Comment utiliser Intelligence artificielle
Vous avez probablement entendu parler de l’intelligence artificielle (IA), surtout en marketing. La question est maintenant la suivante: Comment pouvons – nous utiliser l’intelligence artificielle dans le commerce électronique? Comment pouvons – nous l’utiliser pour accroître la fidélité à la marque? Dans cet esprit, nous envisageons d’énumérer toutes les façons d’utiliser l’intelligence artificielle pour fidéliser la marque dans les petits magasins de commerce électronique. L’intelligence artificielle devient rapidement une partie indispensable de notre vie quotidienne. Nous prenons l’exemple des guichets automatiques et des contrôles de sécurité automatisés dans les aéroports. Son objectif principal est de rendre nos vies plus faciles et nos activités plus automatisées.
L’intelligence artificielle ne devrait croître que dans les années à venir: Selon un récent sondage d’initiés, 85% des interactions avec les clients seront gérées sans surveillance d’ici 2020. En tant que magasin de commerce électronique, c’est certainement quelque chose que vous devriez considérer. De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent déjà l’intelligence artificielle pour aider à fidéliser leurs marques. Voici la méthode. Repositionnement parfois, les pistes ne sont pas suivies, ce qui les fait disparaître. De toute évidence, cela n’est pas souhaitable pour les petites entreprises de commerce électronique. De plus, de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille, sont pleines de données sur les clients et ne peuvent rien y faire. C’est une excellente opportunité pour l’intelligence artificielle.
Par exemple, vous pourriez remarquer qu’un client particulier surveille continuellement un produit particulier sur votre site Web afin que vous puissiez diriger le courriel et la publicité vers ce produit particulier. En ce qui concerne la loyauté, cela aide les clients à se sentir remarqués: leurs préférences et intérêts sont notés et la publicité pour les produits non liés est réduite. Processus de vente le processus de vente a été très long. Heureusement, tout a changé. Intelligence artificielle
Cela contribuera à créer un certain degré de loyauté. Le processus de recommandation est largement utilisé par les détaillants de commerce électronique. Aider les clients à trouver les meilleurs produits ou articles en fonction de leurs activités, de leurs achats et de leurs intérêts passés. L’intelligence artificielle a été largement utilisée dans ce secteur et ne devrait croître qu’à l’avenir.
Chat Robot bien sûr, nous devons mentionner Chat Robot. Ce sont probablement les techniques de marketing les plus importantes de ces dernières années. Les robots de chat offrent une aide inégalée aux clients n’importe quand, n’importe où. Les robots de chat sont principalement utilisés pour aider le service à la clientèle. Lorsque le service à la clientèle est excellent, vous êtes susceptible de créer un client loyal. Les robots de chat offrent des solutions précieuses et une aide extraordinaire aux détaillants de commerce électronique. Malgré les coordonnées, les courriels et les numéros de téléphone, le chat en ligne devient rapidement l’un des moyens les plus pratiques et les plus utiles pour les visiteurs d’obtenir des réponses.
Target leads ai offre aux entreprises de commerce électronique un moyen de surmonter des problèmes particuliers, y compris le développement de leads. De nombreuses entreprises de marketing de l’intelligence artificielle offrent des solutions d’intelligence artificielle pour les ventes, les systèmes CRM et le marketing. En fin de compte, cela aide les magasins de commerce électronique à trouver de nouvelles pistes de façon significative et utile. Vous pouvez être plus sûr que les Prospects sont intéressés par votre magasin et deviendront des clients fidèles. Une partie des efforts de fidélisation de la marque consiste à cibler les clients qui sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles à l’avenir. Si vous Ciblez les mauvaises personnes, il est peu probable qu’elles soient fidèles à votre marque.
Acheteurs personnels avez – vous déjà eu des privilèges d’achat personnels? C’est une expérience fantastique qui facilite tout le processus d’achat
Intéressant. Ai permet maintenant aux magasins de commerce électronique de le faire pour aider leurs clients en ligne. Cela permet aux entreprises d’expliquer les différents produits et de recommander des produits similaires qui pourraient être plus avantageux pour leurs clients. L’intelligence artificielle cherche des moyens d’améliorer ce processus, qui prend encore beaucoup de temps. Cependant, au fur et à mesure que la technologie progresse, il ne fait aucun doute que cela se produira dans un avenir proche. En fait, Amazon Alexa offre à ses clients une expérience de shopping vraiment extraordinaire et moderne.
De même, ai fournit maintenant des assistants virtuels aux magasins de commerce électronique. Nous avons tous besoin d’aide en ligne, ce qui est inévitable. Surtout si nous achetons un produit ou investissons dans quelque chose. Encore une fois, l’Alexa d’Amazon en est un bon exemple. Vous pouvez maintenant demander à votre Robot personnel de commander une variété de produits, d’organiser la paperasse et d’autres tâches ennuyeuses. Vous pouvez également dire à votre Assistant virtuel de configurer des rappels et de créer des listes d’achat. Grâce à des assistants virtuels et à des acheteurs individuels, ils ont amélioré le service à la clientèle. Comme indiqué ci – dessus, une expérience client positive améliore considérablement la fidélité à la marque. Vous êtes plus susceptible de retourner dans un magasin simple, intéressant et utile qu’un magasin qui n’en a pas, n’est – ce pas?
L’ai sur la protection de la vie privée met généralement l’accent sur la personnalisation. Cependant, à l’ère de la nouvelle technologie, de nombreux acheteurs s’inquiètent de la vie privée en ligne, ce qui est compréhensible. La marque doit être transparente, sûre et sincère. L’intelligence artificielle peut vous aider à maintenir votre personnalité tout en assurant la sécurité est essentielle. De toute évidence, cela aide à fidéliser la marque. Les clients feront confiance à vous, à votre site Web et à vos achats. Quand vous
C’est de l’intelligence artificielle. Dialogue l’intelligence artificielle améliore les ponts entre les robots et les communications. Depuis des années, en tant qu’êtres humains, nous évitons de parler aux robots: Nous préférons avoir un dialogue naturel avec les êtres humains. Avec l’intelligence artificielle, vous pouvez avoir des conversations significatives, naturelles et intelligentes avec les robots. Avec une compréhension approfondie des données des clients et des algorithmes d’apprentissage automatique, l’apprentissage profond n’est pas disponible. Cela permet à l’ordinateur de ne parler qu’aux clients de la même façon qu’un humain et d’obtenir de nouvelles informations pendant le processus. Cela vous donne enfin une nouvelle façon d’interagir avec vos clients et de les aider à établir des liens et des relations avec vous. Les faux commentaires sont une terrible nouvelle pour une petite marque de commerce électronique. Ils peuvent apparaître de manière négative et positive pour diverses raisons. Les commentaires peuvent avoir un effet négatif sur votre image de marque, surtout s’ils sont manifestement faux ou ouvertement cyniques. Il s’agit d’une forme de marketing par bouche à oreille, qui demeure l’une des méthodes de marketing les plus efficaces de l’entreprise. L’IA peut être utilisée pour lutter contre les faux commentaires ou pour ajouter des commentaires validés \/ véridiques. Cela aide vos clients à ne voir que les commentaires pertinents qui peuvent influer sur leurs décisions. La fidélité à la marque peut également se former par des commentaires; C’est comme obtenir des conseils d’un ami sur un produit ou un projet particulier. La technologie rend le monde incroyablement petit, ce qui fait de la promotion de votre magasin à l’échelle internationale une initiative évidente. La localisation est essentielle pour assurer la fidélité de vos clients dans d’autres pays. Cela permet non seulement de traduire votre site, mais aussi de le rendre pertinent sur le plan culturel et social, ce qui contribue à faire en sorte que vos clients se sentent concernés.