Augmenter les ventes en ligne en utilisant les données et les analyses des clients

Le temps passé par le client sur votre site Web \/ page d’atterrissage avant l’achat, le nombre d’e – mails de rappel que vous devez envoyer au client avant l’achat, le taux de sortie et de sortie du panier, le coût d’obtenir le client, le coût de fidélisation du client par rapport à obtenir un nouveau client, etc. Peut vous aider à comprendre le comportement de vos clients. Les spécialistes du marketing doivent investir beaucoup d’argent dans la définition d’indicateurs diagnostiques (comment et pourquoi agir) et de prédicteurs (prévoir l’avenir) afin d’optimiser leurs efforts de promotion et de marketing.
Plus important encore, les entreprises et les spécialistes du marketing doivent segmenter les clients cibles en fonction de leurs attributs physiques et incorporels, comme l’emplacement, l’âge, le sexe, l’historique des ventes, etc., afin d’identifier la valeur des clients. Les spécialistes du marketing de recherche peuvent s’appuyer efficacement sur Google Analytics pour identifier les perspectives et le comportement des clients sur leurs pages d’atterrissage afin de personnaliser davantage leur expérience et d’accroître leurs possibilités de vente. Obtenez les bonnes mesures vous ne serez pas en mesure de gérer l’information à moins que vous n’ayez des mesures proportionnelles à la consommation. Par conséquent, vous devez mesurer et analyser les données de vos clients et les lire afin de les appliquer davantage à votre stratégie de marketing. Voyons quels indicateurs les spécialistes du marketing de recherche devraient se concentrer pour augmenter les ventes:
Données sur les clients: les outils d’automatisation des ventes et la CRM permettent aux spécialistes du marketing de simplifier les données sur les clients et leur comportement d’achat. Renseignez – vous sur le comportement des clients en matière de consommation, la quantité consommée, les délais d’achat \/ commande, l’utilisation des coupons et des rabais, etc. Peut aider les marques à optimiser leurs campagnes de marketing
Tentative d’obtenir un taux de conversion maximal. Google compte le nombre total de sessions et de nouvelles sessions: Google Analytics vous donne une image claire du nombre total de sessions ou de visiteurs sur les sites Web et les pages personnelles (page interne, page d’accueil, page d’atterrissage, etc.) Pendant un certain temps.
Le nombre total de sessions représente le nombre total de visiteurs de votre site \/ page, et les nouvelles sessions représentent le nombre de nouveaux visiteurs. Trafic spécifique au Canal: en utilisant la section Google Analytics, vous pouvez vérifier quelle source vous envoie le plus de trafic et maximiser la qualité du trafic et le taux de conversion final. Vous pouvez recevoir du trafic recommandé ou convertir du trafic social convivial, il est donc préférable de vérifier constamment d’où viennent vos prospects et vos vrais visiteurs afin que vous puissiez maximiser la sortie de ces plateformes.
Taux de conversion total: il est essentiel de vérifier les taux de conversion sur les pages d’accueil, les annonces PPC et les annonces sur les médias sociaux pour déterminer à quel point vos efforts de marketing sont rentables. En tant que marque, vous devriez vous concentrer sur la maximisation du taux de conversion, et l’identification de cet indicateur vous aidera à identifier les lacunes dans votre stratégie de marketing. Relation entre le plomb et la fin: il faut savoir quels contacts sont gaspillés et pourquoi. Le rapport lead to close vous renseignera sur les leads qui ne peuvent pas être convertis et sur les stratégies de suivi des ventes inefficaces. Perdre un avantage signifie perdre une occasion, il est donc important de déterminer la cause de la perte de contact.
Coût par plomb: Vous pouvez générer des plomb par la publicité sur les médias sociaux, la publicité de plomb, le marketing de contenu, la publicité PPC, etc. Les fonds et les efforts investis dans ces plateformes de développement de plomb vous permettront de
Le coût du plomb. Sur la base de ce coût, vous pouvez identifier un moyen pratique de générer des pistes de haute qualité. Fidélisation de la clientèle: en attribuant une valeur réelle à vos clients, vous serez mieux en mesure d’améliorer le marketing et d’augmenter les ventes. Il est beaucoup plus coûteux d’obtenir un nouveau client que de maintenir un client existant. Si vous perdez des clients que vous achetez ou engagez régulièrement, vous perdrez également un revenu continu.
Données sociales et démographiques les données démographiques aident les entreprises à créer des rôles de clients opérationnels, tandis que les données sur les médias sociaux aident les spécialistes du marketing à explorer la personnalité anonyme de ces rôles de clients. En fait, Facebook vous permet de choisir le public cible lors de la publication de votre annonce. L’avantage ultime de la maîtrise de cette information est d’aider les spécialistes du marketing à atteindre le public pertinent sans gaspiller les dépenses de publicité et de campagne. La publicité pour les couches pour bébés ou l’envoi d’une lettre d’information sur la marque des couches pour bébés à un banquier d’investissement de 40 ans ne vous rapporteront rien. Mais en s’adressant soigneusement à un public de futurs parents, les nouveaux parents ou les parents de planning familial le font.
Les marques qui souhaitent augmenter leurs ventes en ligne doivent suivre une approche structurée et axée sur les données en ligne qui intègre ces indicateurs dans leur stratégie. Les spécialistes du marketing de recherche doivent continuellement mesurer le nombre de pistes qui quittent la page des ventes et en déterminer les raisons. En déterminant les facteurs qui influent sur les ventes, les spécialistes du marketing et les entreprises de recherche seront mieux en mesure de monétiser les différentes plateformes en ligne et de maximiser leur production grâce à des expériences personnalisées. Une meilleure connaissance des antécédents de vos clients et une meilleure compréhension de ceux – ci peuvent vous aider
Des expériences matures, fascinantes et personnalisées leur seront offertes pour mieux répondre à leurs besoins. Il est important de noter que les expériences mal adaptées offertes aux clients potentiels sur votre site Web peuvent entraver vos ventes. Plus important encore, les spécialistes du marketing doivent commencer à segmenter le public cible en comprenant la tolérance aux prix, la demande, etc. Avant de commencer activement à commercialiser vos services \/ produits en tant qu’entreprise \/ commerçant, il est préférable de s’appuyer sur des recherches proactives et de déterminer des structures de tarification favorables. Sur la base du comportement des visiteurs et des clients sur les sites Web et d’autres plateformes, les spécialistes du marketing devraient commencer à améliorer la livraison du contenu et à affiner leurs stratégies pour augmenter les ventes. Enfin, et ce n’est pas le moins important, il n’y a rien de tel que des données anciennes ou obsolètes. Les données sur les clients, même celles d’il y a cinq ans, qui sont pertinentes pour votre secteur de services ou de produits, vous fourniront suffisamment d’informations de base sur le marché et le développement des clients. Au fur et à mesure que vous vous efforcez d’augmenter vos ventes grâce à des indicateurs fiables, assurez – vous de continuer à mesurer l’analyse en temps réel afin d’améliorer périodiquement et temporairement vos méthodes de marketing.