Marketing des médias sociaux: établir des relations avec le public
Rechercher et cibler le bon public sur les médias sociaux. Environ 4 milliards de personnes dans le monde sont actives sur différentes plateformes de médias sociaux, et savoir qui sont vos clients contribuera grandement au succès des campagnes de médias sociaux et à l’établissement de relations avec eux.
Par conséquent, tout d’abord, vous devez identifier la plateforme de médias sociaux sur laquelle vos clients sont les plus actifs et, ce faisant, concentrer vos efforts de marketing et établir des relations sur cette plateforme. Rappelez – vous que vous pouvez avoir des clients sur instagram, Facebook et Twitter; L’astuce est de construire une communauté et de se concentrer. Partager votre histoire le marketing d’aujourd’hui ne consiste pas seulement à présenter des produits ou des services aux gens pour établir des relations. On s’attend à ce que l’entreprise considère qu’il ne s’agit pas seulement d’une vache qui peut en tirer profit; Ils veulent établir des liens avec les gens avec qui ils interagissent. Avec cette reconnaissance, les entreprises sont passées d’une société sans âme à une identité liée au client.
Par conséquent, lorsque vous faites du marketing sur les médias sociaux, Partagez votre histoire avec le public. Il peut s’agir de votre histoire d’origine, de la façon dont vous avez créé le produit ou de la façon dont vous avez réussi à trouver des solutions à des problèmes gênants. Il implique également que vos employés écrivent du contenu personnalisé ou produisent des vidéos et les publient sur votre compte de médias sociaux. Ce qui précède établit un lien avec votre public, lui indique que vous êtes intéressé à communiquer avec lui et lui fournit des renseignements sur l’entreprise qu’il achète. Veuillez noter que votre histoire doit être brève, précise et fascinante.
Ce que votre public veut, c’est échouer et montrer que vous ne prenez pas leurs commentaires au sérieux. Par conséquent, créez un contenu qui attire l’attention du public, qui montre que vous écoutez et que vous êtes intéressé à apporter des solutions aux problèmes qu’ils ont identifiés, et remerciez – les pour leur contribution. Un des points saillants du marketing sur les médias sociaux est que vous pouvez récompenser votre public. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la date du cadeau en question ou offrir des rabais, des coupons ou des bons – cadeaux aux premiers à répondre à votre message, republier ou marquer leurs amis pour suivre avec succès votre page. C’est une façon d’exprimer votre gratitude non seulement pour leur patronage, mais aussi pour avoir pris le temps d’établir des liens avec eux et d’établir des relations avec eux.
Commencer à établir des relations avec les gens intéressés à se connecter à la marque sur les médias sociaux; Plutôt que de faire un pas en avant. Mais dans le marketing, l’établissement de relations apportera des bénéfices à long terme à votre entreprise. Rappelez – vous que les gens sont plus susceptibles d’acheter des marques qui leur sont associées; C’est pourquoi les gens mangent dans le même Restaurant depuis des années ou utilisent des produits spécifiques d’une entreprise sans aucune volonté de changement. Rappelez – vous, il s’agit d’établir des relations et de montrer à votre public que vous tenez à eux.