10 façons simples d’obtenir plus de commentaires sur Google

Google Review est une bonne forme de preuve sociale pour aider les acheteurs à décider s’ils veulent votre produit ou votre concurrent. Avec plus de 5 milliards de recherches Google par jour, dont beaucoup sont destinées à des produits et services comme vous, il est logique d’ajouter des commentaires Google à votre trousse de marketing. Mais comment pouvez – vous obtenir plus de commentaires sur Google? Si tu commences? Content que tu demandes ça! Dans cet article, vous apprendrez 10 façons simples d’obtenir plus de commentaires Google. Combien de commentaires Google ai – je besoin? Les acheteurs suivent les commentaires. En fait, 92% des acheteurs se fient à l’examen pour décider s’ils achètent ou non.
Mais pas n’importe quel examen. Environ 84% des acheteurs considèrent les commentaires de plus de trois mois comme non pertinents. Plus frappant encore, 48% des acheteurs ne prêtent attention qu’aux commentaires écrits dans les deux semaines! Le client moyen lit 10 commentaires avant de faire confiance à une entreprise. Qu’est – ce que cela signifie en termes de combien de commentaires Google vous avez besoin? Comme les acheteurs veulent voir au moins 10 commentaires de moins de 3 mois (de préférence moins de 2 semaines), nous vous recommandons de recevoir au moins 10 nouveaux commentaires par trimestre.
Comment obtenir plus de commentaires sur Google maintenant que vous savez combien de commentaires vous avez besoin, regardons la façon la plus simple de le faire. 1. Pour voir votre entreprise sur Google, vous devez définir l’onglet \
Les renseignements importants contenus sont semblables à ceux qui suivent:
Après avoir rempli le formulaire, assurez – vous de valider votre activité afin que vos informations puissent être affichées sur la recherche, les cartes et d’autres services Google. De plus, vous ne pouvez répondre aux commentaires des clients que si votre liste a été validée. 2. Ajoutez le lien Google comments à votre site Web. Vous pouvez définir l’onglet Google my business et vérifier vos activités. Il est temps d’ajouter le lien Google Review à votre site Web. Voici comment obtenir un lien de commentaires Google: connectez – vous à votre entreprise Google my ou créez un nouveau compte. Ouvrez le Bureau que vous souhaitez gérer. Cliquez sur la page d’accueil dans le menu de gauche. Allez à l’onglet obtenir plus de commentaires, copiez vos liens et Partagez – les avec vos clients. L’utilisation des liens de commentaires Google est un excellent moyen de garder les utilisateurs sur votre site tout en leur donnant la possibilité de commenter. Lorsque l’utilisateur clique sur le lien, une boîte apparaît sur la page qu’il regarde actuellement.
Voici l’apparence de la boîte de visualisation: Les utilisateurs peuvent noter les étoiles, télécharger des images et écrire des commentaires. Une fois que l’utilisateur clique sur publier, les commentaires sont automatiquement affichés sur Google. L’utilisation des liens Google comments sur votre site Web est également utile pour l’expérience utilisateur, car les clients n’ont pas besoin de prendre plus de mesures pour écrire des commentaires. 3. Utiliser le lien commentaires dans l’enquête pour obtenir plus de commentaires sur l’enquête Google est une bonne façon de recueillir les commentaires des clients. Toutefois, les clients ne peuvent exprimer leur expérience qu’au moyen des options offertes par l’enquête.
Ils voudront peut – être ajouter quelques mots. Ajoutez un lien Google Review au bas des courriels d’enquête, des POP – ups d’enquête, des enquêtes intégrées, etc. Non seulement vous obtenez des informations
Des informations précieuses de l’enquête, mais vous recevrez un autre commentaire sur Google! 4. Créer une activité de courriel de commentaires Google une fois que l’acheteur a fait l’achat et l’a ajouté à votre liste de courriels, vous pouvez commencer à planifier une activité de courriel afin d’obtenir plus de commentaires sur Google. Pour ce faire, il suffit d’écrire un courriel demandant un examen du produit ou de l’expérience d’achat.
Voici quelques exemples d’e – mails: E – mail n° 1: acheter un e – mail de suivi le but de cet e – mail est de vérifier vos clients et de s’assurer qu’ils vont bien. Vous ne voudrez peut – être pas demander une censure Google tout de suite. Et si le client a un problème? Cela peut entraîner des commentaires négatifs. Dans le premier e – mail, vous pouvez demander leur satisfaction en ajoutant un bouton: \
L’objectif du deuxième e – mail de cette courte série est de permettre aux clients de commenter Google s’ils répondent de manière satisfaisante dans le premier e – mail. Vous devez être direct et inclure des exigences claires en matière d’action. Voici un exemple: Conseil professionnel: Voulez – vous savoir comment obtenir plus de commentaires positifs sur Google? Si le client n’est pas satisfait, résolvez le problème avant de demander à Google de le réviser. Non seulement le client a – t – il acheté votre produit, mais il a aussi pris le temps d’écrire un commentaire. Elle devrait te remercier, non?
Voici un exemple de courriel de remerciement que vous pouvez envoyer: Les courriels de remerciement devraient toujours se terminer par d’autres types de devis afin de maintenir l’intérêt du client. Cet exemple fournit toute autre aide dont le client pourrait avoir besoin. Dans d’autres cas, vous pouvez inclure un lien vers pro
Des pipelines similaires, des liens vers votre site Web, et même des liens où les clients peuvent voir leurs commentaires. 5. Configurez une série d’e – mails automatisés pour obtenir facilement des commentaires puisque vous savez ce qu’il faut dire dans une série d’e – mails, vous voudrez certainement automatiser.
Ces outils d’automatisation du courrier électronique vous aideront à mettre en place un processus automatisé de courrier électronique qui vous permettra de communiquer facilement avec vos clients au bon moment pour obtenir les meilleurs résultats. La plupart des outils automatisés vous permettent de déterminer l’heure exacte d’envoi des courriels. De plus, vous pouvez subdiviser la liste de courriels pour envoyer différents courriels aux clients qui ont acheté différents produits ou services. 6. Demandez à Google comment sur les médias sociaux avez – vous un compte d’affaires sur instagram ou Facebook? Dans ce cas, vous pouvez utiliser votre plateforme de médias sociaux pour obtenir plus de commentaires commerciaux sur Google.
Par exemple, supposons que vous utilisiez votre compte Instagram d’entreprise pour commercialiser votre produit. Lorsque le client Instagram achète un produit, vérifiez – le sur instagram et non par courriel. Si vous communiquez avec les clients sur le Canal où ils découvrent votre produit, il peut être plus personnalisé pour les clients. Voici des exemples de messages que vous pouvez envoyer: Utilisez des outils de génération de commentaires comme yotpo pour aider votre entreprise à recueillir, promouvoir et filtrer les commentaires des clients sur des sites comme Google, yelp et Facebook. Cela fonctionne comme suit: vous envoyez une liste de contacts à l’outil de génération d’examen, qui effectue automatiquement le processus d’examen pour vous. Ils envoient des demandes de commentaires par courriel, SMS ou même vidéo. Voici un exemple de courriel de demande d’examen envoyé par yotpo: La plupart des outils de génération de commentaires fournissent des avertissements
Consultez les commentaires existants et reçus en temps réel afin que vous puissiez découvrir ce que les clients pensent de votre entreprise et répondre à tout commentaire négatif. Un autre excellent outil de test social qui peut vraiment vous aider à obtenir plus de commentaires est trustpulse. Avec trustpulse, vous pouvez afficher des notifications aux visiteurs chaque fois que vous recevez de nouveaux commentaires sur Google. Ensuite, en ajoutant un lien à la page de commentaires Google dans le champ de message de lien de l’activité trustpulse, les visiteurs peuvent le voir! Les clients sont plus susceptibles de le faire lorsqu’ils voient les commentaires que d’autres clients ont laissés pour vous. C’est ce que la société a prouvé pour vous. Il est important de noter que la production d’un examen ne doit pas être confondue avec un faux examen. Seuls des commentaires honnêtes et impartiaux sont valables. Les faux commentaires ne sont pas l’une de ces choses. De plus, si vous achetez des commentaires sur Google ou offrez des récompenses pour les commentaires sans prendre de mesures pour résoudre les problèmes des clients, vous finirez par obtenir plus de commentaires vraiment négatifs. Notre Conseil: N’offrez pas de prix ou n’achetez pas de commentaires. Gérer poliment les commentaires négatifs les commentaires négatifs peuvent nuire à votre entreprise. Pire? Répondre aux commentaires négatifs de la mauvaise façon. 97% des acheteurs ont lu la réponse de l’entreprise aux commentaires et vous ne pouvez pas ignorer les commentaires négatifs. Tu as besoin d’aide pour répondre? Nous vous avons présenté des lignes directrices pour traiter les commentaires négatifs. Bien sûr, parfois de bonnes réponses ne suffisent pas. C’est pourquoi vous devriez toujours vous concentrer sur vos clients et prendre des mesures pour résoudre leurs problèmes. Traiter avec soin les questions soulevées dans les commentaires négatifs et peut même convaincre le client de revenir en arrière pour changer les commentaires négatifs ou Eli
Cliquez sur cette notification et elle sera envoyée au formulaire de support, mais vous pouvez utiliser ce style de notification pour envoyer vos clients à la liste de révision Google. Vous pouvez également utiliser la fonction de localisation de trustpulse pour n’afficher les notifications qu’aux clients réguliers. Bien joué. En suivant les conseils de cet article, vous recevrez bientôt d’autres commentaires sur Google. J’en veux plus? Voici comment recueillir plus de références de clients sur toutes les plateformes en quatre étapes simples.