L’histoire de la conception du site Web de l’expérience utilisateur: le rôle de l’expérience utilisateur et ses cinq principes
La conception du site Web n’est pas statique, elle est en constante évolution. Les innovations sont fréquentes, mais elles ne sont pas toutes les bienvenues. Les juges ici sont les utilisateurs finaux du site. Les concepteurs d’expérience utilisateur devraient être informés des derniers développements, mais ne devraient pas les considérer comme acquis. Vous devez effectuer de nombreux tests pour fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Derrière chaque progrès, il y a encore quelque chose de vert: les principes de conception. Les principes de conception ont étudié en profondeur la psychologie humaine et la réponse cérébrale à certains stimuli visuels. C’est pourquoi chaque concepteur web (amateur ou professionnel) devrait les connaître et les appliquer.
Cela signifie que le travail d’un concepteur web peut être très difficile: comment équilibrer un bon Design avec une expérience utilisateur appropriée (ux). Plus de 88% des acheteurs en ligne ne retournent pas sur le site après une expérience utilisateur négative. Donc, pour les récupérer, vous devez améliorer l’expérience utilisateur. Maintenant, nous avons appris à utiliser les principes de conception de l’expérience utilisateur sur un site Web. Quel est le rôle de l’expérience utilisateur dans votre site Web? L’expérience utilisateur relie essentiellement les points, numériques ou non, entre une personne et un produit. L’objectif principal de tout site Web ou entreprise est d’attirer des contacts potentiels et d’augmenter les ventes. Il ne fait aucun doute que la conception de l’expérience utilisateur joue un rôle crucial dans la réalisation de ces objectifs.
Une bonne conception de l’expérience utilisateur aide les sites Web d’entreprise, les magasins en ligne, les blogs et les journaux en ligne à fonctionner correctement. Mais examinons de plus près le rôle de l’expérience utilisateur sur le site. Comprendre le comportement de l’utilisateur
Robert chardini l’a compris dans son livre persuasion. Dans ses recherches, il a réalisé que nos cerveaux aiment prendre des raccourcis dans un monde de chaos informatif. Il a pu trouver six raccourcis universels pour guider notre comportement. Ils peuvent s’appliquer à n’importe quel aspect de notre vie… Par conséquent, le site Web doit également être conçu. Ces raccourcis comprennent:
Réciprocité – cela signifie que lorsque nous recevons un don, nous nous sentons obligés d’en recevoir un certain retour. Mais c’est bien plus qu’un cadeau. Par exemple, sur un site Web, vous voudrez peut – être échanger votre adresse e – mail contre un livre électronique intéressant. Peur: les gens veulent plus et moins. Voyons si vous reconnaissez cette stratégie: \
Augmentation du taux de conversion Concepts comptables
Les assiettes. Scénario de calcul du solde financier. Comptabilité et vérification, rapports annuels et bannières fiscales. Illustration vectorielle des personnes dans un environnement de travail. La conversion est l’action que l’utilisateur prend sur votre site Web que vous jugez utile: de l’abonnement à un communiqué de presse, regarder une présentation, remplir un formulaire, accéder à un essai gratuit, à l’achat d’un produit ou d’un service. Selon le Guardian, il ne faut que 0,1 seconde pour créer la première impression d’une personne. Maintenant, pour que 0,1 seconde soit significative, vous devez fournir une expérience utilisateur merveilleuse pour votre site, ce qui augmentera encore le taux de conversion.
Permettez – moi de vous donner deux exemples de la façon dont certains éléments d’un site Web peuvent vous aider à faire avancer la transformation. L’ajout d’images de personnes réelles peut augmenter le taux de conversion. Par exemple, le taux de conversion de medalia art a augmenté de 95% lorsque l’image de l’artiste a été remplacée par l’image peinte. Source: neilpatel. Com Changer l’emplacement d’une Dec ou d’une copie de celle – ci peut également entraîner une augmentation de la conversion. Matchoffice. Com a modifié la copie de la LTC et le taux de conversion a augmenté de 14,79%. Passer de la commande à l’acquisition permet aux utilisateurs de voir que ce qu’ils reçoivent est plus précieux. De plus, le mot « ordre » peut avoir des connotations négatives et le mot « obtenir » semble plus amical et plus doux. Tu vois? Il s’agit de psychologie. Source: beemdigital. Les gens du com en CXL ont beaucoup de ressources sur la façon de concevoir de tels tests. Comment faire des hypothèses et comment s’assurer que les bons outils statistiques sont utilisés pour tirer les bonnes conclusions. La conception de l’expérience utilisateur d’un site Web est un élément clé qui définit l’ensemble des ventes, des visiteurs et de l’expérience client parce qu’ils naviguent et interagissent avec le site sur chaque page et ses éléments. Amélioration
À propos de ees Une équipe d’employés heureux qui remporte des prix et célèbre le succès. Les hommes d’affaires apprécient la victoire et remportent le trophée d’or. Vector illustrations of Awards, Awards, example Concepts
Il y a longtemps, la principale stratégie de référencement consistait à placer des mots clés sur chaque page d’un site Web et à obtenir la première place dans un moteur de recherche. Mais la situation a changé et les moteurs de recherche tiennent maintenant compte des facteurs de classement basés sur les données de l’expérience utilisateur. Voici quelques – uns d’entre eux: Mobile response: Si vous ne le savez pas encore, Google fixe l’index par défaut de tous les sites Web à l’Index Mobile Priority en 2019. Cela signifie que Google utilise principalement des versions mobiles du contenu pour le placement. Si vous ne pouvez pas offrir une bonne expérience mobile aux utilisateurs, vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche seront réduites. Taux de saut: il s’agit d’une mesure de l’engagement d’un site Web qui affiche le pourcentage d’utilisateurs du Web qui ont quitté le site après avoir navigué sur une seule page. Si l’utilisateur n’accède plus à la page, c’est un mauvais signal pour le moteur de recherche. Cela signifie que les utilisateurs ne trouvent pas ce dont ils ont besoin sur votre site. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela: mauvaise conception, mauvaise navigation, faible vitesse du site, etc. Enfin, il existe un lien entre une fréquence de rebond élevée et une mauvaise expérience utilisateur. Il peut y avoir une autre raison, peut – être que vos efforts de marketing n’ont pas apporté le bon trafic pour votre site, alors soyez prudent! Temps de séjour de la page: il s’agit d’un indicateur du temps passé par l’utilisateur sur le site. Plus le temps de séjour est long, plus l’utilisateur est impliqué, du moins c’est ce que pensent les moteurs de recherche. Vitesse de la page: toutes les secondes, si votre site n’est pas chargé, l’utilisateur abandonne
Il n’y a pas de site pour vous. Il y a des choses que vous pouvez faire pour améliorer ces paramètres, par exemple: utiliser des versions miniatures de différentes bibliothèques, optimiser les images et les vidéos, et plus encore. Navigation: avoir une structure de site Web appropriée et une URL propre aide beaucoup de référencement. L’utilisateur devrait être en mesure de trouver la réponse à la question en 4 – 5 clics. Si vous avez un grand site Web, les filtres et les options de recherche de ce site vous aideront à naviguer, ainsi qu’un menu clair.
Les 5 principes de la conception web ux un grand design est une combinaison de fonctionnalité et d’esthétique. Pour déterminer la bonne combinaison et créer le premier site Web ux, vous devez suivre les 5 principes suivants: 1. Comment pouvez – vous vous concentrer sur les utilisateurs? Recherche par l’utilisateur approprié. Votre conception doit répondre aux besoins des utilisateurs. Si vous avez un budget, vous pouvez engager un chercheur en expérience utilisateur pour vous aider à comprendre la situation ou vous pouvez établir un cycle de rétroaction approprié pour les utilisateurs. La recherche auprès des utilisateurs vous aidera à obtenir des détails sur la façon de modéliser votre produit et à définir les lignes directrices appropriées pour offrir une bonne expérience aux utilisateurs. Si vous ne prenez pas le temps de faire des recherches, vous faites des erreurs pour vous – même et pour les utilisateurs.
Pour comprendre les utilisateurs, vous pouvez effectuer deux types de recherche: la recherche qualitative: Cette recherche est utilisée pour comprendre les causes sous – jacentes, les points de vue et les motivations des utilisateurs. Il donne un aperçu du problème ou aide à élaborer des idées ou des programmes pour la recherche quantitative potentielle. Les entrevues avec les utilisateurs, les sondages, les cartes thermiques des sites Web et les tests de convivialité sont des exemples d’études qualitatives. Recherche quantitative: les problèmes sont quantifiés principalement par la création ou la production de données numériques qui peuvent être converties en statistiques disponibles. La plupart des études qualitatives sont utilisées pour quantifier les attitudes, comparer
Oui, pas une obligation. Format indulgent: l’utilisateur n’est qu’une personne, sujet aux erreurs. Les erreurs peuvent entraîner une mauvaise expérience utilisateur, bien qu’il puisse s’agir d’une erreur de site Web. Pour éviter de telles erreurs, les concepteurs peuvent maintenant adopter une approche proactive. Par exemple, lorsque quelqu’un essaie de commencer à taper une requête, donnez des conseils dans une recherche de site. Il suffit de regarder les conseils Google automatiques. Effacer l’action principale: mettre en évidence le bouton en couleur afin que l’utilisateur sache quoi faire. Vous devez décider quelles actions sont prioritaires. Divulgation progressive: n’aimez que les fonctionnalités liées à l’utilisateur pour réduire la confusion. Mode de navigation: par exemple, menu déroulant, menu hamburger mobile, etc. Pour améliorer la conception d’un site Web de commerce électronique, ajoutez un filtre. Vous pouvez passer aux filtres tronqués, aux fonctions de défilement des filtres, aux titres des filtres, etc. Vous pouvez également inclure des filtres par lots et permettre plusieurs choix pour améliorer l’expérience utilisateur. 3. Adhérer au principe de la hiérarchie est très important pour une bonne conception de l’expérience utilisateur. Il s’agit d’une bonne méthode d’optimisation des moteurs de recherche. La hiérarchie est considérée comme acquise, mais il s’agit d’un principe de base de l’ux qui assure une navigation harmonieuse dans le projet. Au niveau le plus superficiel, l’approche de conception hiérarchique doit tenir compte de toutes les fonctionnalités et données du site, puis les cartographier dans une structure arborescente. Vous devriez vous assurer que chaque partie du site Web se termine naturellement. Il existe deux niveaux de conception de l’expérience utilisateur; Premièrement, la hiérarchie est associée à l’Organisation du contenu ou de l’information dans l’ensemble du projet. Le deuxième niveau est le niveau visuel. Cette hiérarchie permet aux utilisateurs de votre site de
Eh bien, la recherche utilisateur et les tests ab peuvent être utiles. Si vous aimez cet article et que vous souhaitez en savoir plus sur la façon de créer le site WordPress, assurez – vous de vous abonner à notre chaîne YouTube et de nous suivre sur Twitter et Facebook!