Comment calculer le score de votre promoteur de réseau
Onglet rapports soumis au module. Le présent rapport comprend une ventilation complète des réponses au sondage et une section sur les notes de la SNP:
Plus la note moyenne est élevée, plus l’expérience client globale est positive. D’autre part, les moyennes négatives vous indiquent que certains aspects de l’expérience client peuvent s’améliorer considérablement. Conclusion il est plus facile de calculer les scores NPS que vous ne le pensez, surtout si vous utilisez les bons outils. Ces notes vous donnent beaucoup d’informations sur l’expérience client. Par exemple, ils peuvent vous dire si les utilisateurs sont satisfaits de votre produit et indiquer les domaines où des ajustements peuvent être nécessaires.Notre puissant plug – in de formulaires fournit un modèle de sondage NPS que vous pouvez personnaliser au besoin. Le modèle calcule automatiquement la note du SNP pour chaque répondant. Il vous donne également accès au rapport complet. Êtes – vous prêt pour l’enquête NPS? Des formulaires puissants vous aident à démarrer immédiatement! Notre équipe de soutien à la clientèle vous soutiendra. (notre score NPS est de 52!) En savoir plus sur la collecte des commentaires des clients 5 meilleures questions de sondage du SNP sur le service à la clientèle pour en savoir plus Comment ajouter des étoiles à WordPress en savoir plus Comment créer un module d’évaluation de photos wordpress pour en savoir plus