Marketing à l’ère de l’incertitude: 17 techniques de communication subtile

Au moment de la rédaction du présent document, 2019 coronavirus continue de se propager dans le monde entier. Bien que certains pays réagissent de façon plus cohérente que d’autres, une chose est certaine dans le monde entier: la façon dont vous commercialisez votre entreprise est importante à ce stade. Non seulement faire face aux pertes de revenus potentielles, mais aussi rester en contact avec la clientèle. Cependant, il ne suffit pas d’envoyer un e – mail explosif disant \
Avant de prendre des mesures, il faut prendre du temps pour se préparer. Votre objectif est d’élaborer un plan pratique et sensible. Vous devez créer une entreprise, mais vous devez également assurer la sécurité de vos clients et répondre à leurs besoins et préoccupations. Compte tenu de ce qui précède, voici quelques façons de planifier le marché en période d’incertitude. 1. Évaluer d’abord le contenu et les graphiques existants: examiner en profondeur le contenu et les graphiques existants. Quelles informations envoient – ils aux visiteurs du site? Vont – ils faire face à ce moment?
Fondamentalement, les images et les graphiques que vous ne voulez pas utiliser ne sont pas sensibles au contenu que votre public traite. Les gens traversent une période difficile et cela peut sembler un peu ennuyeux si tout votre contenu transmet une humeur insouciante. Il en va de même pour la formulation que vous utilisez. Les attitudes irrespectueuses ou les discussions sur les vacances et le luxe ne sont peut – être pas les meilleures perspectives pour le moment. Au lieu de cela, mettez des antennes et regardez Comment les gens dans la communauté parlent
Et le comportement. Ensuite, faites des changements pour refléter leur ton. En gros, laissez vos clients vous guider.
2. Restez concentré et sensible dans votre message, qui est directement lié au contenu ci – dessus, mais qui garantit également sa propre partie. Tout message que vous publiez sur des sites Web, des médias sociaux, des courriels, etc. Doit refléter les besoins du client. La dernière chose que tu veux faire, c’est avoir l’air de vouloir gagner de l’argent. Montre plutôt de la compassion. Reconnaître à quel point les choses sont difficiles pour tant de gens et fournir des mots et des images qui expriment cette empathie. Ne laissez pas de photos de vacances internationales sur la page d’accueil. Ne montrez pas les gens qui ne portent pas de masques lorsqu’ils mangent dans un restaurant. Assurez – vous que vos graphiques et messages reflètent le temps et maintiennent une certaine sensibilité.
Des annonces télévisées sur les croisières norvégiennes ont également été diffusées au début de l’épidémie. Source: ispot. Fondamentalement, ce n’est pas le moment d’être mignon ou intelligent. Être simple et compatissant vous permettra d’aller plus loin avec vos clients que n’importe quel plan de marketing ingénieux. 3. Envisager de fournir un plan de paiement si votre produit est plus cher, vous pouvez maintenir un taux de conversion partiel en fournissant un plan de paiement. Cela aide à mettre vos produits entre les mains des gens, même avec un financement limité. Un service comme confirm ou afterpay est un bon choix.
Même si vous avez une entreprise basée sur le service, vous pouvez envisager de le faire. Il aide à maintenir les flux de trésorerie de l’entreprise et vous permet de retenir les clients qui auraient autrement besoin de repos. De plus, une fois que les choses sont réglées et que la crise est terminée, les clients qui ont des relations avec vous s’en souviendront. Si vous êtes capable, si vous êtes
TTY Museum, lancé en mars 2020. Dans ce livre, le Musée demande à ses fans d’utiliser des articles ménagers pour reproduire des œuvres d’art célèbres à partir de sa collection en ligne. Elle a été très populaire et a donné lieu à des résultats remarquables.
Source: comment Instagram fonctionne – t – il correctement? Voici quelques conseils rapides pour utiliser les médias sociaux plus souvent et avec compassion: publier plus souvent. Cela peut sembler simple, mais essayer de le faire peut changer la façon dont vous voyez les affaires en ligne. Posez des questions à vos disciples et participez à la discussion. Publier de façon réaliste sur les étiquettes populaires et participer plus activement aux conversations en ligne. Si vous souhaitez faire une annonce sur votre site Web, vous pouvez également l’afficher sur les médias sociaux. Cela facilite également la réponse en temps réel aux questions les plus fréquemment posées. Vous pouvez également remplir ces questions et réponses dans votre blog pour les partager plus tard. Utilisez des messages de commandite ou des annonces pour diffuser de l’information sur votre entreprise et créer des adeptes. Organiser des concours et des cadeaux pour accroître la participation des clients. Cela aide également à apporter un peu d’excitation et de plaisir à la vie des gens en période difficile. L’avantage de ces techniques est qu’elles s’appliquent à ceux qui n’ont jamais utilisé les médias sociaux auparavant, ainsi qu’aux professionnels plus âgés. Utilisez ce temps pour créer un plan de marketing des médias sociaux qui répond aux besoins des clients.
Stratégies de marketing de contenu À propos des messages sur les médias sociaux, il est également bon de revoir les stratégies de marketing de contenu. Oui, tu devrais continuer à bloguer. En fait, publier plus souvent pourrait être une bonne idée. Le contenu que vous y Publiez dépendra en partie du type de contenu que vous avez partagé dans le passé. Cependant, l’empathie n’a jamais été un mauvais choix.
Voici quelques idées de marketing de contenu compatissant qui peuvent diffuser de l’information sur votre entreprise et promouvoir vos produits ou services, tout en soulignant que votre entreprise est composée de personnes réelles qui sont également confrontées à la crise:
Demandez aux membres de l’équipe d’écrire des blogs sur leurs flux de travail et leur vie familiale. Il n’y a rien de trop personnel, mais c’est une excellente occasion de montrer comment les membres de votre équipe font face et de donner des conseils utiles à votre public. Le facteur humain est également souligné ici. En offrant aux membres de votre équipe (et même à vous – même) une plate – forme pour discuter des succès et des défis, vous pouvez immédiatement faire connaître votre entreprise. Écrivez quelque chose, en mettant l’accent sur les techniques d’équilibre entre le travail et la vie personnelle, ainsi que sur une compréhension générale des difficultés auxquelles font face de nombreuses personnes aujourd’hui. Personne ne devrait s’attendre à atteindre le niveau de production qu’il peut atteindre en dehors d’une période de crise. Le fait de reconnaître cela et d’avoir de la sympathie pour lui donnera à votre entreprise un sentiment d’humanité, de reconnaissance et de fiabilité. Par exemple, voici quelques conseils sur la façon de rester raisonnable pendant le verrouillage. Créez un billet de blog sur ce que votre entreprise fait pour vous aider. Je veux dire, qu’est – ce que tu fais pour faciliter la vie de tes employés et aider toute la communauté? Déterminer les politiques que vous avez élaborées (travail à domicile, travail posté flexible, accès aux services gratuits, etc.) Vous pouvez servir de modèle à d’autres entreprises pour montrer à vos clients que vous vous souciez des gens qui travaillent pour vous. Les acheteurs conscients l’apprécieront. Montrer ce que vous faites pour la communauté et les clients peut être un point culminant de la rétroaction des clients et encourager d’autres entreprises à faire de même. Répandre la bonté n’a jamais été
Impressions Par conséquent, profitez de ce fait pour promouvoir autant que possible l’utilisation de la publicité payante. Au fur et à mesure que de plus en plus de gens passent plus de temps en ligne, en particulier sur les médias sociaux, vous ne verrez jamais de publicités aussi bon marché et votre taux de conversion augmentera considérablement. Au cours des derniers mois, le nombre de publicités dans certains magasins très intéressants mais très petits a grimpé en flèche. Faites de votre entreprise l’une d’elles. Le marketing à l’ère de l’incertitude est une question délicate, et l’ère actuelle est difficile. C’est indéniable. Commercialiser votre entreprise peut sembler mauvais. Cependant, votre façon de faire détermine tout. C’est pourquoi il est si important de prendre le temps d’élaborer un plan sensible. Soyez attentionné dans vos messages, offrez un calendrier de paiement, si possible, distribuez plus d’informations gratuitement et prenez le temps de contacter vos clients par les médias sociaux, e – mail et blog. Ce n’est pas le moment de s’asseoir et d’essayer de surmonter la crise en silence. En tant qu’entreprise compatissante, vous devez vous présenter, exprimer votre point de vue et faire valoir votre point de vue dans votre industrie, une entreprise qui se soucie vraiment de ses clients et qui a un plan de solidarité pour aller de l’avant avec eux en cette période difficile et au – delà. Quels sont vos exemples préférés d’entreprises qui font face à des crises de marketing? Veuillez nous le dire dans les commentaires ci – dessous!