Récompensez ce Podcast: une stratégie de contenu pour stimuler le marketing et les ventes Danny layzell

RT. Ça a commencé quand j’ai repris le marketing d’un établissement d’enseignement privé il n’y a pas si longtemps. Ils ont besoin de mettre à jour et de développer leur stratégie globale de marketing numérique, et l’un des vrais objectifs est d’avoir un site Web qui doit être modernisé. Ce site est très obsolète et personne n’y a prêté attention depuis sa création précédente. Maintenant, c’est basé sur WordPress, je gère le projet de censure de ce site, et dans ce processus, je comprends vraiment ce que fait le site freelance, et je suis vraiment intéressé par ce processus, donc j’ai fait beaucoup de choses que les gens feraient même dans la communauté. Depuis le début du Forum, je suis allé directement sur Youtube et les blogs et j’ai commencé à en apprendre le plus possible sur WordPress et les plugins. J’ai donc accepté ces connaissances et j’ai commencé à concevoir des sites pour moi – même. Enfin, créez des sites Web clients pour eux dans différentes industries. À ce stade, je suis le marketing numérique je suis le marketing numérique libre. Un de mes clients était un réseau social. Il y a une chance de les rejoindre à temps plein, et c’est ce que je m’attendais à ce qu’ils fassent. L’équipe utilise wordpress pour concevoir des sites Web pour ses clients, puis pour les voyages WordPress. Très continu.
DV: Super, c’est une bonne histoire d’origine, c’est une sorte de test de feu qui est inséré dans une boucle pour gérer le projet. C’est intéressant d’entendre que vous en savez plus à ce sujet. En cours de route, créez d’abord un site Web pour les autres ou pour vous – même, puis créez un site Web pour les autres et finalement vous guider vers aysa.com. Vous pouvez me dire quelque chose qu’Internet ne peut pas faire. DL: Bien sûr. Juste avant, je peux dire que le premier site que j’ai créé pour moi – même était vraiment mauvais. Donc c’était vraiment un voyage intéressant et un apprentissage
Ce n’est pas le cas. Comme ce que la marque a fait de mal. Souvent, lorsque vous créez une stratégie de contenu pour soutenir une équipe de vente, c’est évidemment un bon point de vue du point de vue du réseau asiatique, mais dans des cas typiques, vous voyez ce que les gens font de mal, par exemple, pourquoi ils devraient adopter une approche différente.
DL: donc, je pense que dans mon domaine de travail actuel, ce que nous voyons souvent, c’est l’état d’esprit que nous avons maintenu d’une manière ou d’une autre, donc nous allons continuer. Quand ça s’arrête. Nous blâmerons d’autres raisons que d’examiner notre stratégie de l’intérieur et de ne pas la modifier avec souplesse. Aujourd’hui, au cours de l’année écoulée, cela a été moins facile, car des groupes nationaux se sont répandus dans le monde entier, forçant des entreprises jusque – là non ciblées à apporter des changements et à adapter leurs stratégies numériques. Ceux qui sont déjà là réussissent mieux que ceux qui récupèrent leurs terres. Par conséquent, nous avons vu beaucoup de ces situations dans ce domaine, de sorte que dans un monde numérique en évolution rapide, leur état d’esprit de ne pas pouvoir effectuer de rotation rapide nuira certainement à votre organisation. Donc quand je pense que vous avez tort sur la stratégie globale. En termes de création, concentrez – vous sur ce que vous ou votre entreprise voulez plutôt que sur ce que vos clients veulent. C’est pourquoi nous en avons brièvement discuté au cours de la dernière heure, nous avons créé des profils de produits pour les entreprises, et certaines entreprises veulent vraiment promouvoir des contenus qui mettent l’accent sur leurs produits et sur tout ce qui est incroyable. Oui, tu devrais l’acheter maintenant. Étant donné que nous essayons de les orienter vers un contenu plus éducatif, cela aidera les téléspectateurs à comprendre votre produit et, par conséquent, à avoir plus confiance en vous en tant qu’organisation pour obtenir une fi.
Il n’y a pas de rotation rapide pour créer du contenu pour soi – même, se concentrer sur les produits et les services plutôt que de présenter les sujets qui les entourent aux clients et ensuite écrire uniquement pour des raisons de référencement. De mon point de vue, les gens doivent avoir tort. Quand je pense à leur stratégie de référencement, je pense que les résultats du suivi sont également importants pour moi personnellement, mais il semble que la façon dont vous interagissez avec la marque n’est pas une partie importante de ce que vous voyez. Donc maintenant je veux vraiment aller un peu plus loin et vous savez comment le contenu fonctionne pour pousser l’équipe de vente, mais nous allons prendre une pause et revenir tout de suite.
DV: Bonjour tout le monde et bienvenue sur le podcast de la communauté WordPress sur M. W. Voici votre invité David Vogel Paul, que nous interviewons Danny Lee xcel, qui parle de la stratégie de contenu pour stimuler les résultats de l’équipe de vente et de marketing. Avant de vous reposer, Danny, vous avez partagé quelques erreurs que vous pensiez que la marque avait faites en considérant la stratégie de contenu en général. Ma prochaine question est donc la suivante: Que pensez – vous de l’intégration directe de l’équipe de vente dans le processus de stratégie de contenu, ils veulent simplement recommander les fonctionnalités de votre produit et appeler le vendeur immédiatement parce qu’il est utile de les impliquer dans le processus.
DL: Oui, bien sûr. Je pense qu’il est absolument nécessaire d’établir une bonne relation entre votre équipe de vente et de marketing et de chanter le même hymne des deux côtés. En tant que commerçant, notre mission principale est de rendre la vie des vendeurs aussi simple que possible dans toute l’Asie, de sorte qu’ils commencent à parler à leurs Prospects. Ils savent déjà ce qu’on peut apporter aux organes.
Ce n’est pas le cas. Au lieu de se cogner la tête contre une porte fermée, l’équipe de vente pousse la porte. Leur point de vue est donc très important, car ils parlent à leurs clients tous les jours. Ce sont les visages de nombreuses organisations de premier plan. Ils reçoivent des questions de votre clientèle potentielle ou actuelle, et tous ces points de vue vous donnent une motivation extraordinaire pour élaborer une stratégie de marketing de contenu. C’est un exemple récent. Une récente rencontre avec des clients a révélé qu’ils nous faisaient rapport sur leur site Web. Le temps moyen qu’un utilisateur passe sur une page est en effet très faible, ce qui génère beaucoup de trafic, mais les gens ne restent pas sur le site par la suite. Donc, tout d’abord, ils génèrent du trafic, ce qui est bien, donc leur stratégie va bien, mais nous pouvons maintenant faire quelque chose pour les aider à améliorer l’expérience utilisateur globale. Nous avons donc écrit sur notre blog un article sur l’expérience utilisateur, sur la façon de les amener là – bas seulement dans la première partie du voyage, et une fois là – Bas, ce que vous pouvez faire pour développer votre, votre processus, votre, Votre flux de clients et leur chemin à travers votre site pour obtenir ce qu’ils veulent, travailler, et même les convaincre d’agir, aidera votre entreprise.
DV: Oui, je ne pense pas pouvoir soutenir cela, et Danny, je pense, vous savez, c’est l’une des failles que j’ai personnellement vu dans l’équipe de contenu. Et l’équipe de produits. Je n’ai pas vraiment passé assez de temps avec ces fournisseurs de première ligne. J’aime que vous parliez de la façon dont votre stratégie de contenu devrait rendre la vie de ces vendeurs aussi simple que possible. Et, vous savez, je sais que beaucoup de gens penseront que la stratégie de contenu est un moyen de générer des pistes, mais
J’aime la façon dont vous parlez, vous savez, un peu comme adoucir le sol, ou comme vous dites, vous savez, pousser une porte ouverte, n’est – ce pas, ils ont compris le sujet que vous connaissez déjà, peut – être que votre produit a résolu ce besoin. Lorsque votre vendeur parle à quelqu’un avec qui vous êtes connecté par le contenu. Il suffit de finir l’histoire. Si vous ne les laissez pas entrer dans l’histoire, je ne pense pas que ça marchera comme eux. J’aime aussi la façon dont vous définissez les problèmes que les clients peuvent exposer aux vendeurs, vous savez, en pensant aux problèmes qu’ils essaient de résoudre dans leur entreprise. Quelle est leur expérience de l’utilisation du produit et ce qui pourrait être amélioré? Je pense qu’il est aussi très perspicace. Donc, je connais ma prochaine question. Oui, contrôler l’équipe de vente semble bien. Terminé. L’étape suivante consiste – t – elle à encourager les vendeurs à utiliser réellement le contenu que vous créez dans les ventes, ou est – ce vraiment juste pour amener les gens à entrer et, vous savez, il est plus important de pousser une porte ouverte, n’est – ce pas? Il est également utilisé comme garantie sur place DL: Cela montre que nous voulons être aussi efficaces que possible, donc nous utilisons des équipes de vente pour nous aider dans le marketing de contenu, mais nous voulons aussi qu’elles deviennent une partie importante de la distribution. Donc je pense que parfois c’est un canal de distribution souvent oublié qui peut être très, très efficace. Par conséquent, nous avons de la chance que notre équipe Evo soit particulièrement douée pour tirer parti du contenu pour établir des relations grâce à l’éducation de nos clients potentiels, comme nous l’avons mentionné précédemment. L’avantage de cet avantage est qu’elle utilise cet avantage pour établir des relations à long terme qui, espérons – le, entraîneront une croissance de La valeur.
Roi de la vie du client, fin du jeu. Par conséquent, je pense à quelques exemples de la façon dont ils ont fait et comment notre équipe de vente a participé à l’utilisation du contenu pour la vente, et nous organisons actuellement une série de webinaires à l’intention des spécialistes du marketing numérique pour discuter du marketing numérique dans notre domaine d’activité. Nous avons un client potentiel, et nous avons un client potentiel, qui vient d’une de nos équipes de vente, qui a parlé de la possibilité de nous emmener à une série de webinaires et ils sont un peu incertains à certains égards si cela leur convient. Donc, au lieu de le rejeter, retournez et dites que vous devez acheter ici maintenant, il y a une réduction ici. Va – t’en! Va – t’en! Va – t’en. En général, sortir d’une vente difficile. Ils ont dit que j’avais partagé un lien et ils ont dit, regardez, nous allons organiser un webinaire dans quelques semaines sur la façon d’utiliser webinaire, avant le journal de ce webinaire auquel vous avez assisté, posez toutes vos questions, et j’espère que vous reviendrez plus tard pour me sentir plus à l’aise et plus confiant dans ce projet. Ils l’ont fait, puis nous sommes revenus à nous en tant qu’experts en marketing pour s’assurer que c’était bien géré, qu’ils ont résolu tous les problèmes pour eux – mêmes, et puis ils ont espéré qu’à la fin de ce mois, à la fin de ce webinaire, ils retourneraient à l’équipe de vente pour être plus satisfaits du projet et se croiseraient les doigts pour assurer la sécurité des ventes. Une autre façon de voir la distribution des équipes de vente est que nous avons calculé qu’entre les équipes de vente et de marketing, nous avons environ 15 000 réseaux sur LinkedIn. Il s’agit d’une équipe d’environ 1010 personnes, de sorte qu’un grand public sera vraiment pertinent à nos objectifs généraux d’affaires, donc nous essayons de créer un processus de communication interne lorsque l’équipe de marketing crée du contenu
Ou, qu’il s’agisse d’images vidéo, d’enquêtes ou d’autres moyens, créez des copies et écrivez – les pour que l’équipe de vente puisse facilement les obtenir en un seul endroit. Nous devons garder à l’esprit que les équipes de vente sont très occupées et que leur objectif principal est de nous apporter des affaires et de l’argent. Donc, si nous pouvions rendre ces processus aussi simples que possible et les laisser nous aider à distribuer le contenu, ils seraient plus disposés à le faire, alors si nous disons, Oh, oui. Vous pouvez, vous pouvez le partager de temps en temps, il doit être très spécifique, oui, vous avez vraiment souligné l’importance de rendre tout aussi simple pour eux que possible et ils obtiendront de meilleurs résultats. DV: il est donc logique que vous utilisiez vos fournisseurs pour aider à élargir votre contenu afin d’attirer de nouveaux clients potentiels, et je suis sûr qu’ils sont motivés à le faire. Ensuite, il semble que, grâce à une politique de contenu, vous vous concentriez sur l’activation d’une partie particulière du processus de vente. Ces variantes semblent maintenant très aléatoires, tout comme les webinaires et les webinaires de discussion. Mais l’idée, c’est que tu as du contenu. C’est une coïncidence fortuite en termes de temps, mais je suppose que les vendeurs de votre dépôt de contenu choisissent constamment du contenu qui aidera à éduquer les Prospects sur un sujet particulier. En route, que ce soit pour des webinaires pratiques ou pour deviner le format PDF à partir de votre dépôt de contenu. Justification DL: Oui, bien sûr. Je veux dire, webinaire sur webinaire ou webinaire Pack Oui, oui, c’est un exemple pratique qui se passe maintenant, mais nous l’avons fait aussi. Nous acceptons toutes les solutions que nous offrons. Nous avons un tableur à trois contenus qui fonctionne le mieux. De cette façon,
Les ventes peuvent intervenir, être acceptées et partagées. S’ils ont un type de dialogue, comme je l’ai dit, le dialogue en cours les rendra aussi simples que possible. Et il y aura un canal vraiment efficace pour diffuser le contenu. DV: Oui, je pense qu’il est vraiment intéressant de penser au rôle entre le contenu et le vendeur dans cette situation, parce qu’à mon avis, les vendeurs sont généralement bons pour traiter les objections et donner des conseils, mais pas vraiment, vraiment, très poli, et je pense que c’est un endroit où les créateurs de contenu peuvent vraiment se démarquer. Si vous pouvez combiner les deux, parce que, encore une fois, gérer l’opposition est une chose, mais gérer l’ignorance en est une autre. On dirait que la combinaison des deux sera très puissante. Ma prochaine série de questions concerne les données, mais nous allons faire une pause et revenir tout de suite. DV: bienvenue au podcast de la communauté WordPress sur wmr. Nous diffusons cet épisode sur les stratégies de contenu qui font la promotion des résultats du marketing et des ventes avant les pauses. Danny, nous allons partager comment certains vendeurs amplifient le contenu dans les campagnes de contenu et l’utilisent dans le processus de vente. Vous m’avez dit que vous aimiez utiliser les données dans les stratégies de contenu, et je pense que je veux que la plupart des gens le fassent. Mais comme vous l’avez fait, vous ressemblez aux KPI de l’équipe de vente, comme les utilisateurs, le remplissage de formulaires et l’analyse Google, par exemple, ce que vous faites avec les données. DL: donc, tout d’abord, nous utilisons principalement les données que nous avons pour créer des profils de clients idéaux et des rôles d’achat. Une fois que nous les aurons développés, nous les utiliserons pour élaborer notre plan de communication. Par conséquent, un exemple actuel est que nous commençons à promouvoir
Tout ce qui concerne le voyage du client. Nous nous efforçons d’offrir aux visiteurs du site une expérience agréable et de les accompagner dans un voyage qui leur permettra d’obtenir ce qu’ils veulent aussi facilement que possible et de passer à l’étape suivante, peu importe ce qui se passe et où ils achètent. Donc, si nous prenons l’exemple du blog entonnoir top. Nous ne voulons pas simplement fournir de grandes quantités d’informations sous une forme condensée, qui est difficile à lire. Nous voulons nous assurer que les joueurs qui défilent lisent ou lisent sur le téléphone sont bien formés, donc nous inclurons des paragraphes plus courts, des images, des vidéos, des infographies, n’importe quel clip dans le podcast, et tout ce qui peut offrir une meilleure expérience globale. Ensuite, une autre chose que vous avez mentionnée est que nous voulons positionner stratégiquement les invitations à l’action et leur apparence une fois qu’elles sont cliquées. Si les clients potentiels peuvent cliquer sur un téléphone, réserver une démo, ou parler à notre équipe d’appel à l’action et les amener à votre calendrier, alors c’est vraiment bon et une bonne expérience pour eux afin qu’ils puissent réserver un temps qui vous convient dans votre calendrier, ce qui montre que vous appréciez leur temps, Vous pensez que vous êtes vraiment intéressé à obtenir leurs affaires, petites choses. C’est moi. Certains diraient, oui, si vous le faites, alors ces pistes ne sont pas actives, ce ne sont pas de très bonnes pistes, vous perdez juste le temps des gens, si c’est le cas, vous pouvez entrer une sorte de score principal, mais c’est une façon amusante de donner au client le pouvoir de réserver Le temps qui lui convient, Un moment qui lui convient parfaitement. En ce qui concerne l’expérience utilisateur du CTA, la dernière chose est de savoir si vous avez le contenu. Donc je sais que nous avons beaucoup parlé des données et
En ce qui concerne la collecte des données, il faut réfléchir. C’est notre conversation. Combien d’occasions manquez – vous d’éduquer vos prospects parce que vous leur demandez une adresse électronique avant qu’ils ne lisent votre livre électronique ou votre livre blanc? D’un autre côté, vous êtes prêt à perdre les données et les connaissances fournies par l’application d’enregistrement, donc si votre site WordPress est configuré pour saisir des informations, vous pourriez envisager d’utiliser différentes stratégies pour fournir tout gratuitement, sans aucun niveau, et découvrir comment cela affecte votre trafic global et les perspectives générées, Après tout, DL: J’aime l’idée d’optimiser votre site Web pour chaque expérience afin que, lorsqu’ils l’utilisent, les utilisateurs puissent trouver et compléter ce qu’ils veulent aussi facilement que possible, quelle que soit la partie de leur voyage client. DV: Oh, j’aime cette attention, surtout sur le chemin de l’utilisateur. Je sais que vous avez mentionné des choses très importantes, comme se concentrer sur le style de lecture de ceux qui pourraient lire votre contenu et leur offrir des options stratégiques. Compte tenu de votre DEC, j’aime le débat et si le contenu que vous avez couvert est attrayant. J’ai toujours décrit le fondement de la monétisation du Web comme un équilibre entre la douleur et le bonheur. Le plaisir de lire, la douleur de remplir un formulaire ou une carte de crédit, mais ce sont des pensées très, très émouvantes. Danny, merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd’hui. Merci Dave. C’est bon d’être ici. Merci de m’avoir invité à regarder DV: C’est un plaisir de vous voir ici. Si vous voulez en savoir plus sur Danny ou si vous voulez en savoir plus sur la science, vous pouvez visiter azonetwork. Format générique de nom de domaine. Merci d’avoir écouté les podcasts WordPress de cette presse sur wmr. Je suis l’hôte, David.
D vogelpohl, je soutiens la communauté WordPress à travers mon rôle dans WP Engine et j’espère vous apporter le meilleur de la communauté chaque semaine.