5 signes pour virer un mauvais client (et comment)
Les clients sont de toutes tailles. Malheureusement, il se peut que vous ayez peur de chaque étape de votre projet. Vous reconnaissez peut – être une mauvaise relation, mais il n’est pas toujours facile de savoir quand mettre fin à cette relation. Heureusement, il y a eu quelques mises en garde concernant les relations professionnelles condamnées. Dans cet article, nous examinerons cinq signaux communs qui indiquent qu’il est temps de virer un mauvais client. Nous vous guiderons ensuite dans un processus simple en trois étapes. On rentre! Pourquoi est – il essentiel de licencier les mauvais clients? Honnêtement, il n’est pas facile de se distinguer des clients payants. Une partie de la direction de leur organisme examine la situation financière future. C’est encore plus important si vous êtes indépendant.
Compte tenu de ces pressions, il n’est pas rare que vous vous sentiez obligé de sourire et de supporter de mauvais clients. Ce n’est toutefois pas le cas. Virer des clients inappropriés n’est pas une erreur professionnelle. Il s’agit plutôt d’une compétence de base pour tout professionnel du Web. Apprendre à rompre gracieusement peut être la clé du succès d’une organisation. L’une des raisons en est la gestion du temps de base. Les projets Web peuvent être des engagements étendus. Si vous passez des heures à élaborer un projet parfait pour un client qui ne peut pas payer ou retourner à des changements sans fin, votre temps perd de sa valeur.
Il ne s’agit pas seulement d’argent. La critique constructive est un élément essentiel de tout travail. Cependant, lorsque la situation commence à se transformer en abus verbal, le moral de l’équipe risque de diminuer. Il est difficile de faire un travail de qualité lorsqu’on rencontre toujours des obstacles. De plus, un mauvais client actuel peut influer sur vos choix futurs. Si vous passez suffisamment de temps dans des relations de travail malsaines, vous pourriez perdre la capacité d’établir des limites professionnelles. Il peut vous amener à embaucher plus de clients
Sécurité financière. Si les clients ne vous paient pas de façon cohérente et que vous ne voulez pas les persécuter constamment pour votre juste part, il est peut – être temps de dire au revoir. Les attentes et la rémunération ne correspondent pas en tant que professionnel du Web, vous pouvez être très conscient de la valeur de votre travail. Cela s’applique à la fois au prix de votre instrument et au coût de votre temps.
Toutefois, tous les clients n’incluent pas ces coûts. Certaines personnes peuvent avoir de grandes attentes à l’égard d’une belle page Web, mais n’ont pas les moyens de payer. Cela peut être dû au fait que le client n’est pas entièrement au courant de la conception ou du développement web. Par conséquent, les coûts connexes peuvent également être un mystère. Si ce n’était pas leur domaine d’expertise, ils n’auraient probablement subi qu’un seul choc adhésif. Si c’est le cas, on vous suggère d’attendre de les virer. Si vous pouvez expliquer, ces types de clients pourraient être plus réceptifs à votre prix. Envisagez de réduire la durée de cette activité lorsque le client s’engage.
C’est également une raison importante pour établir une structure de tarification fiable pour vos services. Cela vous permet d’établir une politique pour vos attentes en matière de paiement. Toutefois, il arrive que les partenaires ne soient pas convaincus de ces mesures. Vous rencontrerez peut – être aussi des gens qui prétendent que d’autres professionnels feront le même travail à un salaire plus bas. Twitter a ridiculisé le concept en imitant le compte d’un mauvais client:
3. Il n’y a pas de compromis réussi avec n’importe quel client et il y aura certainement des itérations avec le projet de conception web. Il s’agit d’un système de rétroaction sain pour tous les intervenants. Cependant, dans votre avis professionnel et
Le client va être compliqué. Il est normal de rencontrer occasionnellement des différences sur le lieu de travail. Lorsque le compromis devient plus général que l’accord, de vrais problèmes surgissent. L & apos; absence de compromis risque de compromettre l & apos; ensemble du projet. L’ensemble du processus peut être gelé et laissé inachevé, laissant tout le monde dans un état d’incertitude. Si vous ne voulez pas abandonner un projet à mi – chemin, remarquez ce signe dès le début.
D’autre part, vous pourriez être en mesure de terminer et de terminer le travail sans que les deux parties soient prêtes à faire des compromis. Toutefois, il est peu probable que cette situation donne des résultats satisfaisants pour tous. Il peut donc s’agir d’un énorme gaspillage pour toutes les personnes concernées. Cependant, l’absence de compromis n’est parfois la faute de personne. Même pour les clients les plus amicaux et les plus coopératifs, vous pouvez faire une différence professionnelle. Malgré toutes les difficultés, dans ce cas, les virer pourrait être la meilleure décision pour vous tous. Si vous essayez d’éviter complètement ces problèmes, envisagez d’améliorer vos compétences en communication avec vos clients. Une information rapide et claire peut jouer un rôle important avant que les différences créatives ne deviennent un problème.
La critique constructive est remplacée par le harcèlement verbal. Vous êtes peut – être habitué à la critique constructive de votre projet. Le client peut raisonnablement s’opposer à certains de vos travaux. Ce n’est généralement pas un problème s’ils peuvent exprimer leurs préoccupations avec respect. Malheureusement, tous les clients ne comprennent pas ce concept. Leurs émotions peuvent les contrôler et provoquer des insultes massives. C’est particulièrement vrai s’ils participent émotionnellement au projet. Voici quelques exemples de violence verbale potentielle: agresser votre personnalité critique efficace transmise par des insultes et des réactions
Ou le produit. Pour en savoir plus sur ces pièges potentiels, consultez le site Web no! Spécifications: