Les 4 meilleurs robots de chat pour le site WordPress

Idéalement, vous pouvez avoir une conversation individuelle avec chaque visiteur du site afin d’obtenir leurs commentaires et de répondre à toutes les questions qu’ils peuvent poser. Bien que cela ne soit pas possible idéalement, le chat en temps réel vous rapprochera. Toutefois, dans la pratique, il peut ne pas être possible de gérer plusieurs dialogues en même temps et de leur accorder l’attention voulue. Les robots de chat sont une solution intéressante aux problèmes d’extensibilité lors des conversations avec les visiteurs. Dans cet article, nous analyserons la différence entre un robot de chat et un chat en temps réel. Nous vous présenterons ensuite les quatre meilleurs services de Chat Robot que vous pouvez utiliser pour votre site Web.
Asseyons – nous et discutons! Joignez – vous à notre chaîne YouTube aperçu rapide Chat Robot chat Windows est actuellement un canal de soutien web assez populaire. L’objectif est que vous puissiez fournir un soutien plus rapide et répondre à toutes les questions que les visiteurs peuvent rencontrer. Cela se traduit à son tour par des taux de conversion plus élevés et des utilisateurs plus heureux. Comme nous l’avons mentionné précédemment, le problème est qu’il peut être difficile de redimensionner le chat en direct. Habituellement, il y a encore une personne réelle de l’autre côté de l’écran qui répond aux questions des visiteurs. Avec le développement du site Web, de plus en plus de chat doivent être gérés. Si vous comptez sur le chat en ligne comme source de plomb et de ventes, cela signifie que vous pourriez avoir besoin d’embaucher plus de gens pour suivre la conversation.
Si vous avez un budget, cela pourrait être un bon choix. Toutefois, cela n’est pas possible pour les petites opérations. Entrez le chat robot. Comme son nom l’indique, lorsque vous utilisez un robot de chat, vous ne parlez pas à une personne réelle, mais à un « Robot ». L’intelligence artificielle (IA) est un « slogan » à la mode, en particulier pour les robots de chat. Cependant, en fait, la plupart des robots de chat utilisent l’une des deux méthodes suivantes pour améliorer leur réponse: le flux de conversation
Déclencheur. De cette façon, vous pouvez configurer un robot de chat pour fournir des réponses prédéfinies à des questions basées sur des mots clés spécifiques ou des options multiples. Apprentissage automatique. Certains services vous permettent de « former » un robot de chat à l’aide des données de l’utilisateur afin qu’il puisse mieux répondre à l’information recueillie. Avec ces deux méthodes, votre travail est de \
Avantages et inconvénients de l’utilisation de robots de chat les robots de chat sont actuellement très populaires dans tous les types d’activités. Pour les petites opérations, les robots de chat peuvent utiliser des équipes plus petites pour fournir un service à la clientèle plus rapide. Les grandes entreprises peuvent réduire leurs coûts d’exploitation jusqu’à 30% grâce à la mise en œuvre correcte des robots de chat. Selon IBM, un robot de chat correctement configuré peut traiter jusqu’à 80% des requêtes standard des utilisateurs. Certaines études ont montré qu’un nombre considérable d’utilisateurs préfèrent interagir immédiatement avec des robots de chat plutôt que d’attendre un agent de service à la clientèle.
Nous savons que les robots de chat fonctionnent. Cependant, il existe un grand écart entre l’utilisation d’un robot de chat correctement configuré et l’utilisation d’un robot de chat non utilisé. Si vous utilisez un mauvais service ou si vous n’essayez pas de configurer la réponse du robot de chat, cette expérience peut être intimidante pour les visiteurs. Envisagez d’interagir avec un agent de soutien qui n’est pas en mesure de répondre efficacement à vos questions. C’est une expérience très frustrante et c’est pourquoi les entreprises qui offrent un meilleur soutien sont si populaires auprès des utilisateurs. L’incapacité des robots de chat à fournir un soutien adéquat, ou du moins à vous déplacer vers des utilisateurs en temps réel, peut avoir un impact négatif important sur l’expérience de vos visiteurs. Si vous voulez réaliser
Commerce électronique. Connectez votre robot à plusieurs pages Facebook. Utilisez le plugin pour intégrer BOT avec wordpress. Simplifier le processus en utilisant un constructeur BOT tiers. Prix: Vous pouvez créer un robot Messenger gratuitement, mais vous devez configurer une page Facebook et une application pour votre site. 2. Robotique Bien que les robots de chat soient très utiles, il est préférable d’avoir une sauvegarde manuelle qui peut traiter n’importe quelle requête \
En parlant de WordPress, botsify offre l’intégration via un plugin officiel ou un fragment JavaScript que vous pouvez ajouter manuellement à votre site. Fonction: créer un robot de chat en utilisant le flux de dialogue. Configurer la réponse en fonction d’une correspondance, d’un motif ou d’une phrase – clé. Intégrer BOT avec wordpress manuellement ou en utilisant un plugin. Prix: prévu à partir de 50 $par mois, jusqu’à 10 robots de chat et 30 000 utilisateurs indépendants. 3. IBM Watson Assistant IBM Watson assistant est l’une des options de Chat Robot les plus intéressantes disponibles pour les sites Web. En bref, Watson peut s’intégrer à une variété de services populaires, y compris slack et Messenger. Vous pouvez également connecter un assistant à un appareil Internet des objets (IOT) pour créer un robot de chat qui peut vraiment agir comme assistant.
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