18 meilleurs outils à distance pour gérer le bien – être et améliorer la satisfaction des employés et des clients

En cas d’épidémie, les travailleurs sont d’abord contraints de travailler à distance; Toutefois, deux ans plus tard, le télétravail est devenu une nouvelle norme et, à mesure que la situation se stabilise, de nouvelles habitudes se développent. Le télétravail n’est plus une option; Est la nouvelle normalité que chaque talent numérique s’attend à tirer de son entreprise. Les entreprises incapables de s’adapter auront du mal à trouver et à retenir du personnel clé. Toutefois, pour les clients, le télétravail est populaire depuis plusieurs années. Par conséquent, les nouvelles entreprises du monde entier aident maintenant leurs employés à rester en sécurité tout en augmentant activement leur productivité et leur satisfaction. Il est plus important que jamais que les employés et les consommateurs soient satisfaits. Avec les récentes innovations technologiques, le choix et l’application des bons outils pour permettre aux télétravailleurs d’atteindre l’équilibre et l’harmonie dont ils ont besoin ne sont qu’un problème. En plus de cela, avec les bons outils, vous pouvez prendre une longueur d’avance sur la concurrence.
Il est préférable de classer les domaines dans lesquels des instruments spécialisés sont sélectionnés. Il est donc nécessaire d’allouer les fonds de manière appropriée en fonction des domaines prioritaires du télétravail. Par conséquent, compte tenu de ces facteurs, nous avons divisé ces outils en neuf grandes catégories: outils de gestion du temps: desktime, projet toggl Track et outils de gestion des tâches: trello, outils de stockage en nuage wrike: Google Drive, outils CRM one Drive: Salesforce, gestion du soutien à la clientèle zoho CRM: zendesk, Outils de travail d’équipe freshdesk: slack, Microsoft Team Creative Tools: canva, clipchamp email service Tools: Gmail, Microsoft Outlook VoIP Service Tools: nextiva, ooma so, it’s no more to say, regardons quelques outils
Pour les différentes catégories de télétravailleurs, de la communication à la gestion de projet, c’est le meilleur et pourquoi vous devriez les obtenir.
Résumé Outils de gestion du temps 1. Heures de bureau 2. Activer \/ désactiver le suivi des projets et des outils de gestion des tâches 1. Trello 2. Écrire des outils de stockage en nuage 1. Google Drive 2. Outils de CRM onedrive 1. Vendeur 2. Zoho CRM Customer Support Management 1. Zendesk 2. Nouveaux outils de collaboration au sein de l’équipe 1. Slow 2. Microsoft Team Creative Tools 1. Toile 2. Outils de soutien par courriel clipcamp 1. Gmail 2. Microsoft Outlook VoIP Service Tools 1. Les deux suivants. Uhm conclusion outils de gestion du temps le temps est la ressource la plus précieuse que n’importe qui puisse avoir, et une gestion efficace du temps est essentielle pour les personnes ambitieuses et les équipes de direction des tâches. L’outil de gestion du temps est tout programme qui vous permet de planifier, d’organiser et de surveiller votre temps afin de tirer le meilleur parti de la journée.
1. Heure du Bureau L’outil de gestion des employés à distance desktime est un programme de surveillance en temps réel qui évalue la productivité des employés en déterminant s’ils utilisent des applications efficaces, distrayantes ou neutres. Ce programme permet non seulement de résumer correctement le temps de travail consacré aux tâches et aux projets sans entrer manuellement les données, mais aussi d’enregistrer l’utilisation des sites Web et des applications en temps réel. Au cours des premières semaines d’utilisation, il peut augmenter la productivité des employés de 30%. Vous pouvez voir le temps que vous et vos employés passez en ligne et hors ligne, suivre le temps consacré à chaque projet et calculer automatiquement les frais en fonction des taux horaires. Créer des rapports personnalisés à l’interne ou à l’intention des clients, organiser les congés et les permis des employés, calculer la rémunération des heures supplémentaires et enregistrer
Conservez toutes les coordonnées des membres de l’équipe en un seul endroit.
Le suivi des URL, des applications et des documents permet de suivre les actions des employés afin de déterminer où et comment ils passent leur temps. Vous pouvez développer et suivre des projets individuels. Vous pouvez répartir les employés et estimer les coûts en fonction de la surveillance de la productivité. Si l’employé cesse de servir ou exerce des activités commerciales loin de l’équipement, il peut consigner les activités postérieures. Permettre aux employés de désactiver le suivi des activités pour une période limitée afin de se concentrer sur leurs affaires personnelles en privé. Les gestionnaires peuvent élaborer des plans de roulement des employés en demandant aux employés de faire part de leurs commentaires sur leurs quarts de travail préférés. 2. Ouverture \/ fermeture de la voie L’outil de gestion des employés à distance toggl Track est un moniteur de temps polyvalent qui peut être intégré dans n’importe quel flux de travail. Logiciel universel de surveillance du temps pour les petits et les grands groupes. La surveillance synchrone des minuteurs en temps réel sur plusieurs appareils est simple et facile à utiliser. Vous pouvez créer des rapports de suivi du temps de disponibilité des clients, exporter des enregistrements de temps sous forme de tableur, recevoir des notifications par courriel, ou partager des rapports enregistrés avec les clients via des liens publics pour accroître la transparence.
Les pigistes l’utilisent souvent et veulent savoir où est leur temps de facturation, mais il est également populaire auprès des étudiants et de ceux qui veulent augmenter leur productivité. Toggl est entièrement gratuit pour un maximum de 5 membres de l’équipe. Si vous voulez juste savoir où est votre temps, alors la version gratuite de base est tout ce dont vous avez besoin. Pour organiser les membres de l’équipe et maintenir la rationalisation des clients et des projets, créer de grandes
Plus d’automatisation, de collaboration et d’administration. Trello est un gestionnaire de projet fiable qui peut gérer tout, de la simple gestion des tâches aux grands projets. L’onglet Répertoire de l’équipe vous aide à spécifier un visage pour chaque nom. Chaque liste du Conseil d’administration représente un ministère et chaque membre de l’équipe reçoit sa propre carte avec son propre portrait sur la couverture de la carte. Si vous souhaitez approfondir les détails de votre travail, ou si vous avez de nombreux délais et du personnel pour accomplir de telles tâches, la liste de contrôle avancée vous permet d’organiser ces sections d’activités. L’outil Butler Vous permet de créer des automatismes, des règles et des instructions sur le tableau trello pour réduire les tâches répétitives. Pour suivre les tâches secondaires nécessaires pour accomplir une tâche, vous pouvez fixer une date d’échéance et assigner des participants. Une liste de contrôle complète vous permet de peaufiner chaque détail de votre projet. 2. Écriture Outil de gestion du personnel à distance wrike est un outil d’équipe fiable qui excelle dans la collaboration et la gestion de projet. Il s’agit d’un logiciel de gestion du travail collaboratif d’entreprise de classe mondiale qui permet aux entreprises de faire tout ce qu’elles peuvent. Au fur et à mesure que de nombreuses entreprises passent au télétravail pour leurs employés, wrike favorise la collaboration et l’efficacité au sein de l’équipe dans l’ensemble de l’Organisation.
Wrike est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud pour des équipes de plus de 20 personnes, adapté aux grandes entreprises et aux petites et moyennes entreprises. Faciliter le télétravail dans diverses équipes. Wrike for marketers est une application autonome qui comprend des modèles personnalisés, des outils de correction et des plug – ins Adobe. Il est fiable par plus de 20 000 entreprises et plus de 2 millions d’utilisateurs.
Ile. Où que vous soyez, vous pouvez enregistrer les appels, répondre aux contacts importants, travailler ou surveiller le tableau de bord. Avec la gestion des possibilités, vous pouvez voir les étapes, les produits, les concurrents, les devis, etc., pour chaque occasion de votre équipe. Vous pouvez suivre la santé de votre entreprise en temps réel et suivre rapidement les canaux de votre équipe. Par conséquent, l’exactitude des prévisions sera améliorée. En savoir plus sur les clients, y compris l’historique des événements, les contacts clés, la correspondance avec les clients et les conversations internes avec les clients. Les plateformes de réseaux sociaux populaires comme Facebook, Twitter et LinkedIn peuvent également fournir des informations utiles. 2. Zoho CRM L’outil de gestion des employés à distance zoho, le premier produit de l’entreprise lancé en 2005, demeure un bon exemple de la façon dont il offre une gamme de fonctions concurrentielles à un prix raisonnable. Il s’agit d’une suite complète de CRM (Customer Relationship Management) avec de nombreuses fonctionnalités et connecteurs. Zoho CRM est un outil complet de gestion de la relation client basé sur le cloud qui répond aux besoins des entreprises de toutes tailles et industries. Il utilise largement l’intelligence artificielle (IA) et ses capacités d’intelligence d’affaires permettent aux employés à distance de collaborer plus efficacement. Les outils avancés, comme l’assistant Zia basé sur l’IA, offrent des avantages importants et des prévisions d’affaires pour identifier les pistes les plus susceptibles d’être transformées et aider l’équipe de vente à se concentrer le plus efficacement possible. Vous pouvez recueillir des pistes, automatiser la notation des pistes, trouver des pistes à haut taux de conversion et suivre les coordonnées exactes. Vous pouvez suivre
Onico fournit des fonctions PBX dans le Bureau 365, y compris le contrôle des appels, et remplace le PBX local. Sa fonction d’appel peut être personnalisée en fonction des exigences spécifiques de l’Organisation. Les utilisateurs peuvent utiliser cette application pour envoyer des messages instantanés sur Internet. L’équipe de Microsoft comprend également toutes les fonctionnalités offertes par les principaux fournisseurs de logiciels de vidéoconférence, telles que le partage d’écran et l’enregistrement des appels, le Sous – titrage en temps réel, le flou de fond et les capacités de chat. Il vous permet de mener des enquêtes et des sondages pendant les réunions pour recueillir des commentaires, les membres de l’équipe peuvent utiliser des tableaux blancs pour stimuler la collaboration et gribouiller des points significatifs à l’aide d’outils de prise de notes intégrés. Compatible avec les caméras, les microphones, les moniteurs et les Haut – parleurs, l’équipe Microsoft apporte des fonctionnalités vidéo dans les salles de réunion ou d’autres espaces de bureau. Outils créatifs les outils créatifs aident à créer des idées. Ces outils sont essentiels au développement de matériel publicitaire et de marketing. À l’heure actuelle, les entreprises dépendent fortement de la publicité, ces outils créatifs peuvent améliorer l’efficacité globale des entreprises. 1. Toile Canva Remote Employee Management Tools canva est un outil de conception complet pour les concepteurs non professionnels. Il s’agit d’une plate – forme de collaboration solide pour les entrepreneurs et les petites entreprises qui permet à n’importe qui de créer, de gérer et de partager du contenu de marque. L’interface utilisateur de canva est simple à utiliser; Vous pouvez créer n’importe quoi, de l’imprimable au PDF, aux factures, aux dépliants, aux infographies et aux sites Web. Canva est accessible en tant qu’applications de bureau pour mac os et Windows, applications Web et applications mobiles pour Android et IOS. Sur n’importe quelle plate – forme, vous pouvez créer un compte en entrant l’adresse emaaddress
Votre mot de passe ou votre authentification via Google ou Facebook. Canva peut convertir, annoter et modifier un PDF en le divisant en parties modifiables. Avec l’éditeur vidéo en ligne, vous pouvez créer des films attrayants et sans filigrane en toute sécurité. Les vidéos d’actions de canva sont gratuites et préautorisées. Pour les différents sites vidéo, réduisez la durée de votre film à un dixième de seconde. L’animation de texte dynamique vous permet d’ajouter des mouvements intéressants aux mots d’un projet. Avec canva, vous pouvez facilement ajouter des bandes dessinées à votre projet et créer rapidement des conversations. Canva dispose d’un grand nombre de filtres photo actuels disponibles pour fournir votre style de marque préféré pour vos photos. 2. Clipchamp L’outil de gestion des employés à distance clipchamp est un éditeur vidéo en ligne qui permet à n’importe qui de produire des histoires convaincantes à partir de vidéos. Plus de 14 millions de personnes dans le monde l’utilisent pour éditer facilement des films destinés à des applications commerciales, éducatives et artistiques. Son éditeur offre aux utilisateurs des outils et des fonctionnalités professionnels, allant de l’édition de base et de la coupe à des effets uniques tels que l’enregistrement rapide en ligne et l’écran vert. Exporter des films dans différents formats et échelles pour les principaux réseaux sociaux. L’application vidéo dans le navigateur clipchamp peut vous aider à économiser du temps de téléchargement, de l’argent de stockage, ou de construire un film entier à partir de zéro – clipchamp est un bon point de départ, peu importe ce qui a à voir avec la vidéo. Clipchamp vous permet d’enregistrer une vidéo et de remplacer l’image de fond par une photo. Vous pouvez également ré – ombrager les objets dans l’image. Le programme dispose également d’un outil complexe appelé l’éditeur d’écran vert qui peut être utilisé pour appliquer d’autres effets au film. Clipchamp peut également retourner la vidéo pour corriger les aspects Erra
En plus de la VoIP, des conférences traditionnelles ont été élaborées pour améliorer le processus de présentation. Vous pouvez utiliser un message d’accueil avec un menu d’options à partir duquel l’appelant du client peut choisir de s’assurer que l’appel du client est acheminé au ministère concerné. L’outil de messagerie vocale par courriel permet à vos employés de répondre plus rapidement aux besoins des clients, même en cas d’appels manqués. 2. Uhm Ooma Remote Employee Management Tools est un service téléphonique VoIP populaire pour les consommateurs domestiques et commerciaux. Les clients peuvent créer un système téléphonique complet avec messagerie vocale, transfert d’appels, blocage d’appels et beaucoup d’autres fonctionnalités pour répondre aux besoins de leur système à un coût approprié et sans frais. Ooma TELO combine certaines de ces fonctions (comme le filtrage des appels et une bonne qualité audio) avec des fonctions modernes (comme l’envoi de messages vocaux par courriel et par SMS). Il offre des services VoIP aux petites et grandes organisations. Sa petite entreprise regroupe 35 fonctionnalités de tablette soigneusement sélectionnées pour vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement. Ooma développe également des solutions VoIP d’entreprise personnalisées pour soutenir votre équipe et vos processus d’affaires uniques. Ooma Office pro contient un programme de bureau qui vous permet d’utiliser le système téléphonique d’affaires directement à partir de votre ordinateur. Ooma meetings vous permet de mieux collaborer n’importe où grâce à des vidéoconférences fluides et à un simple partage d’écran. Automatisez le traitement de vos appels. Définissez les différents menus, itinéraires et appels de messages et ne manquez jamais une autre occasion d’affaires. Vous pouvez utiliser ooma pour l’équipe Microsoft pour faire et recevoir des appels clairs à partir d’un ordinateur portable, d’un smartphone ou d’une tablette. Les solutions SIP et IP Relay offertes par ooma Enterprise éliminent le besoin de PRI et offrent l’option de payer seulement les frais requis