15 experts vous disent comment développer une communauté en ligne

Si l’objectif de la publicité est de vous présenter un produit ou un service et d’attirer des réponses pertinentes, le développement d’une communauté en ligne autour de la marque est la pierre angulaire pour transformer cette réponse en une relation durable. Cette relation est précieuse pour votre client. La communauté en ligne a créé une destination où ses membres peuvent échanger des idées et partager des anecdotes. Développer une base de connaissances sur l’entreprise à consulter lors de la recherche. Plus votre information est riche, plus votre public passe de temps à réfléchir et à parler de vos services ou produits. Comprendre les aspirations et les besoins des consommateurs par le biais des services communautaires.
La création d’une communauté en ligne forte et en croissance permet à la marque d’accroître facilement sa fidélité, de générer des pistes et de faire des achats répétés auprès de ses fidèles adeptes. Nous présentons ici quelques conseils d’experts en construction communautaire issus de différentes industries et travaillant dans différents secteurs verticaux. Nous écoutons leurs secrets pour développer une communauté en ligne dynamique. Maya Delano: Décennie de la participation communautaire à nextspace Santa Cruz « la chose la plus importante pour moi est de rester en contact avec vos membres actuels », a – t – il dit, ce qui s’applique à ceux qui travaillent à la maison et à ceux qui retournent dans l’espace.
« tenez – les au courant et Communiquez régulièrement avec eux. Chaque semaine, nous créons un salon de discussion vidéo appelé « Reimaging nextspace ». Les membres peuvent écouter et parler de nos dernières mises à jour et de ce que nous faisons pour assurer la sécurité de l’espace. 2. Guy Kawasaki: actuellement chef évangéliste du Kansas et auteur de douze livres, Guy Kawasaki, l’un des leaders reconnus de l’industrie, partage ses précieux conseils et explique « créer et produire C
Dans un an, ils feront la même chose pour toi. Ceux qui passent beaucoup de temps à demander à d’autres personnes de partager leur contenu par message direct échouent dans leur communauté en ligne en pleine évolution, ce qui pourrait nuire à leur communauté future. Pour PEG, « le respect et la réciprocité sont des récompenses pour votre communauté ». Jay Bell: l’auteur du livre jeunesse, fondateur du blog de marketing de contenu Convert et Convert, dans un discours à la Conférence sociale fresh, Jay a expliqué « à quel point les médias sociaux sont mauvais dans une gamme fiable» et comment résoudre le problème.
Selon Jay, « l’influence fiable est la capacité d’envoyer un message à la personne qui vous demande d’écouter, et ce message est transmis à cette personne ». Les exemples de lecture fiables peuvent être des courriels, des téléphones cellulaires, des publipostages ou même des télécopies. Jay suggère de ne pas utiliser l’approche du « fusil de chasse » pour établir un lien entre les médias sociaux et le public, mais plutôt d’essayer l’approche du « fusil de chasse ». Il s’agit notamment d’envoyer des messages plus importants aux endroits les plus élevés, d’optimiser la taille des réseaux sociaux de façon moins significative que le nombre réel de personnes qui arrivent, et d’adopter un calendrier éditorial entièrement opérationnel, car seul un petit groupe de l’auditoire global peut voir les messages individuels que vous envoyez à un endroit donné. 7. Kim Garnett: l’expert en pensée Kim Garnett recommande à la communauté d’apprentissage thinkific d’adopter les recommandations suivantes: « tout d’abord, n’oubliez pas d’inviter vos élèves! Ajoutez une leçon au chapitre d’accueil et au courriel d’accueil et fournissez un lien vers le Groupe et un résumé de ce qu’ils veulent rejoindre. Vous devez certainement faire plus avant de créer une communauté en ligne. Pubb
Les messages mensongers et les interactions encouragées vous retomberont, au moins jusqu’à ce que la communauté commence à croître et à créer plus de contenu collectif ensemble.
8. Kathryn aragon: Rédactrice, consultante, Product Builder et marketing de contenu primée. De plus, Kathryn Aragon, une folle stratège de contenu d’oeufs, a pu tripler son abonnement en augmentant son flux deux fois par an pendant son mandat. Dans son article \
« la seule façon de comprendre comment votre marque est perçue est de parler à vos clients. Cherchez des façons d’obtenir la rétroaction des clients, par exemple au moyen d’enquêtes ou de conversations personnelles. Comme l’a dit Catherine, « le moment venu, invitez – vous à répondre. Si les gens savent qu’ils peuvent communiquer avec vous, vous recevrez plus d’e – mails, d’appels téléphoniques et de commentaires des clients. Shervonne Cherry: shervonne’s Baltimore, Directrice de la communauté et des partenaires de Spark coworking, a été fondée en 2015 et Spark prévoit d’ouvrir un deuxième bureau à Kansas City. Pour shervonne, ce qui est important, c’est d’être une personne. « premièrement, être une bonne personne. Deuxièmement, être un bon partenaire.
L’un des points forts de leur communauté est de comprendre le travail de chaque membre et comment Spark peut les aider à atteindre cet objectif. « nos racines de la vie sont très occupées », dit shervonne. « qu’est – il arrivé à nos membres? Je sais ce que tout le monde fait, qui vient d’être embauché et ce qui s’est passé. Nous partageons avec notre communauté et la région de Baltimore, qui les relie à l’espace extra – atmosphérique. » Cela montre que lorsque les membres se sont joints à Spark, ils ont obtenu plus qu’un emploi.
Les ressources, l’information et les réseaux qui les soutiennent, ainsi que leurs équipes. « C’est aussi personnel », ajoute shavonne. « nos membres vivent dans les bons et les mauvais moments. Nous célébrons le bon côté et nous essayons de l’élever dans les mauvais moments. Nous voulons être bons.» Il est important de souligner que cette approche permet également aux gestionnaires communautaires de savoir d’abord si les membres de l’équipe sont au bord de l’expansion ou à un point de percée et de former leur propre équipe. Cela se traduira par de nouveaux membres et des revenus supplémentaires. Garrett Tichy: le fondateur et propriétaire de hygge coworking garett croit fermement à aider les autres. « l’espace n’est pas si excitant. Qui l’a rempli pour le rendre excitant, ajoute Garrett. J’a I joué un petit rôle en voyant les gens grandir; c’était tellement excitant.» La santé est l’une des priorités d’hygge. Avant l’éclosion du coronavirus, hygge est sur le point de lancer un nouveau projet appelé hygge Wellness, qui présente la physiothérapie, le yoga, la condition physique de groupe, etc. À l’heure actuelle, ils suivent des cours en plein air et sur la pointe des pieds afin de lancer l’ensemble du projet si les circonstances le permettent. La santé occupe la première place dans leur mission et fait du bon travail, surtout en cette période de pneumonie de la nouvelle couronne. « Nous avons été parmi les premiers à fermer des espaces le 15 mars, avant même qu’ils ne soient imposés par l’État, car cela semblait être notre responsabilité », a déclaré M. Garrett. En outre Ils \/ elles ont ventilé « ces décisions sont difficiles. Nous souffrons autant que les autres, mais c’est notre devoir d’aider les autres. Nous apprécions cette décision parce que nous avons fait preuve d’intérêt et d’attention et que nous avons vu beaucoup de soutien. Vous avez créé une culture dans laquelle chaque participant
Qu’il s’agisse de marques, d’amis ou d’étrangers, ils aiment partager de bonnes choses et peuvent diffuser du contenu. Il a dit qu’il avait partagé une liste digne de confiance qui avait été dressée à de nombreuses reprises au fil des ans. De cette façon, vous pouvez vous faire de nouveaux amis en partageant du contenu avec les autres, car les gens expriment leur gratitude et vous considèrent comme un expert dans votre domaine. Calvin a dit qu’ils voulaient rendre la gentillesse de l’autre, qui est la base de l’amitié. Selon ses mots, \
J’ai essayé. Cela demande du temps et des ressources, mais c’est la clé. Il investit près de 50 000 $par année dans le contenu, ce qu’il prétend être une estimation approximative, mais il croit que sa stratégie de contenu lui a donné les meilleurs résultats. Emily vous recommande de rester là, de servir votre communauté, d’être utile, de réagir rapidement et de veiller à ce que votre communauté soit amicale lorsqu’elle interagit avec vous. « en tant que PDG, j’ai fait beaucoup de choses moi – même et vous ne savez pas ce que les gens ressentent lorsqu’ils reçoivent des renseignements personnels sur le PDG sur Twitter ou Facebook. Ce n’est certainement pas la taille, mais cela changera dans les premiers jours! » Conclusion Il n’est pas facile de créer une communauté en ligne, mais vous pouvez vous inspirer des réussites de ces experts et élargir votre communauté de marques. Vous pouvez développer une communauté en ligne et générer des revenus supplémentaires en suivant ces experts communautaires de premier plan qui ont habilement construit et fait prospérer leur communauté. Lecture intéressante: apprenez à imprimer l’application woocommerce pour votre boutique en ligne stratégies pour gagner la formation des télétravailleurs en utilisant woocommerce, quels produits Pouvez – vous vendre