Comment obtenir plus de revenus récurrents grâce aux rapports des clients

Les clients paient pour la valeur, surtout s’ils savent clairement comment les services que vous leur fournissez produiront un rendement sur l’investissement pour leur entreprise. Souvent, nos clients ne comprennent pas toute la gamme de la gestion et de la maintenance du site, et ce qui les aide à gagner est un rapport qui leur montre la vraie valeur de votre travail. Voici comment utiliser les rapports des clients du ppmg pour obtenir des revenus mensuels supplémentaires. En tant que pigiste, vous connaissez le concept de prix basé sur la valeur et vous considérez comme un investissement à long terme. Dans le jeu de la création et de la conception de sites Web, afin de vous permettre d’être un multiplicateur de l’entreprise client, et pas seulement une dépense ponctuelle, vous voulez fournir des solutions pratiques à long terme qui maintiennent la qualité du site client. En d’autres termes, la maintenance du site Web fait partie de l’accord.
Vous voulez que vos clients vous voient comme un tout. Conseiller commercial et créatif, et support technique. Le vrai travail est le Conseil d’entreprise, l’accent est mis sur l’augmentation des revenus des clients par l’intermédiaire des nouveaux sites Web des clients, le soutien technique est l’entretien à long terme, ce qui conduit souvent à des projets supplémentaires et, bien sûr, à un flux continu de revenus pour vous en tant que freelance. Comment fournissez – vous une valeur mensuelle à vos clients en termes d’entretien? Tu viens d’avoir un nouveau client. Il s’agit d’une clinique vétérinaire qui a une bonne base de clients et qui est en fait trop occupée pour embaucher plus de clients, mais qui a besoin d’un nouveau vétérinaire. Les propriétaires de la clinique ne sont pas des experts en ligne, ils ont réalisé que le vétérinaire le plus proche est à la recherche d’un emploi en ligne. Leur solution est de vous engager pour créer un site Web et attirer de nouveaux employés.
Ils sont à la recherche d’une solution unique pour créer leur propre site Web. Votre objectif est de fournir
Solution à long terme, y compris la maintenance mensuelle de ce site. Comment convaincre le propriétaire d’une clinique vétérinaire de vous donner de l’argent chaque mois? La réponse est la relation client. Comment soumettre un rapport client pour obtenir plus de clients dans votre plan mensuel? Pour vos clients, la maintenance du site semble souvent être une escroquerie dans le but de facturer plus. Ce n’est pas un concept concret. Ils comprennent qu’en vous donnant de l’argent, vous construirez leur site Web afin qu’ils voient clairement les résultats.
Quels sont les résultats visibles de la maintenance du site? Eh bien, si leur site Web s’écrase anormalement ou s’il y a une vulnérabilité de sécurité, vous le détecterez et le réparerez. Mais ce n’est visible qu’en cas de problème, c’est une épée à double tranchant. Ils voient que vous êtes là pour les aider, mais ils ne voient que des défauts, et comment les convaincre qu’ils ont besoin de vous avant qu’un problème ne se produise? Par conséquent, vous devez soumettre votre travail chaque mois (justifier vos coûts). C’est là que nos rapports clients sont utiles. En envoyant un modèle de rapport à un client comme exemple, vous pouvez l’utiliser pour expliquer ce que vous pouvez leur offrir (solution de sauvegarde, contrôles de sécurité mensuels, etc.) Et leur montrer des preuves qui les convaincront que les dépenses mensuelles en valent la peine. Ils ont un rapport d’emploi spécifique = résultats visibles.
L’introduction à la maintenance du site commence par expliquer ce que vous pouvez inclure dans votre rapport mensuel de maintenance. Les bases. Le site Web de votre client a – t – il une sauvegarde actuelle? Tout est à jour? Tout est en sécurité? Pour maximiser l’utilisation des rapports des clients, redoubler d’efforts lors de la présentation des rapports. Elle lui donne une touche personnelle et humaine. C’est la première fois que je fais ça à ma cliente Sarah. Lors de la première réunion, vous avez peut – être mentionné la trousse de maintenance mensuelle, mais votre CLI
Vous avez peut – être oublié de vous concentrer uniquement sur votre propre site Web. Par conséquent, lorsque vous terminez leur site Web, ne mentionnez pas votre conversation initiale, mais montrez – leur ce qu’est une relation et expliquez tous les avantages.
Les rapports clients vous permettent de fournir des solutions de soutien technique proactives, multifonctionnelles et bien emballées. Comment augmenter le revenu mensuel d’un client individuel au moyen d’une déclaration de client? Une fois que votre client a établi un plan de revenus réguliers, cela signifie qu’il comprend déjà la valeur de la maintenance du site. Vous avez fait du travail acharné, mais comment pouvez – vous utiliser les rapports des clients pour amener les clients au niveau de paiement suivant? Retournez chez nos clients en chirurgie vétérinaire. Leur site Web a été lancé et fonctionne, et ils ont choisi un programme de maintenance de base comprenant des sauvegardes mensuelles, des scans de sécurité et des mises à jour. Leur site Web n’a pas beaucoup changé et depuis qu’ils l’ont ouvert, ils ont vu une augmentation des demandes d’emploi des diplômés récents. Toutefois, elles ne sont pas les seules cliniques vétérinaires à utiliser le nouveau site pour attirer de nouveaux employés.
Ils cherchent de l’aide. Super, donnez – leur un devis pour une consultation de référencement et expliquez comment les classements plus élevés sur Google les ont aidés à devenir les premiers diplômés récents à visiter le site. En plus de cela, vous pouvez fournir un suivi de référencement pour leurs plans mensuels, et les prix sont bas. SEO Consulting vous a facturé des frais considérables parce qu’ils sont dans votre programme d’entretien et vous êtes leur première personne à demander de l’aide. Une fois le projet de référencement terminé, vous recevrez une valeur supplémentaire chaque mois. Il y a quelques avantages à cela: vous êtes prêt à tout, vous pouvez facilement ajouter la surveillance du référencement, et vous pouvez continuer à établir des relations avec les clients avec peu d’efforts vous utilisez les rapports des clients
Pour offrir plus de valeur, il s’agit d’une situation gagnant – gagnant.
En bref, le rapport client est la façon dont nous vous aidons à montrer votre travail à vos clients. La maintenance mensuelle du site Web demande du temps et de l’énergie et mérite d’être reconnue. Rappelez – vous que les clients ne savent généralement pas ce dont ils ont besoin, mais si vous pouvez leur montrer les avantages de l’entretien mensuel, vous pouvez sans aucun doute augmenter vos revenus récurrents mensuels. Pouvez – vous me dire comment vous avez relié vos clients à des programmes réguliers? Avez – vous trouvé un moyen créatif d’utiliser nos rapports clients?