Comment améliorer Installation du plugin wordpress + liste de contrôle
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Pour aider les nouveaux utilisateurs à s’assurer qu’ils peuvent utiliser le plug – in avec succès pour comprendre le but de l’installation du plug – in, regardons un exemple d’installation inefficace: le nouveau plug – in utilisateur Bob voit un nouveau plug – in qui semble intéressant et utile. Téléchargez le plug – in de la société plug – in A. le nouvel utilisateur du plug – in, Bob, entre dans son tableau de bord WordPress et installe le plug – in, puis demande l’emplacement du plug – in. Les nouveaux utilisateurs du plug – in Bob perdent quelques minutes à chercher le plug – in. Quand il a finalement trouvé le plugin, il ne savait pas comment l’utiliser pour accéder à la solution fantastique décrite sur le site Web de la société plugin a.
Bob, le nouvel utilisateur du plugin, est frustré et cherche un autre plugin pour répondre à ses besoins.
Tu vois le problème? En très peu de temps, les utilisateurs du nouveau plug – in Bob sont passés d’une passion pour le nouveau plug – in à une grande déception. Bob et plug – in Company a bénéficieront d’une meilleure installation de plug – in. Un bon processus d’initiation peut réduire le chiffre d’affaires des plug – ins, aider à créer des clients à long terme et apporter de meilleures critiques de produits. Les clients expérimentés veulent continuer à utiliser le produit et acheter plus de produits de la société de produits.
Dans le monde des plug – ins, une bonne installation permet également aux utilisateurs de passer plus facilement d’une version gratuite à une version payante, ce qui est un avantage pour les entreprises qui utilisent ce modèle de tarification des plug – ins. Un mauvais processus d’embarquement augmente le chiffre d’affaires des plug – ins et signifie que les entreprises de plug – ins ont généralement plus de travail. Cela signifie plus de temps pour le soutien à la clientèle et plus d’efforts de marketing pour gagner et retenir les clients. Le processus typique et non exceptionnel d’initiation au plug – in, tout cela parle de \
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Bien que le produit soit le meilleur plug – in au monde, les utilisateurs sont plus susceptibles de quitter l’entreprise sans mesures d’entrée efficaces. Pour n’importe quel plugin wordpress, les clients peuvent se tourner vers de nombreux concurrents pour répondre à leurs besoins, donc rester compétitifs signifie se concentrer sur le démarrage.
Voici quelques questions fréquemment posées par les nouveaux utilisateurs du plug – in sur l’état actuel du plug – in: il n’y a pas de direction dans le plug – in, Par conséquent, l’utilisateur est confus quant à ce qu’il faut faire lorsque la terminologie dans le plug – in n’est pas claire. L’utilisateur doit constamment vérifier la documentation du plug – in pour faire toute fonctionnalité importante qui est cachée ou difficile à utiliser. Ce sont des problèmes qui causent une mauvaise expérience utilisateur. Ils rendent les utilisateurs confus, désorientés et gaspillent leur temps. Dans l’ensemble, ces erreurs d’installation courantes pourraient amener quelqu’un à abandonner un plug – in et à utiliser un autre plug – in plus facile à utiliser et à comprendre.
Mesurer l’expérience de votre plugin wordpress en ligne ne sait pas s’il y a ces problèmes avec votre plugin en ligne? Les entreprises de plug – in peuvent comprendre cela de deux façons: demander des commentaires des utilisateurs pour améliorer l’installation des plug – ins les entreprises de plug – in peuvent recueillir des commentaires des utilisateurs en utilisant des sondages par courriel ou des fonctions de rétroaction sur le terrain. Ils peuvent également inclure un module intégré dans le plug – in pour encourager les utilisateurs à commenter la façon dont l’auteur du plug – in améliore l’expérience globale d’initiation. L’écran de rétroaction affiché lorsque le plug – in Test A \/ B est désactivé une autre façon d’aider à comprendre la réponse du client à l’entrée est d’exécuter le test A \/ B. cela signifie tester diverses méthodes d’entrée et utiliser l’analyse de l’utilisateur ou la rétroaction pour voir quels clients aiment
Plus Cela peut se faire à l’intérieur du plug – in lui – même (par exemple en fournissant des paramètres « anciens » et « nouveaux »), ou en utilisant des groupes de discussion et en recueillant les commentaires des utilisateurs. Par exemple, essayez deux tutoriels vidéo différents. Quelle approche peut accroître la participation et le succès des utilisateurs? Amélioration du processus d’installation des plug – ins bien que de nombreuses entreprises aient choisi de maintenir l’installation actuelle des plug – ins, certaines conçoivent des méthodes pour créer une meilleure expérience d’installation des utilisateurs en utilisant des conseils et des techniques qui peuvent être intégrés dans chaque plug – in. Dans la présentation de Mark Jolley 2015 wordcamp NL sur la connexion utilisateur, il a fourni une équation simple pour une bonne connexion plug – in: « paramètres simples + avantages évidents = bonheur » si cette équation semble trop simplifiée, c’est parce qu’elle est trop simple. La mise en place d’un cadre simple peut signifier plusieurs choses, et différentes entreprises peuvent trouver différentes façons d’atteindre la satisfaction des clients. En vous concentrant sur les trois éléments d’une initiation réussie, vous bénéficiez d’un réglage simple et d’avantages évidents: il y a des étapes claires: les utilisateurs doivent savoir ce qu’ils doivent faire pour mettre en évidence les fonctions clés: les utilisateurs doivent d’abord voir les fonctions les plus importantes, puis découvrir les plus petites dans l’ensemble de l’éducation – Les utilisateurs doivent apprendre comment Le travail de l’entreprise plug – in est de s’assurer que le processus d’initiation atteint ces trois objectifs clés.
Le plug – in a été utilisé avec succès. Un forum Internet ou un babillard est un site de discussion en ligne où les gens peuvent parler sous forme de messages. Ils diffèrent des salons de discussion en ce sens que l’information est stockée au moins temporairement. En outre, selon la visite (…) Plus de détails \
Une installation plug – in réussie est une combinaison de fonctionnalités supplémentaires utiles et d’une interface utilisateur intuitive. Ninja forms version 2.9 est un bon exemple d’une entreprise de plug – in qui modifie son interface utilisateur pour obtenir l’expérience d’initiation du client. James Laws, cofondateur de WP ninjas (Ninja Forms), a fourni des conseils précieux sur l’installation du plugin wordpress: « Vous devez réfléchir à la façon dont vos utilisateurs vont interagir avec votre produit du début à la fin de la cible. » Laws et ses collègues ont réalisé que le processus de création du nouveau module n’était pas Le plus intuitif, ils ont donc changé cela: Pour cela:
Deo et webinaires sur les collections d’utilisateurs de fonctionnalités plug – in lorsque le plug – in est désactivé
Rétroaction et conseils dans le plug – in guider les utilisateurs pour obtenir de la documentation dans le plug – in et soutenir les demandes d’expérience utilisateur rétroaction avec les groupes de discussion effectuer des tests auprès des utilisateurs pour mesurer la vitesse à laquelle les utilisateurs comprennent et utilisent pleinement le plug – in se concentrer sur certains de ces points de contrôle peut aider à créer des processus d’orientation Utilisez le bonheur au lieu de la dépression: