5 raisons du marketing numérique automatisé

Il est temps d’apprendre d’omison, tout le monde! Nos invités d’aujourd’hui viennent d’une puissante plate – forme d’automatisation du marketing omni – canaux qui aide les entreprises de commerce électronique à croître grâce à des informations personnalisées. Omnisend aide plus de 50 000 clients dans le monde, dont Samsung et Unilever, à surmonter le bruit des promotions et à obtenir des résultats sans précédent. Le marketing numérique est un domaine extrêmement complexe où la gestion manuelle des activités de marketing exige plus de travail, mais avec peu ou pas d’avantages. De plus en plus de spécialistes du marketing téléchargent des tâches sur des programmes automatisés pour optimiser leurs activités et fournir des fonctionnalités avancées.
Étant donné que les trois quarts des entreprises utilisent la capacité d’automatisation du marketing, celles qui continuent d’adopter des stratégies plus traditionnelles continueront de prendre du retard. Dans cet article, nous examinerons cinq des meilleures raisons d’envisager une campagne de marketing numérique automatisée. 1. L’automatisation est plus efficace si vous dirigez une petite entreprise, seule la surveillance des activités peut fonctionner, mais cette approche est difficile à étendre. Vos besoins de marketing augmenteront au fur et à mesure que votre entreprise grandira, et l’automatisation vous permettra de continuer à gérer les aspects clés de chaque activité sans passer trop de temps sur des tâches ennuyeuses ou répétitives.
Par exemple, il n’y a aucune raison d’écrire une lettre de bienvenue chaque fois qu’une nouvelle perspective se joint à votre liste de courriels. Il est plus facile de configurer un e – mail par défaut pour l’envoi automatique après chaque nouvel abonnement. La délégation de cette tâche et d’autres tâches au logiciel d’automatisation permettra de consacrer plus de temps à d’autres domaines d’activité. Qu’il s’agisse d’économiser du temps et de l’argent, l’automatisation ne fait qu’ajouter de la valeur aux marques contemporaines. Vous serez en mesure d’atteindre le même objectif
Vous êtes encore plus ambitieux, ne dépensant qu’une petite partie des pratiques de marketing traditionnelles.
2. L’automatisation offre plus de choix aux clients L’un des principaux obstacles à l’automatisation du marketing d’investissement des entreprises est qu’elles considèrent les campagnes de marketing automatisées comme génériques, voire ennuyeuses. Le fait est que l’automatisation offre de nouvelles possibilités de personnalisation qui ne sont pas faciles à réaliser sans le bon logiciel. Par exemple, vous pouvez demander aux clients quel type de contenu ils veulent recevoir au lieu de l’ajouter à une liste de courriels d’actions. S’ils ne sont intéressés qu’à vendre des annonces, ils n’auront pas besoin de recevoir d’autres types de courriels. Certaines marques offrent également aux utilisateurs la possibilité de définir la fréquence souhaitée.
La segmentation est l’un des principaux avantages de l’automatisation du marketing. En plus de définir clairement des préférences telles que la fréquence et le type de contenu, vous pouvez segmenter les pistes de plusieurs autres façons. L’âge, le sexe, l’emplacement et l’historique d’achat ne sont que quelques – uns des critères utilisés par les spécialistes du marketing pour créer des sous – groupes d’auditoires. Compte tenu de ce qui précède, il est clair que l’efficacité ne doit pas se faire au détriment de la pertinence. Non seulement l’automatisation ne limite pas vos possibilités, mais elle élargit en fait votre trousse de marketing et permet à votre public de mieux contrôler l’expérience client.
3. L’automatisation vous aide à améliorer l’expérience client de chaque canal l’automatisation du marketing par courriel est le canal d’automatisation du marketing le plus courant. Certains logiciels d’automatisation se concentrent sur le courrier électronique plutôt que sur d’autres plateformes. En d’autres termes, l’automatisation peut être très efficace pour d’autres canaux, y compris les SMS, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et même les notifications Push. Dans cet esprit, l’automatisation
Et vous permet de soutenir plus de canaux que jamais sans avoir à investir plus de ressources dans ces activités. Plus de 90% des marques de détail font déjà de la publicité sur plusieurs canaux de médias sociaux, et chaque canal supplémentaire vous donne l’occasion d’atteindre un nouveau public.
L’automatisation vous permet non seulement de transmettre le même message sur plusieurs plateformes, mais elle peut également aider ces plateformes à collaborer pour créer une expérience client plus cohérente. Par exemple, un client peut faire un achat sur son ordinateur et recevoir un avis de confirmation de commande sur son téléphone mobile. En l’absence d’outils d’automatisation puissants, ces technologies sont pratiquement impossibles à mettre en oeuvre à grande échelle et peuvent aider les clients à terminer leurs cycles de vente plus efficacement. Soutenir autant de canaux que possible permet aux clients d’interagir avec votre marque de la manière la plus simple possible.
4. L’automatisation vous aide à recueillir et à utiliser des données Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’automatisation du marketing vous donne l’occasion de recueillir et d’appliquer rapidement les préférences des clients en matière de fréquence, de type de contenu, etc. Il ouvre également d’autres possibilités de segmentation basées sur des critères flexibles, en fonction de votre public et de vos objectifs. Ces outils sont des outils puissants en soi, mais l’automatisation va plus loin en vous aidant à recueillir des données sur les activités. La collecte et l’analyse continues de ces données sont essentielles pour optimiser les stratégies et accroître le rendement des investissements.
La collecte de données est essentielle à tous les aspects, de la vente au service à la clientèle. Contrairement à chaque fois qu’un client demande de l’aide à partir de zéro, le logiciel d’automatisation permet à votre équipe de soutien d’accéder instantanément à ses achats passés et à ses billets de soutien. Cela leur permettra d’offrir une réponse plus personnalisée et de résoudre avec succès les problèmes de billets multiples et de consommation.
Avec le développement de l’automatisation, le roi de la première année s’est amélioré. L’automatisation du marketing numérique n’offre pas de meilleures performances en soi, mais elle vous donnera les outils dont vous avez besoin pour développer des activités plus complexes et offrir une expérience client plus réactive. Même après la croissance initiale des ventes et du trafic, vous avez la possibilité d’obtenir de meilleurs résultats en continuant d’analyser et de modifier votre stratégie. Bien que les canaux numériques aient été une partie relativement petite du secteur du marketing, de bonnes stratégies de marketing numérique sont maintenant essentielles au succès de presque tous les segments du marché. Ce ne sont là que quelques – unes des nombreuses façons d’ajouter l’automatisation à vos pratiques de marketing numérique qui peuvent vous aider à passer au niveau suivant et j’espère que vous les trouverez utiles!