Comment obtenir le contenu du site auprès des clients: 7 conseils
Stratégie sur la façon d’obtenir le contenu du site sans problème des clients. Quel est le problème avec l’obtention du contenu du site auprès des clients? Avez – vous déjà entendu dire que si vous ne savez pas par où commencer, vous ne commencez pas?
Ne t’inquiète pas, je viens de l’inventer. Mais c’est vrai pour beaucoup de vos clients. Ils n’ont pas écrit ce qu’ils voulaient parce qu’ils ne savaient pas par où commencer. Le manque de contenu client ne vous dérange pas seulement. Ne présumez pas à tort que votre client n’a pas terminé la tâche à temps ou que votre temps est précieux. De plus, Ne présumez pas qu’ils retardent le contenu pour prolonger le processus de développement et retarder les paiements. La plupart du temps, les raisons pour lesquelles les clients ne peuvent pas livrer le contenu à temps ne sont pas liées à ces raisons.
Peut – être que votre client n’est pas un grand écrivain, ou qu’il ne sait pas comment créer un texte efficace. Ou ils peuvent ne pas être pleinement conscients de l’importance de leur contenu pour la conception du site. Peut – être que le client ne sait pas exactement comment le contenu demandé sera utilisé, ou qu’il pense que ce qu’il écrit ne fait pas exception. Il est également possible qu’ils attendent que quelqu’un écrive du contenu pour eux et que cette personne n’ait pas encore soumis de copie. Quelle que soit la cause réelle, il est important de déterminer avec précision la cause du retard dans le contenu. Il n’est pas possible de faire face efficacement à cette situation sans connaître la situation réelle.
Contenu. Deuxième E – mail: envoyez \
Troisième Courriel: envoyé deux jours avant la date d’expiration du premier contenu \
2. Utiliser le calendrier de contenu le calendrier de contenu est un outil simple mais efficace. Par exemple, vous écrivez un contrat pour informer le client qu’il doit écrire 10 copies de la page Web et fournir 30 photos pour le nouveau site. Dans quel ordre et quand? Laisser les attentes derrière soi est le meilleur moyen de s’assurer qu’elles ne sont pas satisfaites. Après tout, ce type de projet semble irrésistible pour le client si ses attentes ne sont pas correctement organisées et organisées. Pour résoudre ce problème, il suffit d’ouvrir le calendrier de Google et de commencer à saisir une date d’expiration spécifique pour chaque étape de la création et de la livraison du contenu client. Par conséquent, veuillez partager avec le client. Assurez – vous qu’ils ajoutent des calendriers de contenu aux applications de calendrier spécifiques qu’ils utilisent
En attendant l’approbation du projet, j’ai besoin d’aide pour savoir exactement où se trouve le projet et ce qu’il faut faire. Les outils de gestion de projet aident les clients à rester organisés et à se tenir au courant de ce qu’ils doivent faire. Cela les motivera à se sentir pleinement impliqués dans le processus. Vous devriez envisager quelques outils de gestion de projet populaires: trello asana Monday milanote n’a qu’à choisir celui qui vous convient le mieux. 4. Commencez à utiliser le formulaire de contenu au lieu de simplement dire au client qu’il doit faire une copie de la page d’accueil, de la page produit, de la page d’information, etc. Définissez le formulaire spécifique à remplir pour chaque page. Inclure dans chaque module des champs qui guideront les clients dans l’exécution précise de ce qu’ils doivent livrer. Pour ne rien oublier. Mais plus important encore, pour beaucoup de gens, l’écriture n’est pas si terrible quand tout ce qu’ils ont à faire est de remplir des formulaires. Il n’est pas toujours facile d’écrire une copie valide lorsque vous commencez à vous fixer à partir d’une page blanche et d’un curseur. Lorsque votre client appuie sur le bouton envoyer, il a un sentiment d’accomplissement de terminer la tâche assignée à temps. Pour créer un formulaire de contenu, vous pouvez utiliser le bloc kadence (bloc Module). Ce bloc vous permet de créer facilement des contacts ou des formulaires de marketing et de les modéliser dans l’éditeur de bloc du site WordPress. Si vous souhaitez publier le formulaire directement sur le site Web de l’entreprise, c’est le choix parfait. Téléchargez gratuitement kadence Blocks! Si vous préférez utiliser des formulaires qui ne sont pas hébergés sur votre site, Google forms est un bon choix. 5. Posez souvent des questions importantes. Le problème n’est pas que le client n’a pas le temps de respecter les délais prescrits. Parfois, vos clients ne le font pas.
Savoir comment écrire le type de contenu requis pour son site. Si écrire du contenu n’est pas l’un de vos services payants, quelle est la meilleure façon de les aider sans écrire pour eux en personne? Commencez par poser des questions importantes. Préparer un questionnaire pour aider les clients à raconter des histoires merveilleuses sur leur entreprise. Dans ce contexte, posez la question suivante: Quelles sont les caractéristiques uniques de votre entreprise? Pourquoi les gens choisissent – ils de faire affaire avec vous (et s’il s’agit d’une nouvelle entreprise, ils le font aussi)? Qu’est – ce qui vous a poussé à démarrer cette entreprise? Qu’est – ce qui vous motive à continuer? Quand et comment avez – vous commencé? Quels sont les trois mots que vous utiliseriez pour décrire votre entreprise? Quelles sont les principales valeurs de votre entreprise? Comment pouvez – vous aider les autres? Qu’est – ce qui rend votre entreprise pertinente pour le marché d’aujourd’hui? Qu’est – ce qui vous aide, vous et votre entreprise, à réussir? À quoi ressemblera votre entreprise à l’avenir? Une fois que les clients auront répondu à ces questions, ils auront tout le matériel nécessaire pour intégrer le contenu de leur site. Le questionnaire devrait les motiver, les aider à utiliser les meilleurs mots et les garder concentrés. 6. Partagez des exemples d’excellents documents pour ceux qui ont besoin d’écrire de bons documents, mais qui en savent peu sur le marketing efficace du contenu ou les documents, car il est difficile de savoir par où commencer. Bien qu’il ne soit pas de votre responsabilité de les accompagner à des cours de rédaction, certains exemples et suggestions peuvent être utiles. Vous pouvez le faire dans votre propre séquence d’e – mail INSERT ou en fournissant un pdf bien conçu et informatif à vos clients. Voici quelques conseils importants à inclure: Écrivez des conversations qui tiennent compte de la relation du client avec votre service ou produit, plutôt que de la façon dont vous et votre entreprise voyez les choses en mettant l’accent sur le mérite plutôt que sur la fonctionnalité.
Les invitations à l’action de Corpora utilisent des mots forts pour transmettre des émotions et diriger l’action. Gardez une voix cohérente. Ne cachez jamais les informations importantes que le lecteur trouvera. Soyez professionnel mais personnalisé. Recherchez donc des exemples publiés spécifiques, même s’ils ne sont pas directement liés au créneau du client. Demandez à vos clients de jeter un coup d’oeil et d’appliquer des principes similaires à ce qu’ils écrivent. Vous devez également leur fournir la liste finale du contenu du site afin qu’ils aient une idée claire de la portée globale du projet. Ne laissez pas ça ressembler à des devoirs peu de gens aiment vraiment faire leurs devoirs. De plus, peu importe à quel point le client est excité par la création et le fonctionnement de son nouveau site Web, il peut ne pas aimer ses devoirs. Le sentiment d’imposer des tâches aux clients les met sous pression et nuit à leur productivité. Mais comment les demandes de contenu peuvent – elles sembler différentes des devoirs? La réponse est de le rendre plus intéressant. Envisagez d’inviter un client à prendre un café avec vous dans un bar calme où ils peuvent s’asseoir pendant des heures et se concentrer uniquement sur l’écriture du contenu nécessaire du site. Soyez clair que vous ne serez pas présent pendant cette période. C’est le temps que vous créez pour eux afin qu’ils puissent prendre le temps de créer du contenu. Quand ils sont créatifs, vous payez les factures. Comment obtenir le contenu du site Web de vos clients tout en respectant les délais peu importe la façon dont vous décidez de traiter les idées présentées dans cet article, n’oubliez pas que vous êtes responsable des projets de vos clients. Pour chaque projet que vous obtenez, il est important de faire du bon travail autant que possible. Après tout, votre réputation en dépendra. Votre réputation se poursuivra en faisant tout ce qui est en votre pouvoir pour aider vos clients à écrire le meilleur contenu possible pour le site.