3cx chat en direct plugin wordpress (commentaires) 2021
Dans cet article, nous allons passer en revue le plugin wordpress 3cx Live Chat. L’entreprise comprend enfin que le service à la clientèle fait partie intégrante de l’expérience client et c’est pourquoi la façon dont le service à la clientèle est fourni a radicalement changé. Aujourd’hui, plusieurs entrepreneurs estiment que le service à la clientèle est probablement l’élément le plus important de l’entreprise, car l’idée d’aider les clients lorsqu’ils en ont le plus besoin semble très utile et réalisable à l’avenir.
Lentement, la nouvelle approche du service à la clientèle est devenue une nouvelle norme, et des millions de sites Web utilisent maintenant le plug – in de chat en direct wordpress pour activer les options de chat en direct sur leur site WordPress. De plus, une fois que les téléspectateurs ont essayé et se sont habitués à l’idée de discuter sur Internet avec l’entreprise sur leur site Web, ils ont commencé à aimer le chat en direct plutôt que d’autres méthodes traditionnelles de transmission de l’information à l’entreprise, comme le courriel, les médias sociaux ou l’assistance téléphonique. Pouvez – vous me demander pourquoi c’est arrivé? Eh bien, le chat en direct est très pratique, rapide et efficace, et il peut être exécuté en temps réel en sauvegardant un journal de conversation à la fin de la session de chat pour aider la requête.
Ce n’est qu’un avantage; La faisabilité et l’importance de la fonction de chat en temps réel vont bien au – delà de fournir aux clients un moyen de communication simple, rapide et efficace. Tout a changé avec le début du chat 3cx révolutionnaire en temps réel, et les entrepreneurs peuvent maintenant tirer plus d’avantages de la fonctionnalité de chat en temps réel que les entreprises décrites ci – dessus. Il n’y a donc pas besoin d’en dire plus.
Avantages du plug – in 3cx Live Chat pour WordPress et plus encore. Mais avant de commencer, Découvrons ce qu’est exactement le chat en direct de WordPress. Qu’est – ce que WordPress chat en direct? Si vous êtes une entreprise numérique et que vous êtes déterminé à fournir à vos clients des moyens de connexion plus pratiques et plus efficaces. Par conséquent, il n’est pas facile d’utiliser le chat en direct 3cx.
En intégrant le plug – in à une solution de communication 3cx, vous pouvez déplacer les téléspectateurs du chat à l’appel (ou à l’appel vidéo) en touchant un bouton lorsque le chat en direct n’est pas suffisant pour résoudre le problème ou lorsque vous voulez mettre fin à la vente. Vous pouvez également répondre à un chat en direct via une application mobile 3cx (IOS ou Android). Cette fonctionnalité vous permet d’assigner un chat à un agent spécifique ou de faire répondre plusieurs groupes d’agents au chat. En outre, avec plus de 1,9 million de téléchargements de 3cx dans le monde entier, vous pouvez obtenir gratuitement un logiciel de communication complet et toutes les fonctionnalités de 3cx jusqu’à un an. Cliquez ici pour obtenir
Réinstallez 3cx et obtenez le plug – in WordPress ici.
Maintenant, vous avez un excellent plugin wordpress Live Chat à vos côtés, revenons au sujet. Plug – in de chat en direct l’importance de la fonctionnalité de chat en direct est extrêmement importante dans le monde moderne, et étant donné que chaque marque tente aujourd’hui de jouer un rôle de premier plan dans la fourniture d’une expérience client optimale à son public, vous devez mettre la fonctionnalité de chat en direct de votre côté Pour résister.
Cette fonctionnalité est étroitement liée à l’amélioration de l’expérience client de votre marque. Cependant, en plus de cela, Live Chat peut vous aider en: Améliorer l’engagement des clients (en savoir plus sur d’autres plug – ins de conversion WordPress) Améliorer l’expérience de soutien à la clientèle aider les clients à acquérir et à se joindre à vos agents pour établir des relations avec les clients réduire les répétitions des clients améliorer la productivité de l’équipe de soutien à la clientèle nous offrons un soutien 24 heures sur 24 Je sais que la plupart des téléspectateurs d’affaires sont très excités d’avoir accès à ce plug – in, donc voici toutes les connaissances dont ils ont besoin pour obtenir ce plug – in pour leur entreprise.
De quoi consiste le 3cx?
Messages prédéfinis. Il est unique en ce qu’il vous montre la ville et le pays où se trouve le visiteur par son emplacement géographique. Services axés sur la qualité vous pouvez consulter les comptes rendus de chat, les transcriptions, etc. Donner aux clients la possibilité de choisir leur ministère préféré en fonction de leurs préoccupations. Votre public peut évaluer son expérience à l’aide d’un plug – in. Le plug – in vous donne une vitesse éclair dans le chat. La chose la plus fascinante à propos de 3cx est qu’en un seul clic, vous pouvez promouvoir un chat en direct à un appel vocal ou vidéo. Plate – forme pour toutes les conversations avec les clients: voix, chat, SMS. Intégrez – le à votre CRM pour en savoir plus sur vos objets de chat. Répondez au chat à distance en utilisant l’application mobile 3cx pour iOS et Android. Notez que pour obtenir la voix et la vidéo, les applications pour smartphone et l’intégration CRM, vous devez également exécuter le logiciel de communication 3cx, qui est entièrement gratuit pendant un an.
Pour résumer, à la fin du blog, je voudrais simplement dire que l’accès aux plug – ins de chat en temps réel est nécessaire pour toutes les entreprises, mais l’accès aux plug – ins 3cx pour votre marque est révolutionnaire et innovant. Je veux dire, aujourd’hui, le monde numérique évolue à un rythme rapide, et il est essentiel pour la prospérité de suivre ce rythme; Sinon, il y aura une phase de stress et l’entreprise sera toujours au bord de tout perdre. Par conséquent, pour maintenir les normes, assurer une expérience client solide et maximiser l’engagement, vous devez profiter d’une solution ingénieuse, alors que la solution spécifique pour aujourd’hui (chat en direct) est 3cx. Obtenez 3cx maintenant