Comment rendre vos articles de base de connaissances désireux de conversion
Produit (au moins).
Par conséquent, si un article provient d’un pourcentage élevé du trafic de Google, vous pourriez envisager d’ajouter un CTA. Si la plupart du trafic provient déjà de votre site, envisagez de le fermer. Il est intéressant de noter qu’il existe un certain nombre d’outils pour faire les deux. Selon les références des visiteurs, vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer les invitations à l’action. Si vous utilisez WordPress et l’un de nos thèmes ou plugins de base de connaissances, vous pouvez ajouter un plugin comme Advanced ADS pour afficher ou masquer les invitations d’événements, selon l’origine des visiteurs de votre base de connaissances. Vous pouvez également facilement écrire votre propre plug – in pour obtenir le même contenu.
Si vous utilisez une autre solution de base de connaissances, vous devrez vérifier auprès de votre fournisseur votre niveau de contrôle sur le HTML. Notez l’intention de l’art une autre chose à noter est l’intention des articles de la base de connaissances. Pensez aux questions générales et spécifiques. Si vous avez un article de base de connaissances intitulé « meilleures pratiques en matière de recherche par mot – clé », vous aurez l’occasion d’attirer de nombreux visiteurs externes. D’autre part, \
Vous pouvez voir une forte corrélation entre les intentions de vos articles et le flux organique qu’ils apportent. Cela signifie que ce type d’analyse devrait produire un ensemble de résultats semblables à ceux des repères précédents. En cas de doute, où ajouter une invitation à agir, l’endroit idéal pour ajouter une invitation à agir se trouve habituellement à la fin d’un article de la base de connaissances. C’est la prochaine étape naturelle. Les gens viennent de finir de lire, et maintenant ils se demandent \
Je me concentre principalement sur l’acquisition de nouveaux clients à partir de votre base de connaissances. Mais comment pouvez – vous utiliser vos articles de coaching pour obtenir plus de valeur des clients que vous avez déjà? Si vous avez des produits ou des services à différents niveaux de prix, vous pouvez utiliser votre base de connaissances pour pousser les gens tranquillement à des niveaux plus élevés. Voir, par exemple, comment smugmug rappelle aux clients que pour utiliser les fonctionnalités puissantes mentionnées dans l’article du Guide, ils doivent avoir un plan d’affaires ou plus:
Smugmug peut simplement écrire ce texte et le nommer un jour. Cependant, ils s’assurent qu’il y a un lien réel vers la page de mise à jour. Vous ne voulez pas déranger les autres au centre d’aide. Mais ce n’est jamais une mauvaise idée de rappeler au hasard aux clients existants toutes les bonnes fonctionnalités qu’ils obtiendront s’ils sont mis à jour.