vous assurer que vous savez quand organiser.
Considérez l’extension Google Product Feed, qui envoie automatiquement vos données de produit à Google pour configurer les annonces de produit. Si vous souhaitez promouvoir les ventes, envisagez de les vendre dans le cadre d’un programme woocommerce (ou d’importer des produits!), Ensuite, utilisez des outils comme des tampons pour planifier des événements sur les médias sociaux. L’expérience client du nouveau contenu publié dans la navigation tampon et les achats est souvent un contenu que les commerçants ne veulent pas automatiser. Ils craignent que les relations interpersonnelles entre le magasin et le client ne soient perdues, ce qui est essentiel à la conservation et à la reprise des achats. Cependant, l’automatisation d’une partie de l’expérience d’achat et de communication pour aider les clients a tendance à mener à une interaction plus positive, à une meilleure vue du magasin et à plus de ventes, ce qui est bénéfique pour vous et vos clients. Lorsque les clients arrivent dans votre magasin, vous pouvez essayer d’envoyer automatiquement des messages aux clients pour leur fournir des informations sur l’expérience d’achat. Des outils comme hellobar peuvent informer les clients des offres ou des ventes limitées dans le temps, ou les informer des politiques d’expédition et des délais de livraison. Des plug – ins tels que cart notice peuvent afficher des messages plus dynamiques, tels que la quantité que vous devez ajouter au panier pour une livraison gratuite, ou quand commander pour que votre commande soit livrée le lendemain (cela peut également vous aider à augmenter la valeur moyenne de votre commande). Des plug – ins comme l’avis de carte peuvent afficher plus de messages dynamiques (et augmenter la valeur de la commande) et lorsque les clients font des achats, ils laissent généralement des articles sans les vérifier. Vous pouvez essayer d’envoyer automatiquement des e – mails de récupération de panier pour économiser une partie de vos ventes. Bien que de nombreux commerçants aient initialement considéré le courrier électronique automatisé comme non personnel, ils ont tendance à vendre efficacement. Mailchimp other
Utilisez la fonction d’extension FBA d’Amazon pour automatiser complètement le processus, qui envoie automatiquement de nouvelles commandes à Amazon lorsque le produit est marqué comme Amazon Logistics. Si vous souhaitez utiliser un flux de travail similaire, vous voudrez peut – être essayer d’expédier directement du fournisseur ou du fabricant afin qu’ils puissent envoyer des commandes au client en votre nom. Des plug – ins tels que le plug – in d’exportation CSV client \/ order ou le plug – in dropshipping peuvent vous aider à exporter automatiquement ces commandes vers les dropshippers pour simplifier le processus. Enfin, si vous voulez éviter d’utiliser Amazon ou dropshipping n’est pas une option, il y a d’autres options pour automatiser l’exécution partielle ou totale des commandes: Si vous devez (ou voulez) expédier vous – même, vous pouvez envisager d’automatiser l’impression des étiquettes d’expédition. Si vous utilisez l’intégration pour obtenir des prix en temps réel pour les services de messagerie, vous pouvez également Imprimer automatiquement les étiquettes d’expédition! Cela facilite le transport des colis à l’extérieur de la porte. Le Service woocommerce est un bon choix, ou vous pouvez envisager d’utiliser Google Cloud Print et zapier. Vous pouvez aller plus loin en reliant l’exécution à la gestion des stocks, en automatisant la gestion des stocks, l’impression des listes de sélection et l’impression des étiquettes pour chaque commande en utilisant des services comme shipstation. Alternativement, vous pouvez étendre ce concept par des services comme shipwire pour externaliser complètement l’inventaire et l’exécution: envoyer les marchandises à leur entrepôt et exporter les commandes vers eux (l’extension shipwire peut être effectuée automatiquement!) Ils trient vos commandes et expédient des articles à vos clients. Nous avons maintenant discuté de la mise en place, des achats des clients, de l’acceptation et de l’exécution des commandes: comment la stratégie Fidel