5 meilleures façons d’améliorer la santé Et # 39; Commerce électronique
Pour les sites de commerce électronique, l’expérience utilisateur est essentielle. C’est le seul élément capable d’attirer l’attention des visiteurs, de les arrêter, de les convaincre de parcourir votre site et, en fin de compte, de les transformer en clients fidèles. Vous devez d’abord comprendre votre entonnoir de vente, car il décrit le chemin du client. Une fois que vous avez compris le chemin du client vers l’extrémité de l’entonnoir (conversion), vous pouvez mieux comprendre comment répondre aux besoins des Prospects. Aujourd’hui, les plateformes de commerce électronique telles que Magento, ozcart, bigcommerce, shopify offrent différentes fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur, et vous avez de grandes possibilités d’augmenter le trafic et les ventes sur les sites de commerce électronique. Si vous le faites correctement et stratégiquement, vous pouvez augmenter le taux de conversion de 400%!
Voici les cinq meilleures façons d’améliorer l’expérience des utilisateurs du commerce électronique: 1 – Ajouter l’expérience des utilisateurs de l’accès social la première étape consiste à simplifier le processus, en commençant par un accès simple et accessible. Pour les utilisateurs qui visitent votre site pour la première fois, le processus d’inscription et de connexion doit être plus rapide et plus pratique. Comme les gens visitent de nombreux sites Web chaque jour, il est fatiguant, difficile à mémoriser et ennuyeux de remplir un formulaire d’inscription avec des justificatifs d’identité uniques pour chaque site. La meilleure façon est d’utiliser un ensemble d’identifiants disponibles n’importe où. Aujourd’hui, presque tout le monde a au moins un compte de médias sociaux régulièrement consulté. Par conséquent, les plateformes de médias sociaux populaires comme Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. L’API a été ouverte pour permettre aux utilisateurs d’utiliser leurs identifiants sociaux comme connexion sociale à d’autres sites Web.
En permettant aux utilisateurs d’accéder par des identifiants sociaux, il raccourcit considérablement le processus et n’a pas besoin de se souvenir d’un autre ensemble
Permet à vos clients de parcourir la liste des produits en utilisant des filtres verticaux et horizontaux Ajax selon différents critères, tels que les commentaires des clients, la marque \/ modèle, la taille, la gamme de prix, etc. Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de trier les éléments du produit et de restreindre la recherche pour trouver le produit exact qu’ils recherchent. Pour une meilleure expérience utilisateur, réglez le filtre aussi large que possible.
De même, la fonction de recherche avancée permet aux utilisateurs de trouver des produits en utilisant certains mots clés. Le plus souvent, la barre de recherche se trouve en haut de la page d’accueil et il est recommandé de suivre le même schéma, car c’est là que l’utilisateur s’attend à ce que la barre de recherche se trouve. N’oubliez pas d’activer la fonction de remplissage automatique qui fournit des entrées lorsque le client commence à taper. Ces deux fonctions sont incluses pour améliorer la recherche et faciliter l’expérience globale de l’utilisateur. 4 – voir les conseils de produit puis une autre fonctionnalité ux intéressante, appelée conseils de produit, est nécessaire pour augmenter les ventes. Magento 2 offre de produits pour vous aider à faire avancer vos plans de vente supplémentaires et croisés.
Vous pouvez économiser du temps et de l’énergie en regardant simplement des produits similaires, des produits que vous achetez souvent ou des articles recommandés pour aider les clients à trouver des types de produits similaires sur la même page. Cela encourage également vos clients à faire plus d’achats. Vous pouvez également utiliser les services de marketing par courriel pour promouvoir vos produits. Le courrier électronique est l’un des meilleurs moyens de contacter les clients. 5 – inclure la liste des souhaits plusieurs sites de commerce électronique bien connus utilisent la liste des souhaits comme un élément important de l’expérience utilisateur et de ses ventes globales. Sur votre site de commerce électronique, vous pouvez inclure une fonction de liste de souhaits et permettre à vos clients de créer et de tenir à jour leurs propres listes de souhaits.