Un guide simple pour comprendre le marketing omni – canaux
Chaque entreprise a sa propre approche du marketing. Dans les bulletins électroniques et les panneaux d’affichage dans la rue, la marque envoie des messages aux clients. La plupart des marques utilisent le marketing multicanal pour atteindre leur clientèle, tandis que d’autres utilisent le marketing multicanal. Dans cet article, nous examinerons les fondements du marketing omni – canaux et la façon de l’intégrer dans les stratégies de marketing. Qu’est – ce que le marketing omni – canaux pour définir le marketing omni – canaux, nous devons présenter brièvement le marketing multi – canaux. Le marketing multicanal signifie que l’entreprise établit des liens avec les utilisateurs par divers canaux. Par exemple, leurs sites Web, leurs catalogues imprimés, leurs applications mobiles, leurs magasins locaux. Chaque chaîne a son propre système. Les équipes de marketing peuvent également former de petites équipes pour chaque canal particulier.
Dans le marketing multicanal, les utilisateurs interagissent directement avec chaque canal, mais il n’y a pas de lien potentiel entre les canaux. Par exemple, l’utilisateur voit une brochure avec l’URL du site. L’utilisateur doit copier l’URL sur le téléphone et le site peut même ne pas avoir d’image de brochure. Dans une approche de marketing omni – canaux, la même situation peut être légèrement différente. Il y aura un Code QR numérisé sur la brochure. L’utilisateur scanne le Code et est dirigé vers une page d’atterrissage qui ressemble visuellement à la brochure. Profitez d’une réduction sur l’utilisation de la même brochure dans le magasin. Ils peuvent afficher des brochures et des codes personnalisés dans les magasins physiques ou utiliser des codes de réduction dans les magasins en ligne.
Différence entre le marketing multicanal et le marketing omni – canaux la principale différence entre le marketing multi – canaux et le marketing omni – canaux réside dans le rôle des utilisateurs. Dans le marketing multicanal, les utilisateurs établissent des liens avec les canaux de commercialisation de la marque dans différentes situations. Chaque étape du chemin du client
Découvrez la fidélité à la marque et faites confiance à moins de chariots d’achat abandonnés dans les magasins en ligne pour l’intégration en ligne et hors ligne afin de faciliter la consommation d’exemples de marques qui utilisent le marketing omni – canaux examinons quelques marques qui utilisent le marketing omni – canaux. Si vous envisagez d’intégrer le marketing omni – canaux dans votre entreprise, examinez attentivement comment ces entreprises y parviennent en accédant à leurs systèmes. Ne soyez pas surpris si vous avez finalement acheté quelque chose. Au fil des ans, l’expérience d’IKEA en matière de marketing omni – canaux a continué de se développer. Cette année, ce pourcentage sera encore plus élevé. La nouvelle application mobile IKEA deviendra le Centre de toutes les connexions entre l’utilisateur, sa maison et le magasin physique. Les clients peuvent également commander des meubles par téléphone.
Les applications IKEA ont différentes utilisations. À la maison, les clients peuvent utiliser la technologie de la réalité augmentée pour voir l’apparence de certains meubles à la maison. Dans les magasins, les clients utilisent une autre application pour créer des listes d’achat lorsqu’ils se promènent dans les salles d’exposition. L’application leur indique où trouver les produits qu’ils veulent acheter dans l’entrepôt. Les nouvelles applications consolideront tout pour une expérience plus fluide. Depuis le lancement de nike + en 2006, l’expérience Omni Channel de Nike existe. Nike + est le premier système de Nike à récupérer des données pendant l’utilisation des chaussures. Les utilisateurs connectent leurs baskets à l’iPod (maintenant iPhone et iwatch) et peuvent voir combien de temps ils ont couru, à quelle vitesse, etc.
Nike + est maintenant une grande entité dans le monde de Nike. Il existe dans les chaussures, les applications et l’équipement, les magasins en ligne et physiques. Les utilisateurs peuvent recevoir du contenu sur mesure à partir des données recueillies par leurs applications. De leur activité physique à la consommation folle de Nike. Comment commencer le marketing omni – canaux lorsque vous choisissez d’appliquer une stratégie de marketing omni – canaux à votre entreprise, tout d’abord
Contactez – les. Si vous pensez que votre équipe a besoin de compétences et de tactiques, Investissez dans la formation en marketing omni – canaux. Conclusion comme vous pouvez le voir, le marketing omni – canaux peut amener votre marketing à un nouveau niveau. Si vous utilisez déjà le marketing multicanal, il vous suffit d’unir vos efforts pour aider votre équipe à atteindre des objectifs plus élevés. Gardez toujours à l’esprit que l’utilisateur est l’aspect le plus important de cette politique. N’envoyez pas de spam, aidez – les. Ne les laissez pas acheter quoi que ce soit. Donnez – leur ce qu’ils veulent et laissez – les se sentir dignes de confiance en vous et en votre entreprise. Dans cet article, nous apprenons ce que signifie le marketing omni – canal et comment il peut aider votre marque à décoller. J’espère que vous apprendrez une ou deux choses. Veuillez nous en informer dans vos commentaires. Photos prises avec tarikvision \/ shutterstock. Com