4 raisons de la recherche des utilisateurs lors de la création de produits SaaS

Vous avez enfin l’idée que c’est exactement ce qui manque sur le marché. Votre équipe a commencé à créer le produit et vous êtes très confiant dans son succès. Il semble que tout va bien et que la recherche sur les utilisateurs ne fait que perdre du temps et de l’argent. Malheureusement, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Plus vous construisez votre produit en profondeur, plus il est difficile de revenir en arrière et d’évaluer le potentiel d’amélioration. Vous pouvez aussi compléter le processus juste pour réaliser que ce n’est pas vraiment ce dont les gens ont besoin.
Si vous ne voulez pas vous joindre à la plupart des gens qui ne font pas de recherche en premier et que les résultats échouent, vous devriez reconsidérer l’importance de la recherche détaillée sur les utilisateurs. Nous évitons de faire des erreurs facilement évitables en examinant les principales raisons pour lesquelles nous effectuons des recherches auprès des utilisateurs à toutes les étapes et en tirant pleinement parti de l’information recueillie le long du chemin. Résumé Raisons de la réalisation d’études auprès des utilisateurs 1. Connaître votre public 2. Augmenter les chances 3. Amélioration de l’efficacité du processus 4. Mieux comprendre les conclusions de votre produit SaaS pour les études des utilisateurs 1. Comprendre le public comprendre les futurs utilisateurs du produit est essentiel au succès du produit. Cela semble évident, mais de nombreuses marques ne définissent pas vraiment leur public. Vous entendez souvent des termes très généraux comme « Notre objectif est de démarrer une entreprise » ou « nos utilisateurs ont entre 25 et 50 ans ».
Lorsque vous saisissez un test utilisateur, il doit être basé sur votre utilisateur. Vous pouvez le considérer comme une expérience en deux parties. La première moitié consiste à créer un profil d’utilisateur moyen, leurs habitudes et la façon dont votre produit s’intègre dans leur vie quotidienne. Une autre partie, peut – être plus importante encore, confirme vos hypothèses
Je connais les recherches et les entrevues qui étudient le comportement des utilisateurs. Cela peut apporter plusieurs avantages à long terme. Tout d’abord, lorsque vous verrez la réaction de votre public à votre produit, vous aurez une nouvelle perspective sur le développement et l’amélioration du produit.
Par exemple, en posant les bonnes questions sur les tests de l’utilisateur, vous pouvez réaliser que la plupart des utilisateurs ne donnent pas la priorité à l’apparence visuelle du produit. Ils peuvent simplement vouloir une interface propre et simplifiée, même si vous prévoyez initialement d’inclure différentes combinaisons de couleurs. Bien que cela puisse être difficile, vous devez demander aux gens de vous montrer ce dont votre produit a vraiment besoin. 2. Augmenter les chances Produits SaaS il est utile que vous considériez la recherche d’utilisateurs comme faisant partie du cycle de vie d’un produit plutôt que comme un travail ingrat avant que le produit ne commence à fonctionner. C’est la raison pour laquelle les premiers adoptants sont précieux pour les clients potentiels de tous les produits: en créant des preuves impliquant les bons utilisateurs, vous pouvez créer un point de départ à rejoindre dès votre sortie.
Votre équipe de test peut vous fournir des informations détaillées sur l’expérience utilisateur qui sont précieuses pour la création de produits et la fidélité de l’utilisateur final. Si vous engagez le même public à différentes étapes du projet et qu’ils voient que vous avez mis en oeuvre leurs recommandations, ils peuvent chercher le produit final. Cela signifie également qu’il n’est pas nécessaire d’avoir autant de testeurs que possible. Vous devriez plutôt choisir ceux qui correspondent le mieux à votre profil d’utilisateur. Selon la durée de leur participation, vous pouvez également les contacter plus tard et leur fournir des informations à jour, ou même leur donner accès à l’avance pour maintenir leur participation. Cela peut également apporter une bonne réputation, surtout si c’est un
Application réelle. Au lieu d’exécuter des tests réguliers qui vérifient le produit dans son ensemble, vous devriez vous concentrer sur les tâches qui montrent si des changements sont nécessaires.
Cela devrait être simple et vous devriez d’abord configurer votre compte et ouvrir la voie à des fonctionnalités plus complexes. De cette façon, vous pouvez voir le fonctionnement de l’utilisateur et éliminer tout goulot d’étranglement qui pourrait se produire à chaque étape. Même si, au départ, vous pensez que la meilleure solution n’est pas intuitive pour le public, cela vous mènera à un produit plus efficace que vous ne pensiez au début. Produits SaaS conclusion le but de votre recherche est de mieux comprendre votre public et vos produits. En passant par différentes phases de développement, vous apprendrez les avantages et les changements potentiels nécessaires pour rendre votre SaaS plus intuitif.
Essayez de présenter votre produit au public dès que possible et de continuer à l’adapter tout au long de sa phase. Au fur et à mesure que vous fixez des objectifs précis dans votre esprit, vous serez en mesure d’évaluer votre niveau et de vous adapter à la version finale. Cela peut sembler beaucoup au début, mais le travail acharné que vous effectuez lors de la recherche d’utilisateurs vous donnera un meilleur roi, car vous serez aussi prêt que possible pour la publication, sans avoir à apporter des changements et des mises à jour sans fin lorsque le produit est déjà en ligne. À propos de l’auteur
Lindsey Allard est PDG du logiciel de rétroaction des utilisateurs basé sur la vidéo PlayBook ux. Lindsey a constaté qu’il était coûteux et long de recueillir des commentaires et a commencé à créer une solution qui simplifie le processus de rétroaction des utilisateurs. Lecture intéressante: 10 plugins buddypress de base pour le prix du meilleur thème du site communautaire
Um WordPress buddypress fournit des hackers et des personnalisations utiles pour les sites Web basés sur buddypress via le thème Reign