Consolider les systèmes et les processus de conception web Divi

Bienvenue à la partie 2 de 5 de notre série Scaling your Divi Web Design Business, nous explorons des stratégies éprouvées et opérationnelles conçues pour vous aider à développer une entreprise de conception web basée sur Divi.

Une fois que vous êtes prêt et que vous avez consolidé vos forces et vos faiblesses, il est temps de prendre les premières mesures pour réduire la taille de votre entreprise. Il s’agit d’intégrer vos systèmes et vos processus. Si rien de tout cela n’est organisé, façonné et mis à l’échelle, l’inclusion d’autres personnes dans le portefeuille peut causer de la confusion et peut entraîner des expériences très coûteuses.
Dans l’article précédent, nous avons exploré la façon de préparer l’état d’esprit afin que vous puissiez entrer dans un rôle de leadership ou dans le rôle le plus important sur lequel vous devez vous concentrer. Nous avons examiné l’état de préparation des systèmes et des processus, et nous allons maintenant examiner ces domaines plus en détail avant de commencer à former des équipes pour remplir ces rôles. Brève description: Bien que je fournisse de nombreux liens vers les ressources et les outils mentionnés, cet article servira davantage de guide dans les domaines importants des systèmes et des processus. Sans ajouter plus de suspense, soyons clairs!
Solidifier les systèmes et les processus pour votre proposition d’entreprise Divi Web Design, les listes de contrôle, les processus, les contrats, la documentation, les modèles et les mio. Il existe de nombreux défis commerciaux à relever avec succès dans la conception de sites Web, et il est difficile de savoir par où commencer lorsqu’il s’agit d’organiser votre entreprise. Mais après avoir interrogé neuf professionnels de Divi, j’ai conclu qu’il y avait quatre domaines principaux sur lesquels je devais me concentrer pour me préparer à l’escalade. Systèmes internes pour les systèmes internes, je fais référence aux outils et aux plateformes que vous et votre équipe êtes les plus susceptibles de voir. Il s’agit notamment:
Administration – sélectionnez la plateforme que vous utiliserez pour vous aider avec les GES
Tous ceux que j’ai interviewés ont utilisé slack pour concentrer leurs « conversations d’affaires » entre tous les membres de l’équipe.
Partage de mots de passe – Si vous gérez tous les mots de passe localement sur une seule machine, vous serez probablement un intermédiaire lorsque d’autres membres de l’équipe commenceront à monter à bord. Pour éviter cela, il est préférable d’avoir un gestionnaire de mot de passe où vous pouvez assigner des permissions, restreindre et permettre l’accès. Les répondants ont recommandé lastpass et 1password. Partage de fichiers: fonctionne lors de la collecte de fichiers et de contenu du client, mais vous devriez également en savoir plus sur le partage de fichiers interne. Les solutions les plus populaires (en plus de vos événements et de votre gestionnaire de projet) incluent DropBox, Google Drive et wettransfer, ainsi que de nombreuses autres solutions disponibles aujourd’hui. Les systèmes externes verront les systèmes externes et interagiront avec vos clients et votre équipe. Il s’agit notamment des questionnaires – dans l’article précédent, nous avons parlé de la création de questionnaires pour les Prospects et les nouveaux clients afin de recueillir le plus d’information possible avant de passer à l’étape suivante. Que vous choisissiez de créer un questionnaire sur votre site Web ou par l’intermédiaire de votre plate – forme de gestion, vous devez intégrer la façon dont vous voulez recueillir les commentaires initiaux des clients. Proposition: Bien qu’il soit utile de lier la proposition à la plate – forme de gestion, de nombreuses personnes dans le domaine de la conception choisissent toujours de suivre une voie plus créative en créant des PDF. Je l’ai fait pendant des années et jusqu’à récemment, j’ai regroupé ma proposition en 17 chapeaux, donnant aux clients l’occasion de voir la proposition, de signer le contrat et de payer la première facture, tout cela en une seule expérience rapide. Si je peux donner quelques conseils sur la proposition, je suggère de répéter les mêmes points que le CCPP.
Avant d’aller plus loin dans la conception et le développement. Conception: créez – vous un wireframe numérique et un modèle solide? Tu dessines sur le papier? Vous cherchez des modèles d’inspiration et vous plongez directement dans Divi pour le design? Utilisez – vous une disposition de bibliothèque, un sous – thème ou un autre point de départ prédéfini? Nous avons tous des conceptions différentes, donc il doit s’agir d’un processus formel, si vous pouvez le redimensionner et le louer, quelqu’un peut le restaurer ou le modéliser rapidement plus tard. Développement: Heureusement, Divi permet aux concepteurs de n’importe quel niveau d’ajouter facilement des CSS personnalisés, des plug – ins, des intégrations et d’autres fonctionnalités avancées, mais il doit également s’agir d’un processus pour impliquer plus de gens. Si le projet n’est pas solidifié en premier, vous ne voulez pas que les développeurs codent les choses. Services de référencement et de Webmaster – la création d’une base solide de référencement devrait normalement commencer par la phase stratégique du projet, mais je recommande fortement que ce processus soit également normalisé dans les processus internes. Fondamentalement, ce processus peut ressembler à: recherche de mots – clés par industrie et région Top 10 titres de termes de recherche et métadonnées de site Web soumis au service de webmaster de Google pour publier les pages de carte de site et les messages soumis après la publication du site voir ce billet divichat SEO pour de grands conseils pour vous aider dans le référencement. Liste de contrôle interne: J’ai une liste de contrôle des résultats finaux du client (voir l’article précédent), mais en général vous voudrez une liste de contrôle d’équipe plus détaillée du début à la fin du projet. 4) Processus externe Enfin, le processus externe est semblable au processus décrit ci – dessus, mais il comprendra tout ce qui sera vu ou interagira avec le client. Il s’agit notamment, sans s’y limiter, du processus de vente et de l’élimination des déchets – en tant que concepteur web indépendant indépendant et indépendant, il est facile de recevoir des Prospects
Demandez de plus amples renseignements au moyen d’un formulaire de contact ou d’un courriel ou Communiquez par téléphone avec un client éventuel afin de déterminer s’il vaut la peine d’être poursuivi en tant que client. Mais si vous avez besoin de gérer votre équipe, vous devez formaliser ce processus plus en détail. Je vous recommande de créer des modèles de courriel ou, comme geno l’a mentionné dans l’entrevue No 7, de créer des pages internes sur votre site Web qui vous guideront dans des processus et des stratégies de vente spécifiques afin que l’équipe puisse diriger les pistes de la façon que vous voulez. Il existe également une option pratique pour créer une « Page d’obsolescence du client » qui contient le processus de conception, l’intervalle d’estimation des prix et d’autres informations de base pour éliminer les fabricants de pneus à la recherche de l’offre la moins chère. Processus d’embarquement – comme l’idée de la liste de conception \/ développement ci – dessus, je recommande d’élaborer un processus officiel pour les clients qui veulent commencer. Dans notre billet précédent, j’ai écrit comment créer une page d’introduction est un tournant dans mon processus d’embarquement. Obtenir du contenu – vous pouvez recevoir du contenu de temps en temps par courriel, par échange aléatoire de fichiers, ou pire encore, à moins que vous ne disiez au client comment l’envoyer… SMS ou messages Facebook. Il est essentiel d’officialiser le processus de la façon et de l’endroit où vous voulez que vos clients vous envoient du contenu. De même, il s’agit de l’information que les clients doivent connaître, généralement un processus et un système. Révisions et changements: il est important de créer et d’informer les clients de votre processus de révision et de changement. Si vous ne leur faites pas savoir comment, quand et où vous donner des commentaires, vous recevrez des commentaires d’eux selon leurs conditions et, d’après l’expérience, cela apparaîtra probablement à tout moment de la journée entre les courriels, les messages et d’autres messagers. Après le lancement: il est important de ne pas ignorer
Et ça va prendre du temps. Avez – vous d’autres idées sur le système ou le processus lorsque vous étendez votre entreprise? Bienvenue à partager ci – dessous! Partie 3 – trouver et embaucher votre équipe de rêve Divi Web Design Dans le prochain article, nous explorerons comment trouver et engager efficacement votre équipe de conception web de rêve en obtenant directement des personnes que j’ai interviewées. Bon nombre d’entre eux gèrent des équipes de 20 à 30 employés au pays et à l’étranger. Jusqu’à ce moment – là!