2021 15 meilleurs plugins de chat WordPress en temps réel

Si vous êtes à la recherche d’un moyen sûr d’améliorer votre service à la clientèle, de renforcer la confiance et la fidélité de la marque et même d’augmenter vos ventes, installer le meilleur plugin de chat WordPress en temps réel sur votre site Web pourrait être un moyen. Cependant, il y a beaucoup d’outils à choisir, comment savez – vous quel plug – in de chat en direct est le meilleur? Voici le plugin de chat en temps réel WordPress 2021 best. Nous avons rassemblé 15 leaders actuels du marché pour vous aider à prendre des décisions. Chat en direct Livechat est un plug – in Premium qui a remporté de nombreux éloges grâce à sa riche liste de fonctionnalités et à sa disponibilité impeccable.
Une des choses que nous aimons, c’est que vous pouvez y accéder à travers une série d’applications bien conçues qui peuvent être utilisées sur presque n’importe quel appareil. Cela signifie que vous pouvez contacter vos clients en temps réel, où que vous soyez, sans vous connecter à WordPress. Professionnels nous créons des sondages pour obtenir des commentaires après le chat personnaliser l’apparence de la fenêtre de chat pour l’intégration avec la marque de votre site et l’intégration avec les principaux outils CRM pour simplifier la gestion interactive et les rapports. Il n’y a pas de plan gratuit après l’essai de con pour les besoins de certains utilisateurs, la fonctionnalité riche peut être redondante. Price livechat est prévu à partir de 16 $par mois pour un essai gratuit de 14 jours. Obtenir livechat
Envoyer bleu Si vous cherchez un outil de communication complet pour votre entreprise en ligne, sendinblue vaut la peine d’être vu. En plus de fournir la fonctionnalité de base de toutes les fonctionnalités standard de chat en temps réel dont vous et vos clients avez besoin, il vous permet également d’exécuter des campagnes de marketing par courriel et SMS, ce qui est parfait si vous voulez que le Chat Client fasse partie d’un effort de marketing plus large. Professionnels – excellent choix
De plus, pour les solutions de marketing intégrées intégrées à la plupart des principaux CRM, les salons de discussion peuvent être personnalisés en fonction de la conception de votre site Web. Si vous voulez juste un plug – in de chat, vous n’avez peut – être pas besoin de fonctionnalités supplémentaires. Le prix élevé de l’étiquette de prix est prévu à partir de 16 $par mois, avec une version gratuite limitée de fonctionnalités. Obtenir sendinblue
Liveagent Si vous cherchez une solution complète de service à la clientèle, liveagent sera certainement à votre portée. Bien que la fonctionnalité de chat en direct et le robot de chat automatique ne soient pas beaucoup mieux que les autres fonctionnalités de cette liste, c’est l’ajout d’outils de chat vidéo, de partage d’écran, de billetterie de courrier électronique et d’autres fonctionnalités qui rendent cet outil si utile pour vous aider à gérer l’ensemble de l’aide de bureau avec un plug – in facile à utiliser. Une fonctionnalité de collaboration de prix attrayante pour les professionnels peut facilement inviter des collègues à vous aider à discuter avec plusieurs clients en même temps à travers un tableau de bord. Inconvénients: Si vous n’avez besoin que d’un seul outil de chat en temps réel, peut – être trop. Le prix sans fonctionnalité de traduction est prévu à partir de 15 $par agent par mois. Obtenir liveagent
Marées Que vous essayiez la version gratuite ou entièrement payante de tidio, vous trouverez beaucoup à apprécier. Le chat en temps réel orienté vers le client est une chose merveilleuse. Il combine des modèles de boîte de discussion attrayants pré – conçus avec toutes les fonctionnalités dont vos clients ont besoin pour interagir avec vous rapidement et facilement. Les professionnels créent des messages automatisés pour aider les clients à effectuer les tâches de base combinées avec mailchimp et d’autres outils de communication afin que vous puissiez envoyer des messages de suivi. Il prend en charge plusieurs langues afin que vous puissiez parler à vos clients dans leur langue maternelle. La conception du salon de discussion est
Limité à trois couleurs de base qui pourraient ne pas convenir à votre site, la version gratuite est limitée à 500 e – mails par mois. Price tidio offre des versions gratuites et avancées. Le régime de primes commence à 18 $par mois. Obtenir tidio
Tucker. To livechat Tawk est l’un des meilleurs plugins de chat en ligne de WordPress, entièrement gratuit. To est un outil puissant qui offre un véritable voyage d’argent pour toute solution payante. L’inscription gratuite vous permet, ainsi qu’à votre équipe, de fournir un soutien à la clientèle en temps réel sur plusieurs sites Web, de fournir des réponses automatisées et de consulter les conversations. Les professionnels peuvent être utilisés par des agents illimités, entièrement gratuits, donnant aux agents l’occasion de s’enivrer. Discutez en votre nom avec vos clients à 1 $de l’heure. La conception du salon de discussion n’est pas aussi impressionnante que les autres versions. Au bas de la fenêtre de discussion, il y a un filigrane \
Chat Robot Les robots de chat sont un outil utile qui simplifie le processus d’utilisation des capacités d’intelligence artificielle (IA) et d’utilisation des robots de chat pour accroître la participation des clients. Cela est utile pour des tâches simples comme la gestion des réservations, la vérification de l’état des commandes ou la réalisation de ventes, mais si votre client veut toujours parler en personne, chatbot n’a qu’à l’envoyer à votre agent. L’article se poursuit comme suit: Les professionnels s’intègrent parfaitement à woocommerce, utilisent livechat, Facebook Messenger et d’autres outils de chat, contiennent des dizaines de modèles de service à la clientèle, sont coûteux et ne sont pas adaptés à la gestion d’engagements avec des clients uniques ou complexes. Prix prévu à partir de 50 $par mois pour un essai gratuit de 14 jours. Obtenir des robots de chat
Olak Si vous avez essayé d’autres solutions et que vous les trouvez un peu trop complexes pour vous, l’accent mis par olark sur la simplicité peut en faire un bon choix. C’est une bonne chose pour les débutants, car il élimine la lourde charge de travail et la difficulté de configurer des robots de chat automatisés pour simplifier les tâches communes de service à la clientèle. La conception d’un salon de discussion professionnel peut personnaliser notre téléchargement de fichiers pour fournir des enregistrements de chat aux clients. En plus des abonnements avancés réguliers, des fonctionnalités telles que Visitor Insight et Live Chat Translation sont disponibles moyennant un supplément. Price olark commence à 19 $par mois. Vous bénéficiez d’une réduction sur votre abonnement annuel et d’un essai gratuit de 14 jours. Obtenir olark
Suite zendesk Zendesk suite est l’un des plugins de chat WordPress les plus populaires sur le Web et est utilisé par de nombreux sites Web offrant un service à la clientèle de première classe. Il peut gérer les conversations non seulement sur les sites WordPress, mais aussi sur les médias sociaux, ce qui en fait l’un des outils de chat les plus complets de notre liste. Tableau de bord très intuitif pour les professionnels la conception de boîtes de chat de haute qualité est utile pour le chat en temps réel et les robots automatisés. Pour certains utilisateurs, les abonnements mensuels peuvent être trop élevés. Une légère expansion du plug – in peut affecter les performances du site. Prix prévu à partir de 39 $par mois pour un essai gratuit de 14 jours. Obtenir la suite zendesk
Soutien à la Commission Bien que le support Board soit nouveau dans les espaces de chat en temps réel, avec son interface élégante et moderne et son intégration avec des outils de chat existants tels que slack, le support Board peut rivaliser avec les concurrents les plus matures. Contrairement aux autres plug – ins, le support Board stocke tous vos enregistrements de chat sur le serveur, ce qui vous permet de mieux contrôler
Lorsque le client a besoin de votre attention, la notification de bureau vous avertit parce qu’elle est plus appropriée pour la vente que pour le service après – vente. L’interface utilisateur est un peu plus compliquée que d’autres outils. Price freshchat offre un programme gratuit à un maximum de 100 agents. Le régime de primes commence à 15 $par agent et par mois. Obtenez un chat freshchat illimité en direct Live Chat illimité offre un tarif fixe unique et abordable pour une utilisation illimitée et à vie. Cela peut être utile si vous n’avez pas à vous soucier de payer un autre abonnement chaque mois. Ce tarif fixe vous permet d’utiliser un chat en direct illimité pour tous les utilisateurs et conversations dont vous avez besoin. Si tous vos agents sont hors ligne, il remplace même le chat par un formulaire de contact afin que vous ne perdiez pas la participation des clients. Les professionnels peuvent se permettre un prix unique compatible avec wpml, un support multilingue sur un champ illimité, accessible uniquement via le tableau de bord WordPress. Le coût initial peut être élevé pour les utilisateurs ayant un budget limité. Price Live Chat illimité le prix actuel de la licence standard envato est de 52 $. Obtenez des dérivés de chat en direct illimités Comme freshchat, Drift se concentre davantage sur la vente que sur le service après – vente. Cette approche axée sur le dialogue vous donne accès à des fonctionnalités intéressantes, telles que l’option de permettre aux clients de prendre rendez – vous par chat en temps réel, et la possibilité de recueillir des détails sur les clients au moyen d’une fenêtre de chat plutôt que d’un module de développement de plomb typique. La mise en place de plusieurs robots de chat personnalisés à des fins spécifiques et la mise en place de séquences de vente automatisées à un coût élevé par des professionnels qui se concentrent sur l’aide aux entreprises pour augmenter leurs ventes ne sont pas les meilleures options pour le soutien après – vente. Le prix de dérive du premier utilisateur pi est de 40 $par mois
ù 20 $par utilisateur supplémentaire par mois. Obtenir un centre de chat en direct Drift Si vous utilisez déjà la plateforme CRM d’hubspot, il pourrait être utile d’envisager l’outil de chat en direct de la marque. Son programme gratuit peut être utilisé par des agents illimités, bien que la plupart de ses fonctionnalités telles que les robots de chat personnalisés, les réponses par défaut et l’historique de chat soient limitées. Les professionnels offrent des messages d’accueil ciblés version avancée de l’enquête post – chat peut être utilisé en conjonction avec l’application mobile hubspot, et de nombreuses fonctionnalités sont limitées à la planification gratuite et initiale. Si vous n’avez pas encore utilisé le prix hubspot, il peut être très cher hubspot plan de prix de l’électricité à partir de 46 $par mois. Une version gratuite du plugin chat est disponible. Obtenez hubspot 3cx Live Chat Live Chat 3cx Live Chat est le plug – in de chat le moins cher de cette liste. Essayez gratuitement pendant 12 mois et même si vous n’avez pas de budget, vous pouvez essayer des fonctionnalités avancées telles que le blocage des visiteurs par défaut et l’aperçu des messages en temps réel. Outils de chat personnalisables par les professionnels pour chiffrer les conversations inconvénients de la traduction multilingue absence d’options de robot de chat personnalisables les options peuvent être meilleures. Le prix est disponible gratuitement pendant un an pour le chat en direct 3cx. Par la suite, chaque utilisateur ne dépense que 0,95 $par mois. Obtenez 3cx Live Chat Live Chat plugins FAQ quel est le meilleur plugin Live Chat pour WordPress? Le plug – in athemes livechat est devenu notre plug – in de chat en direct le plus voté grâce à sa large gamme de fonctionnalités, un prix raisonnable et une facilité d’utilisation. Comment utiliser le chat en direct dans WordPress? Une fois que vous avez installé et activé votre plug – in de chat en direct préféré, vous pouvez le configurer pour alerter les utilisateurs lorsqu’ils veulent discuter avec vous. Et à travers