Activez la fonctionnalité livechat sur votre marché en utilisant WhatsApp et tawkto (nouvelles fonctionnalités)

Les dialogues de partage et de distribution facilitent le partage des connaissances et la prestation des services WhatsApp Whatsapp est en première ligne en raison de son faible coût et est très attrayant pour les clients du monde entier.
De plus, il permet aux entreprises de répondre de façon sécuritaire et parfaite aux messages des clients en utilisant l’API de messagerie WhatsApp. Avantages de WhatsApp: – il est plus facile de permettre aux clients de contacter immédiatement les propriétaires d’entreprise pour contacter les clients WhatsApp prend en charge la dissimulation des informations des clients et permet des conversations asynchrones, Dans les articles liés à la communication, il fournit aux utilisateurs un chiffrement de bout en bout: – Facebook Messenger a été ajouté au module de chat en direct de Dokan
Comment intégrer les fonctionnalités tawkto et WhatsApp livechat sur votre site de commerce électronique, vous avez maintenant appris les deux nouvelles fonctionnalités. Nous vous montrerons étape par étape le processus d’intégration de ces fonctionnalités livechat dans votre marché. Avant d’intégrer les fonctionnalités de tawkto et WhatsApp livechat sur le marché Dokan Lite Dokan pro (3.2.0) (module livechat) woocommerce, assurez – vous d’avoir installé et activé avec succès Dokan et woocommerce sur le site WordPress. Tawkto Integrated tawkto est un logiciel gratuit qui aide les utilisateurs à surveiller les visiteurs dans les magasins et à discuter avec eux. Voyons comment nous pouvons nous intégrer au marché multi – fournisseurs supporté par Dokan.
Étape 1: l’administrateur doit permettre à tawkto d’intégrer tawkto dans un marché basé sur Dokan, en commençant par WordPress > Dokan > paramètres > livechat. N’oubliez pas d’ouvrir l’option livechat. Sélectionnez ensuite tawkto et appuyez sur Enregistrer les modifications. Étape 2: le fournisseur doit créer un compte tawkto et recueillir l’ID Widget le fournisseur doit créer un compte avant d’utiliser Fu
Tawkto livechat sur le marché. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter, car cette plateforme est totalement gratuite. Vous n’avez donc pas à payer pour vous inscrire. Une fois le compte créé et les procédures établies, vous serez redirigé vers le tableau de bord de tawkto. Maintenant, obtenez la propriété tawkto et l’ID Widget. Cliquez sur le bouton Ajouter, Vous devez copier le Widget et l’id de propriété d’ici. Ensuite, collez l’ID dans les paramètres du fournisseur. Étape 3: le fournisseur doit d’abord activer cette fonction à partir du tableau de bord du fournisseur, le fournisseur doit accéder aux paramètres du magasin, puis faire défiler légèrement vers le bas vers la page. Vous trouverez ici la propriété tawkto et l’ID Widget. Ensuite, après avoir copié le Code, vous devez le coller ici et appuyer sur le bouton Enregistrer les modifications. C’est chouette. Vous avez activé avec succès tawkto dans votre magasin! Étape 4: comment cela fonctionne (client et fournisseur), puis l’Administrateur active la fonction tawkto et le fournisseur a complété la personnalisation de l’id tawkto. Ainsi, chaque fois qu’un client visite le magasin du vendeur, il trouve une option: discuter maintenant. Lorsque vous cliquez sur le bouton chat maintenant, une fenêtre de message s’ouvre. Les clients doivent saisir leurs requêtes là – Bas. Une fois la demande présentée, le représentant du magasin ou le fournisseur sera avisé de son compte tawkto. Regardez la capture d’écran ci – dessous. Après avoir cliqué sur le message, le fournisseur peut alors voir les détails du message en entrant son nom. Voici ce qui se passe après avoir entré le nom (fournisseur). Ensuite, il apparaîtra à l’écran et le client pourra voir quels autres représentants ou fournisseurs. Ainsi, lorsqu’un utilisateur envoie un message, le fournisseur peut communiquer avec l’utilisateur via la fonction tawkto livechat. Voici comment l’application tawkto livechat fonctionne sur le marché Dokan. Mais pour toi,
Pour plus de commodité, consultez le tutoriel vidéo ci – dessous pour un guide détaillé.
Consolider WhatsApp ajouter l’application WhatsApp livechat est vraiment facile. Parce que l’Administrateur n’a pas besoin de faire beaucoup de travail pendant l’intégration. Lorsque Whatsapp est activé à partir du tableau de bord, l’Administrateur peut être assuré immédiatement. Examinons le processus d’intégration de WhatsApp dans le marché en ligne. Étape 1: démarrer avec WhatsApp pour commencer, allez à Dokan – > paramètres – > chat en direct. Activez WhatsApp ici. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer. Cependant, si vous avez installé WhatsApp, sélectionnez l’option app. Vous pouvez également sélectionner un navigateur. Vous remarquerez également qu’il existe un modèle de message texte pré – rempli. Le Code court comprend {Store _ name}, {Store URL}. Cela signifie que lorsque quelqu’un envoie un message à votre magasin, vous recevrez un message contenant le nom et l’URL du magasin. Étape 2: comment le fournisseur activera – t – il cette fonctionnalité? D’abord, allez à la page paramètres du fournisseur. Maintenant, faites défiler légèrement vers le bas et activez l’option livechat. Ajoutez votre numéro WhatsApp à la zone de texte. Cliquez sur mettre à jour les paramètres pour terminer. Mais n’oubliez pas d’activer l’option livechat. Puis allez à la page en tant que vendeur. Vous trouverez ici une option pour les messages WhatsApp. Cliquez sur l’icône WhatsApp ou l’option chat maintenant pour ouvrir WhatsApp. Donc, chaque fois que votre utilisateur vous écrit, vous recevez un message instant an é via WhatsApp. Voici comment fonctionne l’application WhatsApp livechat. Par conséquent, si vous suivez attentivement les étapes ci – dessus, nous espérons que vous obtiendrez des résultats et que vous ne fournirez un service à la clientèle impeccable qu’en utilisant WhatsApp. Vous pouvez également consulter les tutoriels vidéo suivants pour en apprendre davantage sur le processus. Laissez – moi voir le module Dokan.
Grâce à cette intégration, vous bénéficiez des avantages de livechat Vous avez peut – être réalisé à quel point l’application livechat est géniale pour les sites Web, en particulier pour les plateformes de commerce électronique. Pourquoi pas? Parce que 63% des clients qui discutent en ligne avec les propriétaires d’entreprise sont plus susceptibles de revenir! Pour améliorer votre expérience de support, vous pouvez appliquer ces solutions à votre plateforme en ligne pour fournir plus de services à vos clients. Cela aidera les propriétaires de magasins à mieux connaître leurs clients et à leur fournir la nourriture qu’ils veulent, ou plus encore. Aider à comprendre les problèmes des clients sans avoir à recourir à des moyens de communication externes tels que le courrier électronique, car il est rapide et peut réduire le temps et les efforts, Un service à la clientèle précis et en temps réel permet aux utilisateurs de soumettre leurs questions améliorer la productivité les clients n’ont pas besoin de soumettre de l’information à plusieurs reprises lorsqu’ils utilisent livechat sur un site Web est une bonne façon pour les clients de demander de nouvelles fonctionnalités. Lisez aussi: – l’importance du service à la clientèle dans le commerce électronique, résumez les principaux objectifs de l’ajout de deux fonctions, livechat tawkto et WhatsApp, afin que les commerçants et les clients puissent communiquer plus facilement. Par conséquent, si vous souhaitez offrir à vos clients une expérience de chat incroyable en temps réel sur un site multi – fournisseurs basé sur Dokan, il est temps d’adopter le module de chat en temps réel de Dokan! Parce que 79% des consommateurs préfèrent l’application livechat parce qu’ils peuvent obtenir des réponses instantanées. Alors pourquoi tu n’es pas impliqué? Cependant, vous pouvez vous abonner à notre newsletter et envoyer directement les articles les plus intéressants et les plus informatifs à votre adresse e – mail. Abonnez – vous au blog wedevs!