Comment gérer votre état de réseau actif en fournissant un Serm efficace (pr + SEO)
Vous avez travaillé dur pour bâtir une réputation de livraison de qualité, construire un statut en ligne basé sur les dernières informations, puis découvrir quelques commentaires négatifs sur votre entreprise en ligne! Les clients peuvent donner de bonnes évaluations positives, mais les utilisateurs lisent d’abord les évaluations négatives avant de partager des informations négatives, ce n’est qu’un fait qui est vérifié dans la recherche (recherche dimensionnelle). Les utilisateurs de la génération X ont indiqué que 99% des personnes ayant un revenu élevé avaient des chances étonnantes de partager un mauvais service à la clientèle, tandis que les groupes à revenu élevé avaient 100% des chances de partager un mauvais service à la clientèle. De plus, les clients insatisfaits ont 91% de chances de ne plus faire d’affaires avec l’entreprise et ont besoin de 40 commentaires positifs pour compenser la perte de commentaires négatifs, mais seulement un client sur dix satisfait laisse une évaluation positive. Ça compte!
Cela signifie surveiller les commentaires et les publications négatifs, comprendre ce qui constitue une bonne relation publique sur votre marché et en savoir plus sur la façon d’améliorer le classement par le biais du référencement. Pourquoi est – il important de surveiller votre réputation en ligne?
Rien ne peut l’annuler, il apparaîtra toujours en haut des résultats du moteur de recherche. Assurez – vous d’inclure même les médias sociaux les plus importants.
Obtenez de l’aide sur la biographie professionnelle et assurez – vous que votre page d’accueil affiche clairement votre travail, vos informations de qualité et vos coordonnées. Le vol d’identité se répand et les gens qui n’ont pas de scrupules peuvent prétendre représenter votre entreprise à moins que vous ne déclariez votre marque et votre identité à l’avance. Sites Web qui participent activement à des profils d’affaires et de personnes communs l’ajout de vos renseignements à ces sites vous donnera un ton positif et votre contribution à des discussions ou à des forums vous aidera à établir des profils fiables. Ne soyez pas du spam: offrez professionnellement du contenu pertinent. Examinez les récits de cette façon et si vous avez des commentaires négatifs occasionnels, si vous êtes connu comme un professionnel, vous êtes susceptible d’être ignoré.
Ajoutez régulièrement de nouveaux blogs à votre site les blogs sont un excellent moyen de démontrer votre expérience, vos connaissances et votre professionnalisme en ajoutant régulièrement des blogs à votre site. Maintenir la pertinence et la fraîcheur du contenu afin d’attirer et de mettre en évidence les commentaires positifs. Cela contribuera également à améliorer le classement de Google et d’autres moteurs de recherche. En outre, les communiqués de presse seront publiés fréquemment, ce qui pourrait réduire les commentaires négatifs dans les résultats des moteurs de recherche. En plus de répondre poliment et en temps opportun à tous les clients de votre site Web ou de votre plate – forme de médias sociaux, vous pouvez également rechercher ou vous inscrire régulièrement à Google Alerts pour recueillir toute information sur votre entreprise en ligne. Utilisez les mots clés suivants pour la recherche:
La marque interroge votre marque et les services ou produits les plus importants pour votre marque \
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Si la diplomatie et la raison échouent, ou si vous n’avez pas les moyens de corriger la situation, vous devrez peut – être vous tourner vers des sites Web spécialisés comme Brand yourself, qui utilisent le savoir – faire pour supprimer le contenu offensant, ou, en dernier recours, vers le système juridique pour supprimer le contenu diffamatoire. Si vous avez affaire à des trolls sur votre site, vous pouvez rapidement supprimer leurs commentaires. N’oubliez pas de vérifier la satisfaction des employés: s’ils ont accès à votre profil en ligne, cela peut également causer de graves dommages. Conclusions pratiques exemplaires en matière de relations publiques en matière de référencement bien entendu, il est préférable de prévenir les commentaires négatifs plutôt que de tenter de les corriger après coup. Si vous vivez dans la réputation que vous voulez voir en ligne, il est probable que vous n’aurez pas à vérifier autant de dommages plus tard.
Cela signifie fournir un produit ou un service de haute qualité conformément à l’engagement, fournir un excellent service à la clientèle (c. – à – D. facile d’accès et de réponse) et former les clients à utiliser votre produit ou service de la manière la plus efficace possible. Un excellent service à la clientèle est inestimable. En outre, afin d’augmenter
Sur votre site Web, vous pouvez consulter ce guide exclusif d’optimisation du référencement.