2021 7 meilleurs plugins de support WordPress gratuits

Cela peut également être considéré comme un avantage pour les fournisseurs de soutien. Le plug – in de billetterie permet aux fournisseurs de soutien de suivre plus facilement les problèmes et de fournir des solutions aux problèmes. Améliorer l’expérience de l’utilisateur si vous ne laissez pas les utilisateurs vous parler de quelque façon que ce soit des problèmes auxquels ils sont confrontés, vous ne serez pas au courant de vos domaines d’amélioration. En prenant en charge les billets, de nombreux utilisateurs signaleront les erreurs, les défaillances et fourniront des commentaires et des conseils sur vos produits et services. Cela vous aidera à identifier les lacunes dans votre produit et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer l’expérience utilisateur. Il est donc important d’installer le plug – in de soutien des billets sur votre site Web pour plus de détails sur l’expérience client.
1. Soutien spécial AWESOME support est un helpdesk WordPress et un plug – in de support qui est rapide et peut être utilisé presque immédiatement après l’installation. Il s’agit d’un plugin de support technique WordPress, l’un des plugins les plus polyvalents de WordPress. C’est en fait le seul plug – in de billetterie qui correspond à la fonctionnalité de la solution SaaS pour le Bureau et le support. Il comprend la billetterie, l’importation, la notification par courriel, le téléchargement de fichiers, le routage de billetterie, le suivi du temps, la compatibilité utilisateur, l’intégration woocommerce et d’autres fonctions. C’est l’un des meilleurs plugins de service à la clientèle WordPress, car il ressemble à un plugin de ticket de support complet, car il couvre tout, est facile à installer et est gratuit!
Obtenir un soutien exceptionnel → 2. JS support JS helpdesk est un autre plug – in de support pour WordPress all rounder pour le plug – in ticket. Ce plugin wordpress permet aux clients ou aux visiteurs de créer un billet frontal avec d’autres fonctionnalités coûteuses mais absolument gratuit. Des billets illimités, une grande flexibilité et
NDI, nous ne pouvons pas l’appeler un outil amical, au contraire, c’est un peu lourd et cela pourrait vous causer des difficultés. Ce n’est pas le meilleur plug – in de support WP. Cette extension a été piratée et même s’ils ont envoyé des téléchargements tardifs, nous ne vous recommandons pas d’effectuer cette opération immédiatement. Au lieu de cela, si vous êtes curieux et avez le temps libre de vérifier leur système, essayez cette opération car ce service d’assistance WordPress a encore beaucoup d’utilisateurs actifs et est gratuit!
Obtenez zendesk → 5. Supportcandy Le prochain des meilleurs plugins gratuits pour les billets pris en charge par WordPress est supportcandy. Ce plugin de support technique WordPress est également facile à utiliser et gratuit. C’est supporté par tant de fonctionnalités et c’est certainement une tentative pour tout le monde. Avec beaucoup de fonctionnalités, il a une partie avancée qui peut résister aux tests futurs. Avec des mises à jour constantes, cela pourrait être la plateforme de support idéale pour les sites WordPress. Les principaux aspects du plugin sont les billets illimités et les agents, le courrier électronique et les sondages de satisfaction de la clientèle. Ce plugin est apprécié par la communauté et bien qu’il n’y ait que peu de petits bogues, ce helpdesk WordPress est considéré comme l’un des meilleurs plugins de support WP.
Obtenez support Candy → 6. Agent en direct Il s’agit d’un logiciel de billetterie gratuit pour lequel vous devez créer un compte et ajouter un courriel d’entreprise. Ce logiciel est un autre Pack complet qui semble magique parce qu’il a le chat en direct, le Centre d’appel, le courrier électronique et le service à la clientèle. Mais il a un énorme inconvénient, c’est pourquoi vous ne pouvez pas l’intégrer à Facebook, Twitter ou Instagram, même en utilisant un seul e – mail à la fois. Il a un programme avancé qui comprend de nombreuses fonctions. Mais nous vous recommandons d’utiliser la version gratuite. Il a un temps de réponse plus rapide et une grande satisfaction de la clientèle. Ils peuvent?
Tu dois comprendre ça. Chacun d’eux offre des caractéristiques précieuses, et bien que l’un ou les deux puissent être controversés, vous devez garder à l’esprit qu’ils sont gratuits. Certaines personnes peuvent recevoir des mises à jour, d’autres non, mais vous ne devriez jamais affecter la qualité de ces plugins WordPress desk. Suivez les lignes directrices correctement pour en tirer le meilleur parti. J’espère que je vous serai utile et je vous souhaite bonne chance pour l’année à venir. Si vous aimez nos articles, n’oubliez pas de consulter notre blog.