Leçons tirées de mon premier plugin Business WordPress
Là – Bas. C’est le temps de roi le plus simple que j’ai trouvé dans le monde PHP.
2. Éliminer le travail secondaire, même si vous devez payer. La leçon la plus difficile que j’ai apprise, c’est que même si je peux tout faire moi – même, parfois je ne devrais pas. Exemple 1: le premier exemple de système de licence et de mise à niveau est ma licence et mon serveur de mise à niveau. J’a i brièvement envisagé d’utiliser woocommerce API Manager, mais après avoir examiné son étiquette de prix, j’ai décidé d’utiliser une solution gratuite: le serveur de mise à jour WP autrefois populaire de Janis elsts. Donc je l’ai fait et l’ai inséré dans mon plugin et mon site Web, et ça a très bien marché. En fin de compte, cependant, il a pris beaucoup de temps et a fourni moins de fonctionnalités que woocommerce API manager. Tout d’un coup, le prix de 129 $(ou n’importe quel prix à ce moment – là) sur le gestionnaire d’API de woocommerce ressemble à un prix bas en échange de fonctionnalités puissantes et de moins d’heures de travail. Enfin, j’ai investi plus d’argent (parce que le temps est de l’argent, n’est – ce pas?) Dans la solution la moins chère.
Bien que je sois convaincu que le serveur de mise à jour WP fonctionne bien dans certains cas, j’ai appris qu’il est moins cher et plus facile pour moi de payer et d’utiliser woocommerce API manager. Exemple 2: depuis que j’ai découvert l’océan numérique, je l’aime. Ils ont un design propre, un bon prix, tout est sous mon contrôle. Même si je voulais aller avec Digital Ocean, j’ai conclu que je ne devrais peut – être pas m’inquiéter de la gestion du serveur quand mon plateau est plein. La plupart de mes sites WordPress ont donc choisi Flywheel. Ils offrent un hébergement entièrement géré, exactement ce dont j’ai besoin. Je ne regrette pas un instant cette décision. Le temps qu’ils m’ont économisé en valait un peu plus.
Ou vous pouvez profiter des bogues. Peu importe le nombre de tests que vous avez effectués sur le plug – in, il y aura des bogues pour les clients. Le monde diversifié de WordPress le garantira. Si vous pouvez bien traiter vos demandes de soutien, vous pouvez réellement profiter des bogues. C’est ce que je voulais dire. Lorsque la plupart des gens pensent au soutien, ils pensent au personnel de soutien lent et têtu, et ce n’est qu’avec de la chance que la solution peut finalement être trouvée. Défiez cette règle. Fournir un soutien rapide et de haute qualité. Si vous le faites, votre client sera probablement mieux loti que vous ne le pensez si l’erreur ne s’est jamais produite.
De toute façon, ça m’est souvent utile. Dans un cas, un client m’a contacté pour un bogue et l’a aidée à le corriger rapidement. Après l’avoir aidée, elle était enthousiaste à mon « soutien extraordinaire » et lui a demandé si elle pouvait complimenter mon superviseur. Je n’ai pas de superviseur, mais j’apprécie votre gratitude. Le problème: les bogues et le support l’ont rendue plus passionnée par les plug – ins. C’est propre, non? Formalités et irrégularités. En ce qui concerne le soutien, j’ai trouvé le moyen le plus efficace: Je ne veux pas être trop formel. En d’autres termes, j’essaie d’être gentil et serviable. Une des raisons pour lesquelles beaucoup de gens détestent les appels de soutien est que les techniciens de soutien semblent simplement réciter des questions et des réponses écrites à l’avance sans écouter vos questions. C’est pour ça que je ne l’ai pas fait. Au lieu de ça, j’essaie toujours:
Réponse rapide; Si possible, soyez prudent le même jour ouvrable; J’essaie d’écouter les clients et de travailler avec eux, comme avec des amis, et je ne signerai pas mon nom d’entreprise sur ma réponse de soutien. Au lieu de cela, j’utilise mon nom (bien qu’il y ait la signature de mon entreprise ci – dessous) et j’essaierai de traiter rapidement les demandes de soutien si un suivi plus poussé est nécessaire. J’aime utiliser des idiomes de temps en temps (par exemple, écorcher)
Si ça répond à mes besoins, j’aurai une alarme dans ma tête: \
Ou ce dont ils ont besoin. 7. Le client de retour existe vraiment, même si vous n’avez qu’un seul plug – in à vendre. Je n’ai publié qu’un seul plugin, donc au début, je ne voulais pas que les clients reviennent. Je veux dire, dans la plupart des industries du logiciel, les clients n’achètent le logiciel qu’une seule fois. J’ai découvert que l’industrie des plugins Premium de WordPress est différente. Dans l’industrie des plugins WordPress, beaucoup de vos clients (probablement la plupart) achèteront vos plugins pour le compte d’un de leurs clients. S’ils aiment votre plug – in, ils pourraient envisager de l’acheter à nouveau pour les futurs clients. Gardez cela à l’esprit lorsque vous fournissez un soutien à vos clients. Si vous leur faites bonne impression, vous pouvez obtenir plus que la première vente. 8. Ne vous sous – estimez pas; Fixer un juste prix. Les développeurs peuvent facturer des frais à leurs clients. Lorsque j’ai lancé le plug – in pour la première fois, j’ai décidé d’augmenter mes chances de vente en fixant un prix inférieur au prix de vente du plug – in que je vois habituellement. C’est dans cet esprit que j’ai lancé WP Social Media Slider pour 15 $. Après quelques mois de ventes, j’ai réalisé que j’allais bientôt les vendre. C’est beaucoup moins cher que la plupart des plug – ins WordPress disponibles à la vente et mes plug – ins valent autant qu’eux. Donc j’ai augmenté mon prix à 29 $, et les ventes n’ont pas changé; C’est comme si beaucoup de gens achetaient. Cela m’a fait prendre conscience d’un problème important: Pour de nombreux développeurs WordPress, il n’y a pas de différence significative entre 15 $et 29 $… Encore plus haut. Ils achètent des plug – ins et facturent simplement leurs clients. Pour moi au moins, fixer un prix très bas n’encourage pas plus de gens à l’acheter. Je ne suggère pas à Rob de faire ça.
Les gens Je veux dire, vous devriez évaluer honnêtement combien vous pensez que votre plug – in vaut et le vendre à ce prix. Avez – vous quelque chose d’unique à offrir? La nature du plug – in signifie – t – elle que vous passerez beaucoup de temps à le soutenir? Combien de temps économisez – vous pour vos clients? Fixez un juste prix et tant que c’est vraiment juste, votre client peut être heureux de payer. Trop de choses à apprendre, trop de temps. C’est ce que j’ai appris jusqu’ici. Je crois qu’il y a beaucoup d’autres leçons à apprendre alors que je continue à explorer le monde des plugins WordPress avancés. C’est très excitant pour moi. Et toi? Avez – vous développé un plugin wordpress? Avez – vous appris des leçons que vous aimeriez partager dans les commentaires ci – dessous?