Comment corriger un problème avec wordpress ne pas envoyer de courriel (2021)

Deux problèmes communs hantent souvent les sites Web nouvellement créés. Le premier est que WordPress n’envoie pas d’e – mails et l’autre est que les utilisateurs ne reçoivent pas d’e – mails ou de messages du site WordPress. Cela peut être très frustrant, surtout si votre site Web dépend fortement des interactions des utilisateurs au moyen de formulaires, d’abonnements, de communiqués de presse, etc. Cet article explique les circonstances qui peuvent mener à ces problèmes et propose des moyens de les surmonter. Les raisons pour lesquelles WordPress n’envoie pas d’e – mail les problèmes d’envoi d’e – mail sont généralement dus au fait que le serveur hôte n’est pas correctement configuré pour utiliser la fonction PHP mail (). C’est ainsi que de nombreuses applications Web, dont WordPress, sont utilisées pour distribuer des e – mails à partir de scripts PHP.
Si le serveur est configuré correctement, PHP mail () fonctionne correctement et n’exige généralement pas que l’utilisateur modifie les paramètres. En d’autres termes, il n’est pas rare que l’hôte serveur fixe des limites temporaires, voire permanentes à l’utilisation de PHP mail (). Cela peut sembler égoïste, mais la raison pour laquelle ils le font est de réduire les pourriels automatiques et les courriels d’hameçonnage. Comment corriger les problèmes d’e – mail de WordPress en passant de smpt à SMTP lorsque WordPress n’envoie pas d’e – mail est l’option la plus courante.
Le SMTP, qui représente un « Protocole simple de transfert de courrier », est largement considéré comme la norme pour l’envoi de courriels. Avec SMTP, les courriels de votre site ne rencontrent pas de problèmes d’authentification qui affectent souvent PHP mail (). Les étapes suivantes décrivent comment configurer wordpress pour envoyer des e – mails via SMTP: Étape 1 – installez le plug – in WP mail SMTP pour vous connecter au panneau d’administration WordPress, puis allez à la section plug – ins. Recherchez le plug – in WP forms WP mail SMTP dans le répertoire des plug – ins WordPress. Une fois trouvé, installez – le et activez – le
Allez, viens.
L’assistant peut s’afficher automatiquement après l’installation. Vous pouvez suivre les étapes de cet article ou l’éteindre et effectuer la configuration manuellement comme nous l’avons fait. Dans la barre de menu à gauche du panneau de gestion WordPress, faites défiler vers le bas vers WP mail SMTP et cliquez dessus: L’article se poursuit comme suit: Étape 2: Entrez les détails du courriel vous devriez maintenant être dans le panneau de configuration de WP mail SMTP. Faites défiler la page vers le bas pour voir la section intitulée messages. Dans cette section, vous devez faire ce qui suit:
Entrez l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez envoyer un courriel dans le champ courriel. Cochez la case force from e – mail. Saisissez le nom du courriel que vous souhaitez afficher comme message électronique envoyé dans le champ par nom. Si vous voulez empêcher d’autres plug – ins d’envoyer des noms différents, sélectionnez la case force par nom. Sélectionnez autre SMTP comme expéditeur de courrier. Un autre champ intitulé chemin de retour apparaît – cochez la case définir le chemin de retour pour correspondre à la boîte de courriel de l’expéditeur. La capture d’écran ci – dessous montre les champs que vous devez remplir et les cases que vous devez cocher:
Étape 3: recueillir les détails SMTP du site cette étape peut varier selon le fournisseur d’hébergement. En général, vous devez vous connecter à un compte géré et ensuite ouvrir cpanel à partir de là. Dans cpanel, allez à e – mail: Cliquez sur comptes e – mail et vous verrez une liste de tous les comptes e – mail qui existent dans le domaine. Ensuite, trouvez l’adresse e – mail que vous utiliserez et cliquez sur Connecter l’appareil: Vous allez maintenant voir un écran contenant toutes les informations de configuration de courrier dont vous avez besoin:
Nous vous recommandons de consulter la documentation ou la base de connaissances du fournisseur d’hébergement
Comment trouver avec précision les informations de configuration du courrier. Les détails que nous fournissons à cette étape se réfèrent aux geeks verts, mais la situation varie considérablement d’une entreprise d’hébergement à l’autre. Étape 4: insérez les détails SMTP dans WP mail SMTP, retournez au panneau d’administration WP mail SMTP et faites défiler vers le bas vers plus de SMTP. À l’aide des données obtenues à partir de cpanel à l’étape 3, saisissez les champs surlignés dans la capture d’écran suivante: N’oubliez pas que le nom d’utilisateur et le mot de passe SMTP seront les mêmes que ceux utilisés lors de la création d’un compte e – mail pour votre site.
Étape 5: enregistrer les paramètres en appuyant sur Enregistrer les paramètres. Les E – mails sur votre site doivent maintenant être envoyés par SMTP, pas par PHP mail (). N’oubliez pas que vous devrez peut – être vous assurer que l’adresse e – mail « from » dans n’importe quel plug – in de formulaire que vous pouvez utiliser (p. ex., formulaire de contact 7 ou formulaire WP) est la même que l’adresse e – mail que vous avez saisie dans SMTP. L’article se poursuit comme suit: Pourquoi ne recevez – vous pas un e – mail de WordPress? Vous pouvez compter sur l’installation de wordpress pour vous envoyer automatiquement des notifications telles que l’inscription des utilisateurs, les commentaires de blog, les réinitialisations de mot de passe, les entrées de formulaire de contact, etc. Cependant, vous ne serez peut – être pas en mesure de recevoir un tel avis le premier jour du nouveau site. Vous comprenez également que si vous n’avez pas reçu d’e – mail du site, vos utilisateurs ne recevront probablement pas ce qui leur est envoyé.
Ces problèmes sont généralement causés par le fait que les serveurs de courrier traitent les messages et les notifications comme des pourriels. Cela est généralement dû à des paramètres et à une configuration incorrects pour l’authentification par courriel du site, ou vous avez peut – être changé le DNS mais ne l’avez pas mis à jour. Comme le spam est un gros problème, les services de courrier électronique évoluent pour filtrer autant que possible
Question: (photo Gracieuseté de mailchimp) L’article se poursuit comme suit: Ce popup contient les informations nécessaires pour créer un nouvel enregistrement DNS dans le compte géré. Étape 3: trouver l’enregistrement DNS du site Web vous devez maintenant ouvrir une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans votre navigateur et vous connecter à l’hôte de domaine. Une fois arrivé, accédez aux enregistrements DNS. Cela varie d’un hôte à l’autre: il peut s’agir d’une liste de domaines ou d’une connexion via cpanel. L’exemple suivant s’applique au panneau: Cliquez sur l’éditeur de zone DNS et vous verrez une liste de tous les domaines. Étape 4: ajoutez de nouvelles informations d’authentification de domaine au DNS pour identifier le domaine auquel vous souhaitez ajouter des enregistrements, puis cliquez sur + enregistrements cname: Vous verrez maintenant un module contextuel: saisissez ici le premier enregistrement cname dont les données sont contenues dans la fenêtre contextuelle de l’étape 2: En utilisant l’exemple de l’étape 2 ci – dessus, c’est ce qui sera entré dans chaque champ: nom: K2 Domainkey. Plantez des plantes. Nom de la communication: dkim2. Mcsv. Net appuyez sur Ajouter un enregistrement cname pour enregistrer. Répétez l’étape 4 pour créer un deuxième enregistrement cname. De même, en utilisant l’exemple de l’étape 2, les données suivantes pour le deuxième enregistrement sont: name: K3 Domainkey. Plantez des plantes. Nom de la communication: dkim3. Mcsv. Net appuyez sur Ajouter un enregistrement cname pour enregistrer. Si l’écran d’entrée d’enregistrement cname vous invite à saisir une valeur TTL, définissez – la par défaut. Pour en savoir plus sur la façon de configurer l’authentification des courriels sur mailchimp, consultez la Section d’aide de son site Web. Si vous utilisez un service différent, nous vous recommandons fortement de consulter la documentation du Service – elle peut différer de ce qui précède, en particulier les dossiers cname. Au fait, cette méthode d’authentification est appelée « dkim » ou « Domain Key Recognition message ». Détecter l’adresse de l’expéditeur
Les fraudeurs utilisent souvent de faux courriels pour l’hameçonnage et le spam. Il fonctionne en permettant au service de réception de courriels de vérifier que les courriels qui prétendent provenir d’un domaine particulier sont effectivement autorisés par le propriétaire du domaine. Pour plus de détails sur dkim, visitez le site Web de dkim. Nous discuterons également d’autres méthodes d’authentification plus loin dans cet article. Autres façons de corriger les problèmes d’e – mail WordPress si vous avez encore des problèmes avec des e – mails qui n’ont pas été envoyés, ou si vous ne voyez pas la lumière du jour du tout en raison de la classification (incorrecte ou correcte) comme spam, alors vous pouvez avoir besoin d’essayer beaucoup d’autres façons. Option 1 – considérez l’adresse e – mail que vous utilisez le choix de l’adresse e – mail peut être la cause de votre problème. Il est probable que vous utilisez ce qui suit [protégé par courriel] , [protégé par courriel] , [protégé par courriel] , Attendez. Dans ce cas, de nombreux services de courrier électronique considèrent qu’il s’agit d’un risque considérable de pourriel. Une autre solution est de s’assurer que votre adresse e – mail semble professionnelle. Cela signifie qu’il n’y a absolument pas de Hotmail ou d’autres adresses gratuites. Au lieu de cela, gardez l’intelligence en créant un en utilisant votre domaine de site et en commençant par quelque chose comme votre nom, votre fonction de travail ou votre ministère. Par exemple, [protégé par courriel] \
Les entreprises et les services gratuits tels que Gmail ou Hotmail peuvent avoir une politique de spam très agressive. Si votre adresse e – mail n’est pas dans la liste des expéditeurs de confiance du destinataire, le courriel que vous envoyez peut être automatiquement rejeté comme pourriel. Pire encore, votre courriel peut ne même pas atteindre le dossier pourriel du destinataire. C’est aussi une bonne idée d’ajouter un petit mot à chaque e – mail que vous envoyez. Option 3 – Envoyer un courriel à l’aide d’un compte gmail vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse email gmail. Pour ce faire, vous avez besoin du plug – in SMTP de WP mail, dont nous avons discuté ci – dessus. Dans ce cas, nous vous recommandons d’utiliser l’assistant intégré du plug – in pour vous aider dans l’installation et la configuration. Vous devez également vous connecter à la console Google Developer pour créer des identifiants de sécurité. Pour être honnête, nous ne recommandons pas cette option car elle est beaucoup plus complexe que la méthode de commutation SMTP décrite dans cet article. Option 4 – utiliser d’autres méthodes d’authentification nous avons discuté de la méthode d’authentification dkim, mais vous pourriez avoir besoin de voir d’autres méthodes: Sender Policy Framework (SPF) dans cette méthode, votre FAI authentifie les enregistrements SPF attachés aux courriels entrants, Comparez – les à l’adresse IP de l’expéditeur et à l’adresse IP du site Web pour voir s’ils correspondent. S’ils le font, les courriels ne seront pas considérés comme du spam ou ne contiendront aucune menace. S’il ne correspond pas, Marquez – le comme spam ou hameçonnage. Cette approche est largement utilisée par les grandes entreprises, y compris Google. Comme dkim, SPF doit ajouter certains enregistrements (txt dans ce cas) au DNS de votre site Web pour fonctionner. Authentification, Déclaration et conformité des messages par domaine (dmarc) dmarc permet à l’expéditeur
Et un courriel indiquant que le Protocole SPF ou dkim (ou les deux) est en place pour protéger le message. Cela signifie que pour l’utiliser, vous devez le configurer pour le dkim et le SPF. Ainsi, le destinataire (c. – à – D. votre abonné ou client) peut bénéficier d’une protection accrue contre des attaques telles que l’hameçonnage ou la tromperie. Vous pouvez en savoir plus sur cette méthode d’authentification sur le site Web du dmarc. L’id de l’expéditeur vérifie également l’adresse IP (expéditeur du courriel et site Web) de la même manière que le FPS et exige que le FPS fonctionne. Toutefois, il vérifie également l’adresse de responsabilité présumée (ERP), c’est – à – dire l’adresse électronique de l’expéditeur, qui est visible dans le courriel. Cette approche, développée par Microsoft, est souvent comparée à un partenariat entre SPF et leur ID d’appelant par courriel. Vous pouvez lire plus d’informations sur l’id de l’expéditeur sur la page d’identification de l’expéditeur de Microsoft. Option 5 – vérifiez votre plug – in si vous utilisez le plug – in pour créer des contacts, des abonnements ou d’autres formulaires, ils peuvent utiliser une adresse e – mail autre que celle que vous souhaitez utiliser. Des exemples de ces plug – ins comprennent le formulaire de contact 7, les formulaires WP, le jetpack, etc. Si vous utilisez le plug – in WP mail SMTP, assurez – vous que la case à cocher force from e – mail dans les paramètres est sélectionnée: cela écrasera toutes les adresses e – mail que d’autres plug – ins tentent d’utiliser. Si vous utilisez un autre plug – in SMTP, vérifiez vos paramètres car des options similaires peuvent être disponibles. Si vous n’utilisez pas SMTP, assurez – vous que tous les modules plug – ins et même les formulaires de contact par défaut WordPress sont envoyés à l’adresse e – mail correcte. Par conséquent, nous vous donnons des informations réelles sur la façon de résoudre les problèmes des sites WordPress qui n’envoient pas d’e – mail. C’est vraiment frustrant, surtout si vous êtes nouveau.