Utilisez ces 5 outils de fidélisation pour aider vos clients à continuer à vous aimer!
Worise offre un moyen sophistiqué d’afficher les articles proposés et d’orienter les clients vers les articles qu’ils sont le plus susceptibles d’acheter. Il communique également avec ses clients sur les médias sociaux. Il peut être utilisé pour le marketing et le service à la clientèle afin d’obtenir plus de clients et d’augmenter les revenus.
La technologie worth Customer Loyalty Tool vise à maintenir la fidélité des clients à l’entreprise au fil du temps. Ces technologies augmenteront les revenus et feront en sorte que vos clients se sentent spéciaux et engagés dans votre entreprise. Selon une étude, 64% des clients s’attendent à ce que l’entreprise communique avec eux sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont un excellent moyen de rejoindre les clients et de créer une communauté de marques. Un programme efficace de fidélisation de la clientèle permettra à votre marque de rester à l’avant – garde de l’esprit des clients et encouragera le chevauchement des activités.
Lisez aussi: comment faire de l’argent sur les médias sociaux 2. Yotpo Customer Loyalty Tool
Le programme de fidélisation de yotpo a été couronné de succès et a contribué à la réalisation des idéaux de la marque. En outre
De montre comment fonctionne votre produit et pourquoi les consommateurs reviennent constamment. L’amplitude peut aider l’équipe à élaborer des stratégies d’engagement plus ciblées. Il aide l’équipe à déterminer quels éléments sont les plus attrayants et ceux qui ne peuvent pas être convertis. Il leur indique également quand envoyer des alertes push et quelles stratégies de victoire ont le plus de succès. Les amplitudes aident également les équipes à améliorer leurs produits et services, à fidéliser les consommateurs et à accroître les revenus des entreprises. Plus de 40 000 entreprises ont utilisé extenficate pour accroître la participation et le maintien en poste des clients. Cependant, ce n’est pas le seul produit avec cette fonctionnalité.
Lire aussi: 12 meilleurs outils de gestion de la réputation en ligne pour les petites entreprises en croissance 4. Des œufs fous. N’allez pas au – delà de Crazy Egg et cherchez un outil de rétention des clients qui vous aidera à garder les consommateurs. Le programme permet aux entreprises d’évaluer les stratégies de fidélisation en fonction des raisons pour lesquelles les clients abandonnent leurs abonnements. Crazy Egg vous permet de développer une expérience d’annulation unique basée sur les qualités de vos clients. Les caractéristiques uniques de Crazy Egg vous permettent de classer les consommateurs selon des critères spécifiques, tels que la date d’annulation.
Cet outil unique peut également générer des hotmaps pour les sites Web. Ces hotmaps identifient les zones du site où les visiteurs sont les plus susceptibles de quitter. Les cartes thermiques vous permettent de déterminer quelles parties du site peuvent causer plus de friction et entraîner l’abandon. Vous pouvez utiliser un tableur ou des données brutes pour trouver quelles parties du site sont les plus intéressantes, mais les cartes thermiques vous permettent de voir quelles zones produisent le plus de friction et provoquent l’abandon, améliorent l’expérience utilisateur du site et minimisent l’éblouissement
Non, nous n’avons pas abordé ces questions.
Vous pouvez également utiliser l’outil Crazy Egg Customer Loyalty pour tester des alternatives, des messages et du contenu. Par exemple, l’outil peut offrir une offre personnalisée avec une réduction d’un mois. Toutefois, les statistiques montrent que cette méthode ne réduit pas le chiffre d’affaires. La réponse est de donner une réduction de deux mois ou de dire votre prix pour voir si cela augmente les chances de conversion des visiteurs. En testant différents types de produits et de contenus, vous pouvez déterminer quelle technologie convient le mieux à votre entreprise. Lire aussi: accroître la fidélité des étudiants au cours en ligne 5. Quararo Vous pouvez utiliser le nouvel outil de rétention des clients qualaroo pour recueillir des commentaires contextuels et qualitatifs auprès des clients. Qualaroo prétend recueillir dix fois plus d’information sur les clients que les sondages par courriel traditionnels. Un outil unique de collecte de rétroaction utilise Push pour positionner vos clients à leur demande. Son interface utilisateur comprend des sujets prédéfinis et une analyse émotionnelle supportée par IBM Watson. Mieux encore, il n’est pas nécessaire de commencer à zéro lors de la création d’une enquête. Vous pouvez segmenter vos e – mails en utilisant qualaroo en fonction du type de client, de leur entreprise et même de leur appareil. Cela signifie que vous pouvez personnaliser le contenu pour chaque type de client, des scores de promotion Web de base aux enquêtes complexes qui évaluent l’expérience client globale de l’entreprise. Qualaroo reçoit automatiquement les résultats des mesures sur le canal de relaxation spécifié. Le système se synchronise également automatiquement avec les outils de l’espace de travail. Par exemple, vous pouvez obtenir les résultats d’un sondage sur un canal de relaxation dédié, ce qui permet à votre équipe de sélectionner et d’analyser rapidement les intrants. Instrumentd
Qualaroo Customer Loyalty vous aide à améliorer votre fidélité. Sa technologie basée sur l’intelligence artificielle peut vous aider à convaincre les visiteurs de compléter le sondage. Son tableau de bord de données puissant vous aidera à déterminer la satisfaction des consommateurs et le rendement du produit. Vous pouvez également utiliser qualaroo pour suivre le nombre de visites de votre site et évaluer si elles ont été converties en acheteurs. De cette façon, vous pouvez augmenter le taux de conversion du site. Lire aussi: comment améliorer la fidélisation des clients sur le site WordPress