Comment supprimer les commentaires négatifs sur Google (et comment obtenir de bons commentaires)

Les comportements sexuellement explicites et agressifs liés au terrorisme illégal sont dangereux et dérogatoires déclaration conflit d’intérêts si vous avez un examen et que vous pouvez démontrer qu’ils peuvent être classés dans l’une des catégories ci – dessus, vous pouvez les supprimer.
Vous pouvez le faire de deux façons: dans votre compte Google my business, en cliquant directement sur commentaires et en tant que client, la dernière option est généralement plus facile. Tout ce que vous avez à faire est de trouver des commentaires négatifs sur votre entreprise. Puis cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur gauche: Puis cliquez sur marquer comme inapproprié: Google examinera ensuite cet examen et déterminera s’il viole les lignes directrices en matière de censure. Gardez à l’esprit que Google peut prendre quelques jours pour voir si les commentaires peuvent être supprimés, alors soyez patient.
De plus, gardez à l’esprit que Google n’intervient pas dans des situations où les faits ne peuvent être vérifiés. Par exemple, si vous êtes un restaurant et qu’un client se plaint que la nourriture est froide, Google ne peut pas savoir si cette censure est légale. Dans la plupart des cas, Google ne supprimera pas la censure à moins qu’il n’y ait des preuves concluantes que la censure viole directement l’une de ses politiques. Parfois, si le contenu est illégal, vous pouvez même demander officiellement la suppression des commentaires négatifs. Il s’agit de cas extrêmes où votre entreprise a été diffamée, déformée ou dans d’autres circonstances où vous pourriez raisonnablement intenter une action en justice contre le vérificateur.
Mais que se passe – t – il si Google ne supprime pas les commentaires négatifs? Ça veut dire que tu ne peux rien faire? Pas vraiment. Voyons une autre façon de traiter les commentaires négatifs. Réponse aux commentaires négatifs bien qu’il faille plus de patience et de temps pour répondre aux commentaires négatifs, c’est souvent la meilleure solution. Nous avons beaucoup écrit
Ce sujet a déjà été discuté dans le passé. Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devriez certainement lire cet article: 13 façons de répondre aux commentaires négatifs (+ 6 modèles tueurs). Il s’agit d’un guide détaillé qui contient toutes les informations dont vous avez besoin pour savoir comment réagir correctement aux commentaires négatifs.
Mais voici un bref résumé de ce qui a été le plus gratifiant: répondez immédiatement: une fois que vous avez vu des commentaires négatifs, vous devriez répondre dès que possible. Idéalement, cela devrait se faire dans les 24 heures suivant la publication des commentaires. Il est également utile de répondre en attendant que Google supprime les commentaires. Transférez la conversation ailleurs: fournissez votre adresse e – mail de soutien ou votre profil de médias sociaux et Transférez la conversation à Google my business. Cela vous donne plus de contrôle et de flexibilité dans vos interactions. Corriger les erreurs: si possible, fournir au client une solution pratique pour résoudre le problème. Suivi: lorsque les clients sont satisfaits de la solution, demandez – leur de supprimer ou de modifier les commentaires négatifs. Par rapport à toute autre politique, répondre aux commentaires négatifs est le meilleur moyen d’éliminer les commentaires négatifs.
Bien que Google intervienne dans certains cas, il est difficile de prouver que certains commentaires violent la politique de Google. Cependant, lorsque d’autres consommateurs en ligne voient que vous prenez le temps de répondre poliment aux commentaires négatifs et de résoudre des problèmes, cela peut grandement aider votre entreprise. Maintenant que nous avons vu deux façons de supprimer les commentaires négatifs de Google, voyons comment obtenir plus de commentaires positifs. Comment obtenir des commentaires positifs sur Google l’une des meilleures façons d’obtenir plus de commentaires positifs sur Google est la notification de certification sociale. Ce sont de petits messages qui apparaissent sur votre site Web montrant comment d’autres consommateurs interagissent avec votre marque.
Vous avez peut – être vu la notification de certification sociale en C
C même s & apos; ils n & apos; ont pris aucune mesure particulière: Ces types d’activités offrent une plus grande souplesse dans votre notification, de sorte que vous pouvez toujours vous fier à de véritables preuves sociales. Depuis, vous voudrez peut – être apporter des changements mineurs à votre campagne. C’est facile avec trustpulse. Tout est possible via le tableau de bord trustpulse, qui dispose de menus déroulants, de fonctions d’entrée de texte et de sélection de couleurs: De même, ces options d’édition permettent à n’importe qui de créer des notifications de certification sociale en quelques minutes, même s’il n’a pas d’expérience de codage ou de « compétences techniques ». Enfin, vous pourriez vous demander comment votre site affichera les notifications déclenchées par des sites tiers tels que Google? Cela peut être réalisé grâce à l’intégration zapier de trustpulse: Avec zapier, vous pouvez capturer des activités à partir de plus de 1000 autres sites pour voir les notifications sur votre site. Dans quelques minutes, vous créerez un Zap qui connectera trustpulse à votre compte Google my business. Lorsque quelqu’un vous laisse un commentaire 5 étoiles, vous pouvez lui demander d’activer une notification similaire à ce qui suit: Vous n’êtes pas encore beaucoup impliqué dans le profil de Google? Pas de danger. Une autre option est de créer un message d’action demandant aux visiteurs de vous laisser un commentaire sur Google. Cette activité est la suivante: Avec trustpulse, vos options pour augmenter l’engagement de la marque semblent infinies. Voulez – vous en voir l’application pratique? Inscrivez – vous maintenant à votre compte trustpulse 100% sans risque! Par conséquent, lisez ce tutoriel directement pour savoir comment commencer à utiliser trustpulse. Ce guide vous guidera dans la création de la première activité, la connexion au zapier, la configuration de l’activateur de notification, et plus encore. C’est tout pour aujourd’hui! Nous espérons que vous aimez ce post. Si tu le fais, tu ne veux pas le rater.