L’entreprise a survécu à l’épidémie en raison de la satisfaction des clients (avis d’experts)

En ligne dans le cadre de la politique épidémiologique de l’entreprise. 2019 le virus de la maladie coronarienne est très contagieux et évite donc toute communication en personne. Dans la plupart des cas, vous pouvez gérer votre entreprise à la maison et vos clients le font. Pour simplifier tous les processus, vous pouvez utiliser des outils ERP distants tels que Wp ERP CRM. C’est très utile pour gérer les employés et les clients. Par exemple, l’extension du SGS peut être très utile à cet égard. Il s’agit d’une image montrant la fonction SMS qui vous permet d’envoyer des messages du tableau de bord CRM aux clients. La fonction SMS facilite la communication avec les personnes qui utilisent un téléphone cellulaire ou qui n’ont pas accès à Internet. Beaucoup de vos clients n’ont peut – être pas Internet ou ont une bande passante limitée. L’envoi d’une notification par SMS vous permettra de rester en contact avec vos clients. 2. Changer le ton de la communication pour assurer la survie de l’entreprise

Montrer de la compassion et de la patience envers les clients. Si nécessaire, former le personnel à la gestion des clients émotionnels et stressants. Il est nécessaire de transformer le ton habituel de la communication en une approche plus favorable. Auparavant, toutes les communications devaient être formelles et professionnelles. Ça va devoir changer.
La plupart ont perdu leur emploi ou leur source de revenu. Par conséquent, tout le monde est vulnérable au virus. Les gens sont anxieux, nerveux, anxieux. Par conséquent, communiquer avec un ton robotique ne fait qu’augmenter la distance entre vous et le client. Contactez tout le personnel responsable de la communication avec le client. Leur apprendre à être patients et compréhensifs. Ils doivent également faire preuve de compassion lorsqu’ils parlent à leurs clients. Le courrier électronique, les communications par SMS et les vidéoconférences ne devraient pas non plus être exclus de cette règle. Chaque médium devrait avoir le même ton d’empathie, de patience et de bonté.
Si nécessaire, rassurez – vous. Votre client doit:
Et l’histoire du problème, au cas où il serait trop compliqué. Awsome support sync est une forme de problème de publication, de sorte que vous pouvez résoudre le problème, et vous pouvez également surveiller la conversation des billets en fonction de la date pour ne pas oublier les problèmes passés des billets comme indiqué ci – dessus.
Les billets sont marqués, étiquetés et classés comme suit.

Dans les entreprises en ligne, il y a souvent des lacunes en matière de communication, en particulier lorsque des problèmes surgissent et doivent être résolus systématiquement. 4. Formation et gestion du personnel pour la survie de l’entreprise

Quelle que soit l’entreprise, elle peut être migrée en ligne. Si vous possédez un magasin, il n’est pas sage de le laisser ouvert. Il est très probable que vous ne serez pas autorisé à ouvrir une pharmacie ou une épicerie à moins que vous ne l’ouvriez.
I. mettez toutes vos affaires en ligne. Si vous n’êtes pas en ligne, vous pouvez créer un site WordPress pour votre événement. Sur votre site Web, vous pouvez continuer à gérer votre entreprise de diverses façons. Par exemple, vous pouvez offrir des rabais ou faire des affaires. Lorsque la situation se stabilise, vous pouvez également continuer à fournir des services et à recevoir des paiements. Le plug – in woocommerce ne traite que de cet aspect de l’activité en ligne. 6. Éviter autant que possible les opérations en espèces

La formation et le partage de documents en ligne sont maintenant essentiels à la survie de votre entreprise. Vous pouvez également former vos employés en ligne. De nombreuses entreprises ont retardé leur réponse à la pandémie actuelle. Essayez l’extension de la formation sur le PGI du PPF pour former vos employés à la façon de réagir à l’éclosion afin que vous et vos employés puissiez vivre ensemble. Un autre outil très utile est le gestionnaire de documents, qui est utilisé pour télécharger des fichiers dans le cloud. C’est une fonctionnalité qui devrait être utilisée fréquemment. Télécharger dans un fichier Cloud qui doit contenir des instructions et des règles. Les employés sont susceptibles d’oublier ce qu’ils ont enseigné au cours de la formation. Par conséquent, s’ils oublient quelque chose, ils peuvent se référer aux fichiers téléchargés dans le système CRM. Cela réduira toute confusion que vos employés pourraient éprouver dans le traitement des opérations commerciales et, par conséquent, le besoin d’envoyer de l’information. La planification d’une pandémie d’entreprise doit comprendre une offre en ligne

Les banques chinoises ont été contraintes de désinfecter l’argent aux rayons ultraviolets pour tuer les bactéries. L’argent est plein de bactéries, c’est célèbre. Selon les recherches, de nombreuses bactéries ont été trouvées sur les billets de banque. En Chine, 80 500 cas de coronavirus 2019 ont été signalés et comptés. Les banques doivent désinfecter l’argent liquide avec des rayons ultraviolets pour empêcher le virus de se propager à travers l’argent. Par conséquent, évitez toute transaction en espèces et Transférez tous les paiements en ligne. Le monde est devenu très facile grâce au paiement en ligne. Utilisez paypal, Stripe ou le système bancaire mobile pour éviter d’infecter l’argent comptant. C’est sûr pour vous et vos clients. Les paiements en espèces sont également difficiles, car ils doivent être transportés avec eux, ce qui est risqué. Le paiement en ligne est simple, rapide et sécurisé. Même si la plupart des entreprises sont en mauvais état, si vous n’êtes pas satisfait, vous devez informer vos banquiers, investisseurs et actionnaires. De nombreuses entreprises conservent leurs documents comptables dans microfots Excel. Le premier problème clé est que si vous utilisez un site WordPress, vous ne pouvez pas intégrer les feuilles de travail Microsoft Excel avec le site WordPress. Pendant l’épidémie, la gestion comptable nécessite une gestion en ligne, accessible à vous et à votre comptable en même temps. Alors choisissez Leave a Reply Cancel reply Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec * Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Comment créer facilement des sites Web avancés 2021 Best WordPress Customer Service plugin Création du site WordPress clothing store avec laveri et woocommerce 10 améliorations efficaces du site en 10 minutes ou moins Points clés du réseau central: Guide de l’autorité du réseau Optimisation WordPress Copyright © 2024 Qoxag. All Right Reserved.