Un & # 39; Introduction à la rétroaction du WP: communication visuelle avec les clients

N’êtes – vous pas d’accord avec le fait qu’il est difficile de communiquer efficacement avec vos clients si vous êtes une agence, un pigiste ou n’importe où dans l’industrie du design web? Il existe de nombreuses plateformes et systèmes différents pour faciliter la communication avec les clients. Combien de plateformes et de systèmes sont conçus pour communiquer efficacement avec les clients? L’alignement avec les clients peut être un défi, que ce soit en raison d’un manque de connaissances techniques qui ne permet pas aux clients de rester concis, ou parce qu’il faut de longues périodes de contact (beaucoup de feuilles de calcul confuses ou dix courriels différents qui arrivent simultanément à la boîte de réception), votre système de communication actuel devient confus.
Ce n’est la faute de personne, c’est fréquent. Heureusement, cependant, WP Feedback est un plug – in conçu pour résoudre ce problème. WP Feedback est un outil qui permet aux clients de communiquer visuellement avec vous, ce qui signifie que leurs connaissances limitées ne les gênent plus lorsqu’ils ont besoin d’aide. De plus, il s’agit d’un outil pour obtenir le contenu du client et l’approbation de la conception. Dans cet article, nous examinerons en détail la rétroaction du WP et la façon dont elle peut vous aider à communiquer plus efficacement avec vos clients. WP Feedback Feedback introduction est un plugin créé spécialement pour WordPress.
Son objectif principal est de faciliter la communication avec vos clients sur leur site Web sans avoir à apprendre à utiliser des outils externes ou à accéder à d’autres sites. Le plugin dispose de nombreuses fonctionnalités merveilleuses qui vous permettent de communiquer efficacement avec vos clients, qu’il s’agisse d’obtenir du contenu, d’approuver des dessins ou de les soutenir: ajouter des commentaires à des points précis sur n’importe quelle page du site WordPress en temps réel où vous créez votre entreprise. Assigner un rôle d’utilisateur sp
Spécifique à l’activité, informez – les lorsque vous créez l’activité. Prioriser les tâches et permettre à vos clients de vous dire si les commentaires sont essentiels, s’ils doivent être examinés dès que possible ou s’ils peuvent attendre. Changez l’état de la tâche frontale pour rappeler à tous ceux qui lui sont assignés. Voir les détails techniques de l’utilisateur qui a créé la tâche: résolution de l’écran, navigateur utilisé, et même IP. Voulez – vous ajouter une capture d’écran de ce que vous regardez dans le commentaire? Tout ce qu’il vous faut, c’est un bouton à l’avant. Il y a une barre latérale qui affiche toutes les activités effectuées sur une page spécifique et, si nécessaire, vous pouvez la voir sur toutes les pages. Toutes les tâches sont bien organisées à l’arrière du tableau de bord de rétroaction du WP. Vous pouvez choisir la couleur principale du plug – in et ajouter un logo pour en faire votre marque ou celle de votre client. Les plug – ins sont constamment traités et mis à jour. Pour tout thème WordPress et tout générateur de page sur le marché. Joignez – vous à la communauté Facebook de WP feedback, où vous pouvez parler à ses créateurs et à ceux qui partagent les mêmes idées, et demander des fonctionnalités pour des mises à jour futures. Installez et configurez l’assistant pour vous et vos clients. Vous ou vos clients n’avez pas besoin d’un accès supplémentaire et il est entièrement intégré dans WordPress. L’intégration zapier vous permet d’utiliser différents types d’applications dans un plug – in. Pour vous, la rétroaction du WP vous aidera à mieux comprendre vos clients et à mieux répondre à leurs besoins. Pour vos clients, il suffit de leur permettre de sélectionner une section de leur site Web en direct, de cliquer et de commenter pour les autoriser. Si vous voulez voir à quel point il est facile à utiliser, vous pouvez essayer ici.
Comment utiliser WP Feedback sur le site WordPress du client en raison de l’utilisation du plugin
Sur le site Web de votre client, WP Feedback offre plusieurs programmes différents en fonction de vos besoins. Vous pouvez voir le plan ici. Une fois que vous avez choisi le programme approprié et que vous vous êtes inscrit, il y a un lien pour télécharger le plugin sur la page de remerciement. La licence du plug – in est dans les détails de votre compte. Assurez – vous de vérifier l’installation en ajoutant le domaine à la licence dans le compte, puis en ajoutant la licence aux paramètres de la rétroaction WP pour le domaine désiré.
WP Feedback fournit également une FAQ qui explore en profondeur Comment installer et activer les plug – ins, comme vous pouvez le voir ici. Lorsque vous installez le plug – in pour la première fois, un assistant court apparaît pour vous aider à configurer rapidement le plug – in. Sélectionnez le rôle de l’utilisateur à interagir avec le plug – in et les notifications à recevoir. Le Front End fournit également aux utilisateurs un assistant qui leur montre comment utiliser le plug – in. Dans les paramètres, vous pouvez remplacer le logo et changer la couleur principale (bleu foncé par défaut). Une fois tous les paramètres et l’assistant terminés, vos clients peuvent commencer à commenter.
L’accès au contenu, l’approbation de la conception et le soutien sont les trois principales tâches à garder à l’esprit dans le cadre du projet. En général, à chacune de ces étapes, vous devez enseigner à votre client chaque étape. Lorsque vous parlez à l’équipe de rétroaction du WP, ils veulent l’étouffer dans l’oeuf. Le but du plug – in n’est pas de faire des trois tâches des entités distinctes, mais de les combiner. Une fois que vos clients ont appris à communiquer avec vous à l’aide d’un plug – in, ils savent tout ce qui est nécessaire à chaque étape du processus. Tu veux du contenu? Enregistrez l’activité exactement où vous en avez besoin et vos clients peuvent voir exactement où elle va et combien de temps elle devrait durer.
AP est nécessaire pour la nouvelle conception
Preuve Vos clients peuvent commenter la conception directement sur leur site Web en direct et vous informer des changements qu’ils pourraient avoir besoin. Votre client a un problème et a besoin d’aide? Il suffit de cliquer et de commenter le problème et le plug – in vous donnera tous les détails techniques nécessaires pour le résoudre. Conclusion il peut y avoir beaucoup d’accumulation dans la communication avec les clients sur le site Web et jusqu’à cinq exemples de conversation différents peuvent être nécessaires pour accomplir la tâche. La rétroaction du PPF vise à réduire cette valeur à 1, que ce soit pour obtenir du contenu, approuver des projets ou fournir du soutien.
Tout cela fait partie de leur site Web et leur permet de communiquer avec vous en un seul clic, alors qu’ils manquent de connaissances techniques pour exprimer simplement ce qu’ils veulent. Si vous êtes une agence, un freelance ou un designer, il vaut la peine de regarder ce plugin. Achetez – le ici maintenant ou si vous voulez essayer ce plugin vous – même, vous pouvez essayer ici. Envisagez – vous d’utiliser la rétroaction du WP? Comment pensez – vous que cela affecte la communication avec les clients? Partagez vos idées dans la section commentaires ci – dessous!