14 conseils Les clients valident les administrateurs WordPress (afin qu’ils ne détruisent pas le site!)
En tant que développeur, cela signifie créer des sites Web pour de nombreux clients différents, y compris ceux qui ne connaissent pas WordPress et Word, et qui sont susceptibles de détruire leurs sites Web lorsque vous les livrez. Maintenant, cela peut mener à des choses triviales, comme des billets de blog mal formés. Ou, les falsifier pourrait causer un crash complet du site. Même si c’est la faute du client, un site Web brisé peut faire paraître les développeurs mal. Je sais, ce n’est pas juste. Mais en tant que Développeur (et en tant que développeur avec toute la crédibilité au niveau du maître WordPress), vous devez savoir que l’accès illimité au tableau de bord n’est pas disponible pour les débutants.
C’est peut – être un terrain difficile à traverser.
Tu sais quoi? Dans certains cas, c’est vrai. Certains de vos clients peuvent déjà avoir de l’expérience avec wordpress et être parfaitement en mesure de maintenir le site à travers un petit guide. Mais d’autres n’ont peut – être pas la moindre idée et ont besoin de tenir leurs mains à chaque étape. Si le client souhaite
Ensuite, vous lancez le site, en gros en main – clé. Il peut s’agir d’un problème budgétaire ou le client peut raisonnablement penser qu’il peut gérer la maintenance. Ils pourraient penser qu’il n’y a pas de solution Google rapide.
Avant d’en apprendre davantage sur le client, assurez – vous de prendre le temps de le voir du point de vue du client. Ils voient le problème sous l’angle d’un dollar et d’un centime. Le développement du Web est ce qu’ils décident d’investir. Ils ont peut – être déjà évalué les avantages et les inconvénients d’un investissement. Mais le montant de cet investissement varie d’un client à l’autre. Comme je l’ai dit, certains pourraient penser que le développement web est une dépense ponctuelle. Peu importe à quel point vous essayez de les convaincre, ils insistent pour qu’une fois que vous avez lancé le site, votre relation soit terminée. Essentiellement, les clients considèrent le coût de l’hébergement Web et des noms de domaine, ainsi que des solutions de sauvegarde possibles, comme la seule dépense récurrente pour le développement Web et ne géreront que le processus d’ajout de nouveaux contenus, grâce à plus de 1000 entreprises. Beaucoup de clients mettent l’argent devant eux et le mettent dans leur cœur. Lorsque le développement du Web peut coûter des milliers de dollars, il est compréhensible que vos clients souhaitent réaliser des économies. Une bonne façon de présenter un plan d’entretien est d’offrir des tarifs horaires réduits et de vraiment promouvoir l’idée que l’entretien du site est facile pour eux. Si votre client souhaite effectuer plusieurs mises à jour par mois, cela peut se produire rapidement. Cependant, il est difficile de vendre des trousses de maintenance si vous n’avez besoin que de mises à jour occasionnelles du contenu.
Respirez profondément et réalisez ce que vous pouvez faire avant de vous sentir complètement frustré par la perspective que votre site Web soit détruit par des clients non informés. En fait, beaucoup de choses sont des champignons
Et un aspect du site. Le plug – in de l’éditeur de menu admin simplifie le processus d’édition des menus du tableau de bord. Mais évitez la question: \
Ce plug – in vous permet de définir les éléments du menu par rôle d’utilisateur, d’éditer les permissions et de réorganiser les éléments du menu en les faisant glisser pour une expérience utilisateur plus intuitive. Vous pouvez même créer des menus personnalisés qui pointent vers des sections spécifiques du tableau de bord ou des liens externes. 3. Lorsque vous créez un site Web avec des thèmes pour enfants, vous savez combien il est important de sauvegarder régulièrement votre travail. Vous savez également pourquoi il est utile de développer un site sur un serveur local. En plus de tous ces détails, vous devriez envisager d’utiliser des sous – thèmes. Les sous – thèmes sont essentiellement le thème principal ou la deuxième version du thème principal, ce qui garantit que vos conceptions et fonctionnalités personnalisées ne sont pas accidentellement corrompues. Bien que vous puissiez penser aux dommages potentiels causés par les hackers, je parle plus des dommages potentiels causés par les mises à jour de base, les plug – ins ou les sujets. Tout cela a été conçu pour corriger les défauts de sécurité et ajouter de nouvelles fonctionnalités, mais les mises à jour provoquent parfois des arrêts personnalisés que vous faites.
Cela est particulièrement important si vous n’avez pas l’intention de gérer la maintenance du site pour vos clients. Les sous – thèmes signifient qu’ils pourront récupérer le site avant la mise à niveau sans votre aide. Ils peuvent maintenant avoir besoin de votre aide pour s’assurer que votre design fonctionne avec la nouvelle version de WordPress, mais c’est à eux de demander de l’aide. Si vous ne savez pas comment créer un thème pour enfants, vous devriez voir notre excellent post sur la façon de créer un thème pour enfants. 4. Skip codic
Bien que certains développeurs ne recommandent pas l’utilisation du Code court, je pense que c’est en fait une bonne idée. Tant que vous expliquez leur travail et la façon dont ils fonctionnent en termes simples, vos clients peuvent les utiliser pour insérer des fonctionnalités assez complexes dans les messages et les pages sans votre aide et sans perturber la structure du site.
Ce que vous pouvez faire avec un code Court est pratiquement sans fin, mais il est particulièrement utile pour insérer des formats très structurés ou complexes tels que des colonnes, des diagrammes, des listes à plusieurs niveaux, etc. Ils peuvent également être très utiles pour ajouter de l’information à la barre latérale d’un site. Par exemple, si votre client a besoin d’ajouter régulièrement de nouvelles références dans la barre latérale, vous pouvez définir un code court pour lui fournir cette fonctionnalité. Techniquement, le Code court reste le Code et vous voudrez peut – être éviter d’exiger des clients débutants qu’ils l’apprennent. Toutefois, pour ceux qui ont au moins une connaissance préliminaire du fonctionnement du réseau, le concept peut être introduit dans un court cours de formation. Ensuite, il inclut simplement une liste de référence de tous les codes courts activés et leur rôle. Simplifier l’éditeur de visualisation l’éditeur de visualisation est la chose la plus importante que vos clients doivent faire, donc faire de leur mieux pour éliminer la confusion et rendre le processus d’écriture et d’édition des messages aussi simple que possible est une bonne idée. Bien que vous puissiez manipuler le contenu affiché dans l’éditeur en changeant le Code du sujet, la solution la plus simple est simplement d’utiliser le plug – in. Des outils comme tinymce Advanced vous permettent de modifier tous les boutons affichés dans l’éditeur de visualisation en quelques clics. Tinymce Advanced vous donne le contrôle total de l’éditeur de visualisation. Avec ce plug – in, vous pouvez rendre l’éditeur complexe ou simple au besoin. Si le client connaît vraiment la mise en page
Un traitement de texte pour ut, peut – être préférez – vous avoir plusieurs boutons. Un autre avantage de cette approche est qu’elle réduit la probabilité que les clients creusent des éditeurs de texte du point de vue de la mise en page pour obtenir le contenu désiré et réduit la probabilité d’erreurs. Tinymce Advanced ajoute un support pour les familles de polices, les tailles de polices, l’édition de table et les options de liste. D’autre part, l’éditeur visuel orienté client réduit la confusion. Un autre plug – in à considérer est l’éditeur visuel pour l’authentification du client. Bien que les plug – ins précédents se soient concentrés sur l’ajout de nombreuses fonctionnalités à l’éditeur de visualisation, cela le rend mince. Ce plug – in vous permet de supprimer des fonctionnalités afin de ne pas confondre vos clients. Il minimise les options et permet automatiquement de coller à partir de Word afin que vos clients n’obtiennent pas accidentellement des messages grossiers. Supprimer les éléments inutiles du tableau de bord pour rendre votre site plus convivial pour les clients, une autre chose que vous pouvez faire est de cacher les éléments indésirables sur le tableau de bord. Par exemple, il est peu probable que vos clients s’intéressent à un widget de tableau de bord dédié aux dernières nouvelles WordPress, de sorte qu’il n’a pas besoin d’exister. De plus, les widgets Quick post peuvent embrouiller vos clients, surtout si vous entrez les détails pour les entraîner à cliquer sur publier > ajouter du nouveau contenu. Vous pouvez le faire rapidement en ajoutant du Code à la fonction. Php (bien sûr, après la création du sous – thème). Nous en avons discuté récemment et nous avons discuté de la sécurité et de la personnalisation des tableaux de bord dans des articles précédents. Pour économiser vos clics, voici la zone de code que vous recherchez dans la fonction. PHP: instructions pour charger c1319d9b6f8322c748d3, il suffit d’utiliser la fonction remove
E _ Meta box () supprime un widget ou une métaboîte qui remplit le tableau de bord du client. Vous voudrez peut – être aussi cacher le thème et l’éditeur du plug – in pour empêcher les clients de le confondre. En général, les utilisateurs ayant accès au niveau de l’Administrateur peuvent modifier n’importe quel aspect du tableau de bord, y compris le Code qui constitue le plug – in et le sujet. Cependant, si vous n’avez pas besoin d’apporter des changements périodiques au Code, personne d’autre n’en a besoin! Cacher l’éditeur hors de la vue est la meilleure solution pour empêcher les clients de patcher accidentellement ou de commencer l’aventure \
Seul ou dans un sous – répertoire du site Web du portefeuille principal. Cette étape est obligatoire si vous ne fournissez pas de trousse de maintenance au client (ou si le client refuse de le faire). Bien que vous ne puissiez pas garantir que vos clients ont bien lu vos documents de soutien, vous pouvez au moins être assuré de tout ce dont ils ont besoin pour maintenir le site avec succès. Un bon manuel d’utilisation doit être porté correctement; Cela signifie qu’il est souvent mentionné. Un bon manuel doit être complet. Hey, si vous voulez donner la clé du site au client, vous devez leur expliquer clairement. Renseignez – vous sur toutes les informations dont ils ont besoin pour que le site fonctionne à pleine capacité. (pour savoir ce qu’il faut inclure dans le manuel complet, consultez le résumé de ce manuel d’utilisation WordPress.) Reste simple. Oui, vous devez ajouter tous les détails liés à WordPress, mais essayez d’éviter le jargon. S’il y a quelque chose à ignorer, faites – le. Vous ne voulez pas écraser vos clients avec des informations inutiles. N’utilisez pas d’abréviations. À moins d’être un développeur de réseau, vous ne vous souciez pas de ce que vous obtenez ou CMS signifie. Comprend un programme. Bien que la mise à jour régulière du site Web puisse être intuitive pour vous, elle n’est pas aussi intuitive pour vos clients. Au lieu de cela, vous devez créer un plan de maintenance du site Web qu’ils peuvent consulter et suivre longtemps après votre sortie du concours. Dans ce plan, vous décomposerez chaque tâche que le client devrait accomplir, la fréquence d’exécution et les étapes à suivre. Comprend des captures d’écran et des images. Vous n’avez absolument aucune raison d’écrire une description détaillée de la façon d’utiliser le tableau de bord WordPress sans inclure au moins quelques captures d’écran pour guider vos clients. Vous pouvez imaginer qu’ils étudient
Le texte que vous avez fourni ne contient aucun signal visuel? Ne traitez pas vos clients comme ça! Ne fais pas d’hypothèses. Ce n’est pas parce que l’ajout de nouveaux messages est facile pour vous, parce que vous l’avez fait des milliers de fois, que ce n’est pas facile pour vos clients. Vous devez évaluer le niveau d’expérience WordPress de vos clients et personnaliser les instructions que vous fournissez pour les adapter. Par conséquent, si cela signifie accompagner le client à chaque petite étape nécessaire pour écrire un nouvel article, faites – le. Les sujets webdocs facilitent la création de sites Web de documents de soutien. Une fois les instructions terminées, veuillez les partager avec le client. Pour ce faire, vous pouvez l’envoyer par courriel officiel en format PDF ou sous la forme d’un lien vers un document Google. Alternativement, vous pouvez créer un petit site distinct pour votre document et le partager. Je recommande de créer un manuel interactif et facile à utiliser en utilisant le thème webdocs. Il est basé sur Bootstrap et bien qu’il soit conçu pour la documentation de support de plugins et de thèmes, il peut également servir de guide général pour les sites WordPress. 10. Il est bon d’écrire un script pour votre client, mais il n’y a aucune garantie qu’il le lira et le mettra en pratique. Mes amis, cela peut être dangereux pour la santé du site que vous venez de créer. Au lieu de cela, vous pouvez choisir de créer une diffusion à l’écran. En plus de la documentation de soutien fournie, vous pouvez également configurer une session pour guider les clients à utiliser le site Web que vous venez de créer. Participation Je ne suis qu’un des nombreux services de diffusion à l’écran disponibles. Vous avez beaucoup de choix. Par exemple, vous pouvez partager votre écran en utilisant Skype, mais vous voudrez peut – être vous joindre à l’application screencast. Appelez moi ou freeconference. Format générique de nom de domaine. L’avantage de la diffusion à l’écran est que vous pouvez vous assurer que vos clients ont au moins toutes les informations sur la gestion de leur site Web. Impossible de contrôler si le client est
Entraînez – vous, mais une telle promenade garantit au moins que l’information a été réellement vérifiée. Avant de commencer votre diffusion à l’écran, il y a plusieurs choses à garder à l’esprit pour faciliter le processus: Soyez prêt. C’est censé être une pièce pour enfants, mais tu dois préparer le scénario. Vous n’avez pas besoin de stocker quoi que ce soit, mais il est essentiel que vous soyez prêt à écrire la documentation à l’appui et toutes les notes connexes. Cela permettra de s’assurer que l’application conserve l’authenticité des messages et des programmes. Connectez – vous et configurez à l’avance. Si vous utilisez une application screencast ou un autre logiciel, vous devez vous connecter et installer au moins 15 minutes à l’avance. Cela vous permettra de résoudre tout problème technique et vous donnera une minute pour vous détendre et vous préparer mentalement. Donnez à vos clients le temps de se concentrer. La projection sera retardée. C’est inévitable. Notez donc ceci lorsqu’il s’agit de quelque chose à l’écran. Rappelez – vous que votre voix sera entendue en quelques secondes avant d’enregistrer l’action à l’écran. La pause entre chaque étape d’un ensemble d’instructions est un bon moyen d’assurer la synchronisation audio et vidéo. Donner l’occasion de poser des questions. Votre client peut avoir besoin d’une ou deux réponses pendant la projection, mais pour éviter d’être interrompu, veuillez annoncer qu’il y aura une heure de questions pendant la projection. Encouragez vos clients à prendre des notes afin qu’ils n’oublient pas leurs problèmes. Vous pouvez toujours pré – Enregistrer une vidéo, mais tout comme les documents écrits, vous risquez que le client ne regarde jamais la vidéo. Je sais que c’est frustrant, mais assurez – vous que les clients lisent, écoutent et suivent les instructions de conservation du tableau de bord. N’utilisez que des sujets et des plug – ins fiables, ce qui peut être évident, mais
Cela signifie que même si le site est piraté, mis à jour automatiquement ou même endommagé par le client lui – même, le site est sauvegardé. La mise en place d’une sauvegarde est très simple et peut généralement être effectuée à l’aide d’un plug – in, comme vous le savez peut – être déjà. Il suffit de vous assurer qu’il fournit la sauvegarde et la récupération du site. Le plug – in de sauvegarde qui ne vous permet pas de restaurer votre site est en fait inutile. Notre Snapshot plug – in de sauvegarde inclut la récupération du site. Il n’y a pas si longtemps, nous avons écrit un article qui passe en revue les meilleures solutions de sauvegarde gratuites et avancées, donc vous voudrez peut – être voir votre choix. Un bref résumé? Wpmu Develop Snapshots and Automatic vaultpress are best. Bon nombre des fonctions de personnalisation du tableau de bord dont nous avons discuté ici peuvent être considérées comme des étiquettes blanches, mais je veux parler de l’ajout de marques personnalisées au tableau de bord. Cela ne protège pas nécessairement les sites Web des clients, mais les rend aussi identifiables que les clients. Ceux qui ne connaissent pas du tout WordPress peuvent être confus en voyant son nom et son logo sur le tableau de bord. Certaines personnes peuvent même être un peu en colère en pensant que vous fournissez un modèle de site générique ou quelque chose d’autre. Les gars, quelque chose d’étrange s’est passé, donc il est préférable de personnaliser le tableau de bord autant que possible pour satisfaire vos clients. Personnalisez la page d’atterrissage en utilisant la couleur et la marque du client. Bien qu’il y ait beaucoup de choses que vous pouvez personnaliser pour le tableau de bord, le plus important est de fournir un écran de connexion personnalisé. Notre Raelene Wilson a récemment écrit un tutoriel pour créer une page de connexion à partir de zéro. Ou vous pouvez rechercher des solutions basées sur des plug – ins, comme le plug – in branda, pour effectuer ces personnalisations
Pas besoin de toucher le Code. Lorsque nous parlons de whitebeling, si vous hébergez des sites clients dans notre programme d’hébergement WordPress hébergé, vous pouvez également retirer toutes les marques du plugin de développement wpmu et les remplacer par votre logo. La validation des sites par les clients, en particulier les tableaux de bord des sites, semble ennuyeuse. Après tout, vous savez quoi en faire, alors pourquoi vous embêtez – vous à faire ces étapes supplémentaires? Si vous gérez la maintenance du site pour le client, ces mesures supplémentaires de sécurité et de personnalisation peuvent ne pas être nécessaires. Mais si vous n’êtes pas responsable de la maintenance, vos clients auront accès à tout, ce qui signifie que vous devez prendre des mesures pour protéger votre travail acharné. Maintenant que vous avez eu l’occasion de revoir ces conseils, j’espère que vous les trouverez utiles pour créer un site dont vous êtes fier, que vos clients apprécieront et ne détruiront pas. Note de l’éditeur: cet article a été mis à jour pour en assurer l’exactitude et la pertinence. [date de sortie initiale: août 2015 \/ date de sortie du magazine: août 2021] Avez – vous pris d’autres mesures pour protéger votre site Web des attaques des clients? Qu’avez – vous fait pour le protéger? J’ai raté quelque chose? Veuillez fournir vos meilleurs conseils dans les commentaires ci – dessous. Tags: panneau de développeurs WordPress clients