Tirer parti des solutions ERP pour votre entreprise de commerce électronique

Aujourd’hui, la gestion des affaires électroniques signifie que vous devez gérer plusieurs pièces mobiles et réagir aux changements en temps réel. De plus, vous devez avoir une compréhension complète de la façon dont la demande du marché et le comportement des consommateurs influent sur la planification et le développement des produits. Il peut vous aider à rester pertinent et compétitif sur le marché. Pour améliorer l’exactitude et l’efficacité, vous avez besoin d’une plate – forme unifiée pour gérer votre entreprise de commerce électronique de façon transparente. Il existe ici un progiciel de gestion intégré (PGI) pour jouer son rôle. L’utilisation du PGI dans les activités de commerce électronique contribue à bien des égards, de la gestion de l’information sur les clients à l’administration de la taxe de vente; Tout ce que tu as est sous le même parapluie.
Dans cet article, nous examinerons plus en détail certains des avantages d’une solution ERP de commerce électronique, les caractéristiques communes à rechercher, la façon de l’utiliser et la façon de choisir la solution qui vous convient le mieux. Continuez à lire! Pourquoi devriez – vous intégrer les solutions ERP à votre entreprise de commerce électronique Grâce à la mise en œuvre réussie du système ERP, les entreprises de commerce électronique peuvent réaliser de nombreux avantages. Voici quelques – uns des avantages uniques dont les entreprises de commerce électronique devraient tenir compte lorsqu’elles intègrent leur plate – forme en ligne au plan ERP.
Gain de temps: réduit l’entrée manuelle pour gagner du temps et augmenter la sortie en réduisant les erreurs lors de l’entrée des données de commande, d’inventaire, d’article, de client et d’expédition. Améliorer les relations avec la clientèle: de nombreux systèmes ERP comprennent des fonctions CRM prédéfinies ou des ajouts. Il peut vous aider à obtenir un stockage centralisé des renseignements sur les clients, ce qui vous permet de planifier de meilleures ventes en fonction des ventes passées, des statistiques, de la démographie, etc. Cohérence des données: grâce à l’intégration, toutes les données sont utilisées comme détails du client,
E comprendre l’état d’esprit des clients mieux communiquer et rediriger les solutions CRM des clients par courriel non seulement pour communiquer efficacement avec les clients, mais aussi pour vous permettre de suivre chaque interaction avec les clients. Il vous permet d’enregistrer les détails du courriel, les coordonnées, toute interaction antérieure, l’historique des commandes et des ventes (commerce électronique en ligne) et de nombreux détails sur le client. Par exemple, WordPress ERP CRM for E – commerce Companies, le meilleur logiciel de module CRM est devenu inévitable et vous ne pouvez pas l’ignorer, car il implique des clients, développe des affaires, renforce la confiance et fidélise les clients à votre marque. De plus, la plupart des organisations utilisent la CRM pour la consolidation des perspectives, le marketing par courriel et les prévisions de ventes. On peut donc dire que les logiciels CRM sont aujourd’hui une nécessité pour toutes les activités de commerce électronique, qu’il s’agisse de PME. Gestion des produits Si vous n’avez qu’un seul site de commerce électronique, vous pouvez facilement gérer la gestion des produits dans votre solution de commerce électronique. Cependant, lorsque vous commencez à ajouter plusieurs sites tiers, micro – sites ou canaux de vente, la gestion des produits et la synchronisation des stocks peuvent devenir plus difficiles sans un système centralisé.
Le logiciel ERP de commerce électronique combine tous vos produits en une seule base de données sur tous les canaux. Une fois que les renseignements sur les produits sont mis à jour dans la base de données, tous les renseignements sur les produits sur le site Web sont automatiquement mis à jour. Cependant, vous devez vérifier ce qui suit: les informations de base, les prix et les catégories doivent être mis à jour en temps réel. Lorsque vous créez \/ supprimez une nouvelle catégorie, vous devez également mettre à jour \/ supprimer la catégorie sur le site Web. Gestion des commandes Suivre les commandes, les commandes spéciales et les expéditions, comme
C’est toujours un mal de tête. Pour que votre entreprise continue de croître, vos fournisseurs doivent traiter vos commandes en temps opportun, en particulier les commandes spéciales et les expéditions.
À mesure que le volume des commandes augmente, il peut devenir impossible de suivre manuellement les commandes des fournisseurs et la façon dont elles correspondent à vos obligations envers vos clients. Cependant, E – commerce ERP est capable de recouper les données de vente et d’achat pour vous fournir des informations rapides sur les détails d’achat, par exemple: les commandes des clients qui ont dépassé la date d’expédition prévue peuvent nécessiter une mise à jour de l’expédition pour remplir les commandes engagées qui n’ont pas été expédiées directement par Le vendeur ou confirmées par des commandes spéciales De plus, lorsque les stocks arrivent à l’inventaire, le PGI du commerce électronique peut automatiquement marquer les commandes comme étant prêtes à être expédiées, de sorte que votre équipe n’a pas à surveiller manuellement les commandes en souffrance pour s’assurer qu’elles sont expédiées à temps.
Lorsqu’un client passe une commande à partir d’un site de commerce électronique, la commande est automatiquement synchronisée périodiquement avec le PGI. Les informations sur les commandes sont ensuite affichées dans l’outil ERP intégré. Vous devriez vérifier; Numéro de commande renseignements sur le client renseignements sur le produit quantité méthode d’expédition méthode de facturation Code de coupon (le cas échéant) Renseignements sur la facture méthode de paiement gestion comptable La gestion de la clientèle est un élément clé de toute solution ERP d’entreprise. L’intuition comptable peut vous aider à avoir une idée claire de la situation financière actuelle de votre entreprise. Le PGI du commerce électronique contient de nombreuses informations importantes, notamment:
Recettes et dépenses: graphique montrant les recettes et les dépenses pour l’ensemble de l’année à compter du 1er janvier
Postez vos commentaires en tant que commentaires ou partagez des fichiers à travers chaque onglet d’activité que vous créez. Aperçu de l’activité, calendrier et suivi obtenez une vue d’ensemble de ce que fait votre équipe en un seul endroit ou des projets sur lesquels elle travaille. Cela aide certainement le gestionnaire à avoir une vue d’ensemble de ce qui se passe autour de lui et à l’intérieur de l’équipe, ainsi que de la mesure dans laquelle il a terminé son projet par rapport aux autres membres de l’équipe. Obtenez une vue d’ensemble de l’état d’avancement des tâches de l’équipe à partir des tâches d’intégration qui indiquent le calendrier. Dans le calendrier, vous pouvez voir la chronologie quotidienne \/ mensuelle de chaque activité de votre équipe. Rapport de haut niveau approfondi Des rapports fondés sur des données sont nécessaires pour comprendre comment chacun de vos membres de l’équipe à distance a exécuté ses tâches ou, plus récemment, comment ils l’ont fait. Cela aide l’entreprise à atteindre l’efficacité et la productivité de chaque membre qui travaille pour vous. Gestion des stocks L’une des fonctions les plus fondamentales de la plate – forme ERP du commerce électronique est la fonction de gestion des stocks. Lorsque vous mettez à jour la quantité de produits, vous devez également mettre à jour l’information dans la gestion des stocks. Le PGI doit mettre à jour les quantités de produits et les informations sur les produits après chaque synchronisation des stocks sur le site Web. Lorsque la quantité de produits dans le PGI est comparée à la disponibilité des produits en stock, l’état des produits vendus doit être changé en stock. Lorsque le client annule \/ retourne le produit acheté, la quantité du produit doit être mise à jour. Lorsque l’état du produit est mis à jour à l’inventaire, un avis par courriel doit être reçu si le client s’est abonné à l’avis. Utilisez le fichier CSV pour importer de nouveaux produits dans l’inventaire. Opérations de vente Suivre les progrès de
Dans le processus de gestion des activités de commerce électronique, les transactions de vente sont essentielles. Votre système ERP de commerce électronique devrait vous permettre de créer des achats, de payer des achats, de créer des bons de commande, etc. Créer un achat: Cette option vous aidera à acheter une carte de crédit auprès d’un vendeur. Créer un bon de commande: après avoir acheté auprès d’un fournisseur, vous pouvez utiliser cette option pour citer ces achats. Achats payants: les achats payants vous permettront d’obtenir n’importe quel type d’achat. Mais vous devez conserver les ordres de paiement. Administration fiscale Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique, peu importe ce que vous dites, vous devez vous occuper des impôts. Nous connaissons la douleur du traitement manuel des impôts. Le PGI d’un site Web de commerce électronique peut le gérer automatiquement. Il suffit de le configurer correctement. Zone fiscale: les taux d’imposition peuvent varier d’une zone fiscale à l’autre. Catégorie: plusieurs catégories pour ajouter des taxes. Agent: Vous pouvez ajouter plusieurs agents pour payer l’impôt. Rapports fiscaux la fonction Opérations fiscales du système ERP vous permet non seulement d’ajouter des taux d’imposition, mais aussi de produire des rapports fiscaux pour vous. Le système ERP semble incomplet sans fonction de rapport. La solution ERP de commerce électronique vous permet de produire les rapports suivants: Tester le bilan, le compte de résultat, le bilan, les états comptables, etc. Solde vérifié: il s’agit d’un rapport comptable indiquant le solde de chaque compte général. Le tableau de contrôle du solde du test du compte de profits et pertes vous fournira un état des résultats de l’entreprise pour cette période. Bilan: un rapport est établi sur la base de la TVA perçue ou payée au cours de l’exercice en cours. Rapport du grand livre: un rapport du grand livre est un ensemble de comptes, y compris leurs soldes. Avec
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