Sept façons d’améliorer le processus de commande de vacances

Les Vacances offrent un énorme potentiel de croissance pour les boutiques en ligne, et cette année, nous pouvons nous attendre à une saison record avec la baisse des ventes personnelles de maladies coronariennes en 2019. Mais pour tirer le meilleur parti des vacances, il est important de simplifier et d’améliorer le processus de commande. Voyons sept façons d’y arriver. 1. Simplifier votre expérience de paiement selon l’Institut baymard, 21% des utilisateurs quittent le panier parce que le processus de paiement est trop compliqué ou trop long. Comment est – ce possible? Parce que la navigation peut prendre beaucoup de temps et être frustrante en plusieurs étapes. Vérifiez votre check – out avant les vacances de Noël et soyez aussi simple et rapide que possible. Voici quelques idées:
Passer à la clôture d’une page simplifie le formulaire de paiement en mettant tout sur une page. Les clients peuvent ajouter et supprimer des articles de leur panier, remplir les détails de l’expédition et effectuer le paiement sans attendre que d’autres pages soient chargées. Les acheteurs peuvent acheter plus rapidement et moins, et vous commencerez à voir plus de conversions. Bien que beaucoup de gens aimeraient créer un compte pour suivre leurs commandes ou gérer leurs modes de paiement, demander l’inscription ne fait que prolonger le processus pour ceux qui veulent régler leurs comptes rapidement.
Permettre le paiement en tant qu’invité pour permettre aux clients potentiels de compléter l’achat sans entrer tous les détails de leur compte. Vous pouvez activer la fermeture des clients via woocommerce → paramètres → comptes dans le tableau de bord WordPress. Offrir aux clients des modes de paiement rapides, surtout maintenant. S’ils doivent trouver une carte de crédit dans votre magasin, ils peuvent être distraits et ne jamais finir l’achat. Envisager des modes de paiement rapides tels que pa
Ne: utilisez un langage clair et significatif. Avant de cliquer, vos visiteurs devraient être en mesure de nommer avec précision les produits sur une page particulière. Ajouter la chapelure. Les chapelures sont un système de navigation auxiliaire qui empêche les utilisateurs de se perdre en naviguant. Ils leur permettent de mieux comprendre où ils se trouvent et de retourner à la dernière page où ils se trouvent. Considérez les indicateurs déroulants. Les indicateurs déroulants sont de petites flèches dans le menu principal qui permettent aux visiteurs de savoir qu’ils peuvent passer le curseur sur plusieurs pages. Ne laissez pas le client deviner l’emplacement des autres informations. N’oubliez pas la recherche! Si les visiteurs utilisent la recherche pour trouver ce dont ils ont besoin, ils sont deux fois plus susceptibles d’acheter le produit qu’auparavant, donc toujours inclure une barre de recherche dans un endroit évident: en – tête, pied de page ou barre latérale. Nous vous recommandons d’utiliser jetpack Search pour une expérience dynamique et rapide. Si vous cherchez d’autres directions, consultez notre article sur la façon de créer une navigation efficace.
4. Quelles sont les meilleures façons d’activer les souhaits pour encourager les clients à revenir plutôt que de les laisser conserver leurs articles pour une utilisation future? À la recherche de cadeaux, les gens veulent explorer de nombreuses options avant de prendre une décision. En activant la liste des souhaits sur votre site de commerce électronique, les clients potentiels peuvent créer leur propre liste de produits de rêve qu’ils peuvent retourner lorsqu’ils sont prêts à acheter. De plus, lorsqu’un client ajoute un article à la liste des souhaits, il semble qu’il s’agisse d’une petite promesse d’achat plus tard qui peut augmenter vos chances de vente.
En savoir plus sur l’ajout d’une liste de souhaits au magasin woocommerce. 5. L’optimisation des appareils mobiles devient rapidement le premier choix pour compléter les commandes
En ligne En 2019, 84% de la croissance des achats de Noël en ligne provenait des smartphones. Si votre magasin n’est pas optimisé pour les utilisateurs mobiles, vous perdez des ventes potentielles. Assurez – vous que votre site semble bien sur tous les appareils de toutes tailles. Les clients devraient pouvoir naviguer facilement sur le Bureau, cliquer sur des boutons, lire du texte, voir des images et vérifier.
De plus, assurez – vous que votre site Web se charge rapidement sur votre téléphone et votre tablette. Pour les étapes détaillées complètes, consultez ce guide pour savoir comment accélérer le site WordPress. 6. Améliorer la page des produits afin que les clients puissent avoir confiance dans leurs décisions d’achat. La meilleure façon de le faire est d’inclure autant d’informations utiles que possible dans la page produit, d’autant plus que les visiteurs ne peuvent pas réellement enregistrer votre article. Les considérations comprennent: des photos de tous les angles. Cela permet aux acheteurs en ligne de voir le produit sans le tourner. Redimensionnez la table. Ceux – ci sont particulièrement utiles pour les vêtements et accessoires. Matériaux, composition et autres détails. Les gens ne sentent pas votre tissu, ne goûtent pas vos collations, ne sentent pas vos bougies. Mais en quelques mots, vous pouvez créer une expérience tout aussi merveilleuse. Avant d’acheter, assurez – vous d’inclure tous les détails que l’acheteur veut savoir. Commentaires et recommandations. Les acheteurs font presque confiance aux commentaires et aux conseils personnels. Les commentaires peuvent être votre outil le plus puissant lorsque vous essayez d’inculquer la confiance. 7. Fournir plus d’options de distribution pendant les vacances, les clients peuvent avoir une variété de besoins de distribution. Certaines personnes peuvent vouloir un transport standard gratuit parce qu’elles dépensent beaucoup pour les cadeaux, tandis que d’autres peuvent