4 le rendement tactique effectif est de 39; Commerce électronique sur les marchés Multi – fournisseurs

67% des acheteurs vérifient activement avant d’acheter.
Essentiellement, le fait de ne pas faciliter les choses aux clients décourage non seulement les opérations répétées, mais aussi les nouveaux clients potentiels. De toute évidence, cette perte de trafic n’est pas quelque chose qu’une entreprise en croissance souhaite ou devrait faire. Plus important encore, les pertes résultant de la politique de retour gratuit sont entièrement éclipsées par les coûts plus élevés découlant du déclin de la clientèle. 2. Ne considérez pas le retour comme un signe de difficulté. Le retour du commerce électronique est inévitable. Il n’est pas nécessaire de mettre l’accent sur le retour lorsque le retour se produit. Il fait partie intégrante de tout marché et devrait être accepté pour créer une impression positive de votre entreprise. De plus, au moins 30% des commandes en ligne ont été retournées et il est impossible pour votre magasin de ne pas faire face à ces situations.
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les clients retournent des marchandises, dont beaucoup ne sont pas liées à votre service. Parfois, les commandes sont passées par erreur, les produits arrivent mais ne correspondent pas aux attentes de l’acheteur ou sont endommagés pendant la livraison. Quelle que soit la raison du retour, il est important que vous soyez prêt à résoudre le problème rapidement et efficacement. N’oubliez pas que chaque commande retournée ne doit pas être considérée comme négative, mais comme une occasion cachée. Les clients ont généralement des attentes moins élevées à l’égard du processus de retour, ce qui vous donne l’occasion de « surprendre » les gens et d’assurer votre service à long terme. Les mots sont des combinaisons de mots et de mots qui donnent un sens particulier dans un contexte donné et dont le sens peut s’écarter de celui des mêmes mots dans d’autres contextes et dans la vie quotidienne (…) Plus de détails \
3. Ceinture
Magasins
Au lieu de cela, une politique de retour qui fait la promotion d’un bon produit donne l’impression que votre entreprise est honnête, belle et respectueuse des besoins de ses clients, ce qui est toujours une bonne chose. Conclusion l’application de la stratégie ci – dessus à votre marché multi – fournisseurs se traduira par un rendement plus efficace des affaires électroniques et des clients satisfaits à court terme. L’expérience montre qu’une approche entièrement axée sur le client est presque toujours plus efficace. N’oubliez pas qu’il s’agit principalement de créer un environnement convivial où vos visiteurs du marché se sentent en sécurité lorsqu’ils font leurs achats.
Excellente extension de retour de produit de Magento Pour les propriétaires de magasins Magento qui veulent améliorer la gestion des retours d’affaires électroniques, jetez un coup d’oeil à cette extension utile de Creative Minds. L’extension RMA de Magento permet à Magento de stocker des systèmes de retour basés sur des modules et de simplifier la gestion des retours dans le commerce électronique. Il fonctionne en permettant aux clients d’utiliser des modules RMA adaptés à toute politique du marché unique. Il dispose d’un tableau de bord administratif qui permet aux propriétaires de magasins de définir les droits de retour des produits, ainsi que la surveillance des données et le suivi des retours, afin d’aider les magasins à améliorer les normes de service à la clientèle et à créer un meilleur système global de retour qui plaira aux acheteurs.
M2 Market place multi – vendor Manager transforme votre boutique en ligne en un marché multi – fournisseurs avec plusieurs comptes fournisseurs qui peuvent créer, mettre à jour, suivre et gérer des produits, des commandes et des expéditions tout en maintenant des capacités de gestion uniques. Voir les détails