L’utilisateur teste le site ou le produit WordPress en utilisant le budget
Vous pouvez exécuter de nombreux tests différents sur le site WordPress: tests A \/ B, tests de conception mobile \/ réactive, tests de navigateur. Il y a aussi des tests de convivialité. Il y a de bonnes raisons pour lesquelles les tests de convivialité sont un sujet brûlant dans la conception web et le référencement. Une mauvaise disponibilité peut influer sur la façon dont les autres utilisent votre site, ce qui peut avoir une incidence sur le taux de conversion et, en bout de ligne, sur la position de votre mot – clé cible sur la page des résultats du moteur de recherche. Une bonne disponibilité devrait être l’objectif de chaque site Web et une étape importante vers le lancement de tout nouveau site Web et la mise à l’essai périodique des actifs en ligne existants.
Pour apaiser les humains (premier) et les moteurs de recherche (deuxième), voici quelques conseils pratiques sur la façon de tester la convivialité avec un budget limité. Avec la bonne structure et les bons outils, vous pouvez obtenir des informations utiles à partir des tests de convivialité sans avoir à dépenser des milliers de dollars dans ce processus. Plusieurs stratégies différentes peuvent être utilisées pour maintenir les coûts faibles lors de la sélection des utilisateurs réels pour les tests de convivialité. Pour plus de commodité, envisagez de commencer par vos collègues, amis et même votre famille. Ces personnes s’attendent à ce que vous réussissiez et pourraient être prêtes à faire un court test de convivialité sans attendre de compensation.
L’avertissement ici, bien sûr, est que ce groupe est né avec des préjugés. Vos collègues peuvent être trop proches du projet pour fournir des renseignements vraiment utiles. La famille et les amis sont exclus de votre travail, mais leurs réactions reflètent probablement des préjugés qui veulent vous plaire. Si vous testez la convivialité avec les personnes les plus proches, il sera difficile pour elles de fournir une rétroaction vraiment utile, en particulier de se concentrer uniquement sur les choses positives. Comme
Numéro un. Un concept inconnu. Décrivez vos pensées. Comment gérez – vous cela (un élément particulier)? Définit les actions spécifiques que l’utilisateur doit effectuer. Et demande – leur ce qu’ils vont faire. Demandez – leur d’expliquer chaque étape. Plus vous étudiez en profondeur chacune des mesures concrètes prises par les utilisateurs, plus vous obtenez de détails sur la façon dont ils utilisent réellement votre site. Lors de la conception de questions spécifiques, les conseils suivants peuvent aider à améliorer leur efficacité:
Évitez d’utiliser des termes propres au développement Web et à l’industrie dans vos questions. Les utilisateurs ordinaires d’Internet devraient être en mesure de comprendre vos exigences sans autre explication. Diviser les problèmes complexes en problèmes simples. Vous pouvez poser quelques questions pour découvrir la vérité sur un sujet complexe. Posez des questions aussi précises que possible pour obtenir les réponses les plus utiles. Bon nombre de ces questions ont été adaptées à partir du livre don’t let me think de Steve Krueger, un expert en convivialité. Pour plus d’instructions sur l’exécution des tests de convivialité, les scripts de Test utilisateur de l’auteur peuvent être utiles.
Comment exécuter un test de convivialité il existe de nombreux types d’outils pour mesurer la façon dont les gens utilisent votre site. Certains vous permettent d’interagir directement avec l’utilisateur pendant le test, tandis que d’autres produisent la sortie finale qui peut éventuellement apparaître n’importe où. Cependant, être en mesure de voir comment les utilisateurs réels interagissent avec votre site peut fournir une rétroaction approfondie pour le rendre meilleur. Les outils suivants peuvent être très utiles, en particulier lors des tests de disponibilité avec un budget limité. Inspecteur
Basé sur le même groupe d’utilisateurs que usertesting. Inconvénients de pointe: nombre limité de tests (1 set \/ Desktop, 1 set \/ move). Temps d’essai limité: 5 minutes au total. Impossible de spécifier un utilisateur ou un problème spécifique pour le test. PEEK vous intéresse? V. détails 
Fiverr est un marché de pigistes offrant des services à partir de 5 $. Nous avons déjà discuté de ce point comme une solution pour développer l’entreprise freelance WordPress, mais vous pouvez aussi l’utiliser pour inciter les gens à vous aider dans vos tests de convivialité.
Avantages de fiverr: catégorie dédiée aux tests de convivialité, qui représente un grand nombre de testeurs potentiels. La capacité de classer les utilisateurs par âge, niveau d’instruction, langue, plate – forme et autres options de service est abordable: la plupart des concerts commencent à 5 $. Inconvénients de fiverr: il est difficile de normaliser complètement les tests de convivialité parce que chaque vendeur a son propre processus. Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, veuillez fournir une brève description détaillée des résultats escomptés. La qualité des testeurs n’est pas garantie à moins qu’ils ne réussissent l’évaluation publique de l’étoile. Vous êtes intéressé par fiverr? Les tests de convivialité en personne offrent un contrôle maximal sur le processus par rapport aux autres options de cette liste. La possibilité de rencontrer des testeurs vous permet d’approfondir vos questions de base plutôt que d’avoir un accès plus limité aux testeurs en ligne. Professionnels des tests de convivialité en personne: Vous pouvez contrôler tous les aspects du processus. Vous pouvez approfondir les questions de base en fonction de la façon dont les utilisateurs répondent à diverses demandes. Test de convivialité face à face: le recrutement d’utilisateurs face à face est coûteux par rapport aux autres options de cette liste. Si vous êtes près (ou à côté) du testeur, celui – ci peut se sentir obligé de répondre comme il le croit. Effectuer les tests disponibles