Obtenez les 10 meilleurs plugins de chat en temps réel wordpress pour le succès du service à la clientèle

À mesure que de nouveaux produits et services entrent sur le marché, la demande des clients augmente. Résumé caché 1. Le chat en direct est la solution pour Great Customer Service 2. Le meilleur plugin de chat WordPress en temps réel pour le succès du service à la clientèle 2.1. Proprofs 2.2 chat en direct. Chat en direct 2.3. Olark 2.4. Kayako 2.5. WP chatbot 2.6. Produits dérivés 2.7. Revere chat 2.8. Comm100 2.9. Happyfox chat 2.10. Obtenir 3. La conclusion est qu’ils ont des attentes à l’égard de leurs marques préférées pour répondre à leurs besoins, surtout lorsqu’ils n’hésitent pas à investir les revenus durement gagnés dans les produits et services qu’ils offrent.
Lorsque les clients arrivent avec une intention d’achat, ils s’attendent à ce que la marque offre un niveau élevé de service à la clientèle. S’ils ne le savent pas, les visiteurs du site, y compris les Prospects et les clients existants, ne resteront pas assez longtemps pour que vous puissiez corriger le problème. Pour que tout le monde comprenne cela, econsultancy et Adobe ont présenté leur rapport annuel sur les tendances numériques, dans lequel ils ont demandé aux entreprises B2B d’identifier les seules possibilités les plus excitantes d’ici 2020. Comment ça s’est passé? L’expérience client a remporté une victoire écrasante sur le marketing de contenu, le marketing vidéo et même les médias sociaux. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour assurer le succès de votre site.
Le chat en temps réel est la solution pour fournir un service à la clientèle de qualité. Aujourd’hui, la meilleure façon de fournir un service à la clientèle de qualité est le chat en temps réel. Comme 42% des clients préfèrent le chat en direct, seulement 23% préfèrent le chat par courriel et 16% préfèrent les médias sociaux ou les forums. Le plug – in de chat en temps réel de WordPress permet non seulement d’offrir un service à la clientèle, mais aussi d’aider les visiteurs du site à devenir des prospects fiables et de permettre aux équipes de soutien de répondre rapidement aux questions des clients. Les meilleurs plugins de chat WordPress en temps réel sont certainement avantageux pour le succès du service à la clientèle
Essayez l’outil WP chatbot avant d’acheter la version avancée. Si vous souhaitez ajouter le support Facebook Live Chat à votre site, veuillez le voir ici.
Dérivés Derivative Author: Drift current version: 3.0.1 Last Update: 18 July 2019 Drift. Zip 82% score 10.000 + l’installation de WP 4.9 + nécessite beaucoup plus de dérive que votre outil de chat régulier en temps réel. Il s’agit d’une plate – forme de marketing de dialogue mature qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients au moyen de campagnes de marketing automatisées. Certaines de ses principales caractéristiques sont: l’intégration d’outils de chat en temps réel avec la plateforme CRM de votre choix pour s’assurer que l’opérateur ne perd pas l’avantage d’interagir avec les visiteurs de votre site Web par un engagement significatif et fournir un soutien en temps réel si votre équipe est petite, vous pouvez utiliser Drift En mode hors ligne, Obtenez l’adresse e – mail et faites un suivi plus tard. Version Drift pro 400 $par mois, si facturé annuellement, programme avancé 1500 $par mois.
Revere chat Room Revere chat – WP Live Chat support plug – in par Revere chat version actuelle: 6.2.0 mise à jour: 28 septembre 2021 reverchat. 6.2.0. Zip 90% score 300 + l’installation de WP 2.7 + nécessite un plugin de chat en temps réel Multi – canaux WordPress rever chat, un outil efficace et professionnel qui promet tous les avantages à un prix très bas. Qu’est – ce qui fait de Revere une plateforme de chat unique en temps réel? Ses principales fonctions sont les suivantes: il va au – delà du système de chat en temps réel habituel et prend en charge le chat vidéo et vocal, le partage d’écran et la co – navigation. Vous pouvez participer et soutenir le chat de récupération en temps réel de vos clients entièrement optimisé pour tout le monde
Le temps de disponibilité moyen pour les types de navigateurs, y compris les appareils Web et mobiles, est de 99,8%. Communications 100 Comm100 Live Chat and Chat Robot auteur: Comm100 version actuelle: 2.8 Mise à jour: 24 août 2021 Comm100 Live Chat. 2,8. Zip 70% score 900 + installation de WP 3.0 + nécessaire en rendant la connexion client plus facile, Comm100 renforce l’engagement du client pour la puissance, la flexibilité et la sécurité. Certaines des principales caractéristiques du Comm100 ont permis au service à la clientèle de réussir: Vous pouvez interagir avec vos clients par le biais de chat audio \/ vidéo, de co – navigation ou en suivant les voies traditionnelles de messagerie, configurer les enquêtes préalables au chat, L’intégration CRM et e – commerce permet aux agents d’identifier les clients enregistrés avant de commencer une conversation. Vous pouvez utiliser la console Comm100 agent pour éditer le chat en ligne de Comm100, de la marque à l’acheminement et à la réservation de messages, fournissant un service à la clientèle de qualité parce qu’il est conçu pour une performance et une disponibilité optimales. Chat happyfox Happyfox chat – plugin de chat en direct pour le site WordPress par happyfox Inc. Version actuelle: 1.2.4 mise à jour: 19 mai 2020 happyfox chat. 1.2.4. Zip 76% score 200 + installation de WP 3.5 + nécessaire si vous êtes à la recherche d’un chat Intelligent en temps réel pour WordPress qui vous permet de réorganiser vos relations clients et de fournir une expérience client avancée, consultez le chat happyfox. Happyfox est devenu un outil de chat en temps réel populaire avec les caractéristiques suivantes: en tant qu’application basée sur le contenu, Happyfox chat Room offre une navigation simplifiée via un tableau de bord facile à utiliser, conçu pour interagir avec les clients par le chat en ligne en temps réel, minimiser l’abandon du panier, obtenir plus de possibilités de vente supplémentaires personnaliser les widgets de chat avec les couleurs, les tons et les styles de votre marque et les synchroniser avec des applications tierces