Top 10 woocommerce CRM for E – commerce Shop Owners

Vous cherchez le meilleur woocommerce CRM pour votre magasin? Bien que woocommerce fasse du bon travail pour vous aider à gérer et à vendre vos produits, ses options locales de gestion de la clientèle sont plutôt rares. Vous pouvez voir les détails de base du client et les commandes passées à travers une interface, mais c’est presque tout ce que woocommerce CRM a à offrir. Heureusement, il est facile d’étendre woocommerce en utilisant des outils de gestion de la relation client (CRM). Ces outils vous donneront plus d’informations sur chaque client, plus d’options de marketing ou un meilleur soutien pour eux, ainsi que de nombreux autres outils utiles pour vous aider à améliorer vos relations avec la clientèle et la rentabilité de votre magasin.
Dans cet article, nous avons rassemblé les dix meilleurs CRM woocommerce. Certains sont gratuits (au moins dès le début), tandis que d’autres coûtent des centaines de dollars par mois. Cependant, vous devriez être en mesure de trouver un CRM adapté à vos besoins, à votre budget et à votre niveau de connaissances. Ce que vous cherchez dans woocommerce CRM en bref, un bon woocommerce CRM devrait vous aider à comprendre et à communiquer avec vos clients. Bien fait, cela peut vous aider à établir de meilleures relations, à commercialiser plus efficacement et à leur fournir un meilleur soutien à la clientèle. Par exemple, pour améliorer le marketing d’affaires électroniques, vous pouvez suivre quand les clients quittent leur panier et leur envoyer un rappel pour tenter de récupérer les revenus perdus. Par ailleurs, si vous voyez des clients qui ont déjà acheté des produits spécifiques dans le passé, vous pouvez leur envoyer des offres spéciales pour les produits concernés.
Il en va de même pour le service à la clientèle. Par exemple, vous pouvez rapidement récupérer les commandes passées des clients et suivre les interactions passées avec votre entreprise. Grâce à cette information, vous pouvez offrir un soutien plus efficace et personnalisé. Oui.
Les dernières commandes d’or, les achats totaux et la valeur à vie. En plus de simplifier le service à la clientèle, vous pouvez utiliser toutes ces informations et tâches pour créer des segments de marché et établir des règles d’automatisation du marketing. Par exemple, vous pouvez envoyer un rappel à la personne qui a abandonné le chariot.
Alternativement, vous pouvez utiliser le générateur de courriel glisser – déposer et le modèle de courriel par défaut pour envoyer des campagnes de marketing à différents groupes de clients, comme vos clients de grande valeur ou ceux qui n’ont pas acheté depuis longtemps. Vous pouvez également utiliser les données pour vous aider à créer et analyser des campagnes publicitaires sur Facebook, Google, Instagram et linkedin. Enfin, si vous utilisez également le plug – in officiel et gratuit hubspot WordPress, vous n’avez pas besoin de quitter le tableau de bord wordpress pour accéder au CRM et à d’autres fonctionnalités. Ainsi, bien que hubspot ne soit pas un plug – in WordPress natif en soi, si vous utilisez à la fois le plug – in officiel hubspot et le plug – in hubspot de woocommerce, il pourrait avoir un \
Le prix hubspot CRM lui – même est gratuit. Les principaux centres de marketing sont également gratuits, y compris le marketing par courriel et la publicité sur Facebook, Instagram, Google et linkedin. Il existe également des programmes payants qui offrent des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos besoins. Par exemple, le programme de démarrage d’un centre de marketing coûte 40 $par mois. Le plug – in hubspot de woocommerce est également gratuit. C’est la connexion réelle entre woocommerce Store et hubspot CRM. 2. Metrilo Metrilo est un outil ecrm spécialisé qui intègre des plateformes de commerce électronique populaires comme woocommerce, Magento et shopify.
Comme le programme woocommerce CRM commence à 200 $par mois, metrilo n’est pas l’outil le moins cher de cette liste. Cependant, comme il est entièrement axé sur le commerce électronique,
Obtenez une expérience optimisée du commerce électronique grâce à des outils tels que l’analyse du commerce électronique, la gestion de la clientèle, le marketing par courriel et la rétention de la clientèle. Commencez par un tableau de bord de rapport dédié qui vous permet de suivre le rendement global du magasin. Vous pouvez également creuser plus profondément dans les canaux et les canaux de commercialisation pour voir comment tous vos efforts progressent.
Chaque client de votre magasin peut également obtenir son propre profil pour suivre toutes ses activités, de la recherche de produits à l’ajout d’articles au panier, la commande, et plus encore. Vous pouvez également utiliser cette information pour segmenter les clients au besoin. Enfin, vous pouvez configurer l’automatisation des courriels en fonction de ces actions et segments. Par exemple, vous pouvez envoyer un rappel d’abandon de panier ou envoyer des offres spéciales à vos clients de grande valeur. Pour en savoir plus, consultez notre revue metrilo complète.
Metrilo offre un essai gratuit de 14 jours que vous pouvez utiliser pour tester votre CRM. Toutefois, il n’existe pas de programme permanent gratuit. Bien que le programme de base de metrilo commence à 119 $par mois, vous aurez besoin d’un programme Pro d’au moins 199 $par mois pour accéder à woocommerce CRM. Si vous souhaitez utiliser metrilo pour commercialiser vos clients par e – mail, vous devrez utiliser un programme avancé de 299 $par mois. 3. Jetpack CRM Jetpack CRM est un simple plug – in woocommerce CRM d’automatic, qui est également l’équipe de WordPress. Com et woocommerce. Il s’agit d’un plug – in séparé appelé zéro BS CRM. Cependant, Automatic a acquis zero bs CRM en août 2019 et l’a rebaptisée jetpack CRM en juillet 2020.
Malgré ce nom, jetpack CRM fonctionne séparément du plug – in jetpack populaire d’automatisation. Dans le tableau de bord WordPress, vous serez en mesure de gérer vos clients et de maintenir tr
Pour les clients de votre segment, vous pouvez envoyer automatiquement des courriels et des codes de coupon en utilisant metorik engage (frais supplémentaires). Par exemple, vous pouvez créer un courriel de rappel de panier abandonné ou envoyer un code de coupon unique à un client qui n’a pas acheté depuis longtemps. Dans l’ensemble, étant donné que metorik est principalement un outil de déclaration en magasin en ligne, il reste un excellent outil si vous voulez que des rapports solides deviennent la base de votre CRM. Metorik facture en fonction du nombre de commandes par mois dans votre magasin. Il est prévu qu’à partir de 20 $par mois, jusqu’à 100 commandes pourront être commandées et augmentées à partir de là. Si vous souhaitez envoyer un e – mail à vos clients en utilisant metorik engage, des frais supplémentaires seront facturés. Le prix minimum de metorik engage est de 10 $par mois, mais il augmente également avec les commandes. Par exemple, si votre magasin a 2500 commandes par mois, vous paierez 100 $pour metorik et 60 $pour metorik engage. 5. Agile CRM Agile CRM est un CRM woocommerce rentable qui peut croître avec votre entreprise en ligne. Avec le plug – in officiel woocommerce Agile CRM, vous serez en mesure de synchroniser les informations client et de commande avec CRM. Dans le dossier de chaque client, vous pouvez suivre ses dernières commandes et activités. Vous pouvez également mettre en place des « activités intelligentes » automatisées, essayer de récupérer des chariots obsolètes, envoyer des promotions à des groupes d’acheteurs spécifiques, et plus encore. Vous recevrez également des outils pour mieux soutenir les acheteurs. Par exemple, vous pouvez créer un helpdesk pour gérer les factures et créer des réponses prédéfinies pour économiser du temps pour soutenir les réponses. Le prix Agile CRM est gratuit pour jusqu’à 10 utilisateurs et 1000 contacts. Pour augmenter vos limites de contact et accéder à des fonctions utiles comme l’automatisation du marketing, vous devez au moins lancer un programme qui commence à 8,99 $par mois et augmente en fonction de vos besoins d’utilisation. 6. Ninja
Demande: Vous pouvez consulter ici tous les détails sur les prix. 8. Marmotte Groundhogg est un CRM WordPress natif qui se concentre principalement sur l’automatisation du marketing et fournit des outils pour créer des entonnoirs, envoyer des e – mails et analyser tout le travail. Vous serez en mesure de gérer les informations clients à partir du tableau de bord WordPress, y compris en ajoutant des champs personnalisés illimités pour recueillir des informations supplémentaires. Vous pouvez également envoyer des courriels à vos clients, y compris la mise en place de règles d’automatisation du marketing et la création de canaux personnalisés. Par exemple, une fois que l’acheteur a confirmé son compte, vous pouvez lui envoyer automatiquement un courriel de bienvenue. Avec l’extension woocommerce, vous pouvez étendre le même type d’automatisation aux magasins woocommerce. Par exemple, vous pouvez suivre quand un acheteur ajoute un article à son panier et vous pouvez l’utiliser pour envoyer automatiquement un rappel de panier abandonné s’il n’a pas terminé l’achat. Alternativement, vous pouvez surveiller l’achat du produit et envoyer automatiquement un courriel de suivi après quelques jours. Vous pouvez même générer automatiquement un code de coupon woocommerce pour attirer les gens à acheter. Il convient toutefois de noter que groundhogg met davantage l’accent sur l’automatisation du marketing que sur les rapports sur le commerce électronique et qu’il est donc moins puissant que la plupart des autres outils de rapport. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter notre commentaire complet sur la marmotte. Bien que le plugin groundhogg de base soit gratuit sur WordPress. Org, vous avez besoin d’une version payante pour accéder à woocommerce integration. En particulier, vous avez besoin d’un programme Pro d’au moins 480 $par année. Vous pouvez également acheter des extensions indépendantes de woocommerce pour 99 $. Cependant, la plupart des magasins voudront d’autres fonctionnalités fournies avec le paquet pro. 9. WP ERP CRM
WP ERP est un plugin wordpress natif qui intègre des fonctions RH, CRM et comptabilité. Cependant, utilisez une approche modulaire afin que vous ne puissiez vous concentrer sur la fonctionnalité CRM que si votre magasin woocommerce en a besoin. Dans le tableau de bord WordPress, WP ERP CRM Vous permet de gérer les clients, de suivre leurs activités, d’ajouter des commentaires internes, de leur envoyer des e – mails, de segmenter les utilisateurs et d’assigner des tâches aux agents d’affaires. Grâce à une intégration dédiée à woocommerce, vous pouvez facilement voir leurs activités de commerce électronique en synchronisant les détails de votre commande woocommerce avec le profil de votre client. Vous pouvez également utiliser des options de filtrage spécifiques au commerce électronique, comme le filtrage des clients en fonction de leurs achats à vie. Prices WP ERP est disponible en version limitée et gratuite sur WordPress. Organisation. Cependant, woocommerce Store aura besoin d’une version pro. Pour accéder à toutes les fonctions CRM, vous paierez environ 485 $par année à un utilisateur. 10. Mailchimp Mailchimp est un outil CRM populaire pour le courrier électronique et le marketing. Bien que mailchimp n’ait été initialement qu’un simple marketing par courriel, il a évolué depuis pour fournir des outils de relations avec la clientèle qui vous aident à gérer votre auditoire, à le segmenter et à mettre en place l’automatisation du marketing au besoin. Utilisez le plug – in mailchimp officiel de woocommerce sur woodpress. Org, vous pouvez également synchroniser toutes les données de woocommerce Store avec mailchimp CRM. Le plug – in synchronise l’information client et les données d’achat avec mailchimp CRM. Vous pouvez ensuite utiliser cette information pour configurer l’automatisation du marketing. Par exemple, vous pouvez envoyer automatiquement un courriel de rappel d’abandon de panier, un suivi après achat ou un courriel à un client inactif de longue date. Bien qu’il existe de nombreux outils similaires, mailchimp est dist
Ingue, en particulier les fonctionnalités disponibles sur le plan supérieur. Une fois que vous avez choisi un régime de paiement, vous pouvez également tenir compte de renseignements comme la valeur à vie ou la probabilité d’achat du client. Le programme de base mailchimp est gratuit pour jusqu’à 2 000 contacts et visiteurs. Cependant, vous avez besoin d’un plan de paiement pour des fonctions de segmentation et d’automatisation plus avancées. Le régime de paiement commence à 9,99 $par mois et peut atteindre 299 $par mois. Qu’est – ce qui est le mieux avec woocommerce CRM? Étant donné que la plupart des choix de solutions de CRM woocommerce dépendent en fait de vos besoins particuliers, il n’est pas possible d’offrir une seule recommandation pour chaque activité d’affaires électroniques en ce qui a trait aux « meilleurs » outils. Nous vous invitons à utiliser ce message comme point de départ de votre recherche. De nombreux CRM offrent des essais gratuits limités pour tester, et d’autres, comme hubspot de woocommerce, ont des programmes gratuits pour toujours. De cette façon, il est facile de trouver le meilleur outil de configuration pour votre situation. Avez – vous des questions sur la façon de choisir le meilleur CRM woocommerce en fonction des besoins de votre magasin? Veuillez nous le dire dans vos commentaires!