10 conseils utiles pour plus de conversion dans les magasins en ligne en 2019

Vous avez donc ouvert votre propre boutique en ligne. Il ne reste plus qu’à convaincre votre public cible d’accéder au site et l’argent devrait commencer à être transféré sur votre compte bancaire. Justification Pas si vite. Lorsque leurs magasins de commerce électronique sont établis et fonctionnent, la plupart des gens consacrent toute leur attention et toute leur énergie au marketing et à l’acquisition de plus de trafic, et se demandent enfin pourquoi leurs ventes sont faibles alors qu’elles sont très achalandées. Si vous voulez vraiment augmenter vos ventes, assurez – vous que votre boutique en ligne est prête à convertir autant de visiteurs que possible en Prospects et acheteurs. Le pourcentage de trafic que le site Web convertit en ventes est appelé taux de conversion.
Si vous ne vous engagez pas à augmenter les taux de conversion, non seulement vous perdrez des occasions potentielles de gagner plus d’argent, mais vous finirez par gaspiller vos investissements de marketing et obtenir du trafic sur les sites de commerce électronique. Par conséquent, dans cet article, je vais tout de suite présenter les facteurs qui peuvent avoir un impact significatif sur votre taux de conversion global. Proposition de valeur unique la plupart des vendeurs qui viennent d’entrer en contact avec le commerce électronique ont commis une erreur fondamentale en ignorant la proposition de valeur. Ce n’est que parce qu’ils ont une boutique en ligne qu’ils pensent qu’il est évident qu’ils vendent des choses et que les gens devraient les acheter.
Oui, vous vendez des produits dans des boutiques en ligne, mais il y a des centaines d’autres sites de commerce électronique qui vendent des produits similaires. Lorsque quelqu’un visite votre boutique de commerce électronique pour la première fois, il ne veut pas perdre beaucoup de temps à comprendre les différences entre les produits que vous vendez et pourquoi ils devraient vous acheter. Ils veulent le reconnaître immédiatement, sinon ils partiront pour un autre endroit. Casper est un bon exemple de communication immédiate des propositions de valeur. Casper utilise des illustrations pour une interprétation rapide
Traiter leurs produits. En parcourant rapidement la page d’accueil, les visiteurs sauront que le magasin vend les matelas les plus confortables pour dormir profondément. Si vous ne transmettez pas votre proposition de valeur, vous perdez une occasion potentielle.
Lorsqu’il s’agit de la façon dont les acheteurs potentiels comprennent, évaluent et expérimentent le produit en ligne, le contenu vidéo et les photos de haute qualité montrant le produit sous tous les angles sont inégalés. L’image est le futur. C’est parce que les photos et les vidéos sont le meilleur choix pour les utilisateurs en ligne pour réellement voir, toucher et comprendre le produit. Si vous n’avez jamais pris de photos ou fait de vidéos d’un produit auparavant, je comprends que tout le processus peut sembler irrésistible et coûteux au début. Mais je vous recommande fortement de l’essayer.
En fait, vous n’avez pas à accomplir toutes les tâches en même temps. Créez au moins quelques instantanés d’une partie de votre portefeuille pour voir si vous obtenez de meilleurs résultats qu’auparavant. Zappos utilise la vidéo pour améliorer la conversion. Zappos, par exemple, est un bon exemple d’utilisation d’images et de vidéos sur les pages de produits pour améliorer les taux de conversion. Ils montrent clairement le produit sous tous ses aspects, tandis que le son hors – boîte dans la vidéo couvre les principaux avantages ou points saillants du produit. Livraison gratuite la livraison gratuite inconditionnelle est l’une des normes les plus importantes pour les acheteurs en ligne. La livraison gratuite encourage les clients potentiels à acheter plus de produits, tandis que les frais d’expédition élevés peuvent entraîner une mauvaise expérience d’achat.
Si vous craignez que la livraison gratuite n’affecte vos profits, vous pouvez le faire: fixer le prix du produit afin qu’il inclue déjà le fret moyen que vous pourriez facturer. Je vois.
Si vous faites du bon travail, la valeur moyenne de la commande augmentera jusqu’à ce qu’elle compense non seulement vos dépenses de transport, mais aussi vos profits. C’est parce que certains de vos clients sont prêts à dépenser plus d’argent pour activer la politique de livraison gratuite que vous avez établie. Une étude réalisée en 2014 par comScore a révélé que 58% des acheteurs en ligne américains ont ajouté des produits à leur panier pour être admissibles à la livraison gratuite.
Plus il est difficile pour les utilisateurs de trouver ou de faire quelque chose, moins ils sont susceptibles de le suivre. Par conséquent, assurez – vous que votre site Web est chargé rapidement et aussi rapidement que possible afin que les utilisateurs puissent mieux comprendre votre produit et compléter le processus d’achat. Profitez de la fonction de filtrage évidente des produits non – toile directement intégrés dans oceanwp. Par exemple, le thème oceanwp offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’expérimenter le produit rapidement et sans interruption, y compris la barre latérale de filtrage du produit à l’extérieur de la Toile et l’option de visualisation rapide, ce qui permet aux utilisateurs d’en savoir plus sur le produit sans passer à une nouvelle page.
Une étude réalisée en 2016 a révélé que 65% des acheteurs en ligne choisissaient des détaillants en fonction de meilleurs prix. Si votre produit est plus ou moins similaire à celui de vos concurrents, il est clair que la décision finale dépendra du prix. Par conséquent, si le prix que vous offrez est le meilleur pour tous les concurrents, assurez – vous de le dire sur la page produit. De même, si votre prix est légèrement supérieur à celui d’un produit similaire, assurez – vous que votre produit a une valeur suffisante. Comme je l’ai mentionné précédemment, assurez – vous que tous vos coûts sont listés au premier plan et visibles à l’utilisateur avant que l’utilisateur n’ajoute le produit au panier. Uniquement en C
Vous pouvez définir ici le nom et l’e – mail à afficher comme expéditeur de l’e – mail de rappel. Une fois terminé, vous pouvez créer un modèle de courriel à envoyer lorsque vous jetez votre panier. Dans l’onglet modèles de courriel, cliquez sur Ajouter un nouveau modèle. Vous pouvez définir les noms des modèles (à titre de référence seulement), des sujets de courriel et du contenu du corps ici. L’éditeur de contenu E – mail est très similaire à l’éditeur de messages WordPress régulier. Donc tu ne devrais pas avoir de problèmes. Mais gardez à l’esprit le nouveau raccourci clavier qui vous permet de personnaliser votre e – mail en fonction d’une commande spécifique. Par exemple, vous pouvez appeler quelqu’un par son nom ou lui rappeler ce qu’il a ajouté au panier. Maintenant que vous avez configuré le plug – in et écrit une copie de votre e – mail, la seule étape restante est de décider quand envoyer votre e – mail. Idéalement, un courriel devrait être envoyé dès que possible. Il est donc préférable de le régler à une heure, qui est la valeur minimale autorisée par le plug – in. Plus il est facile pour les acheteurs potentiels de déterminer qui vous êtes, où se trouve votre bureau et combien d’options vous pouvez contacter, plus vous êtes confiant dans la gestion d’une entreprise vraiment professionnelle. Par conséquent, assurez – vous que votre boutique en ligne a: une page d’information: C’est un bon endroit pour en savoir plus sur vous – même, votre équipe, pourquoi vous avez lancé votre entreprise, y compris des photos réelles et un profil des médias sociaux. Écrire des pages génériques avec des photos archivées est le moyen le plus sûr de perdre confiance. Alors n’allez pas par là. E – mail \/ numéro de téléphone facile à voir: cela peut sembler petit, mais la liste des e – mails et numéros de téléphone des contacts dans l’en – tête ou le pied de page du site peut rassurer les acheteurs. Permet à vos clients de trouver facilement les détails de leur compte
Comportement Newegg fait du bon travail dans le menu service à la clientèle en haut à droite. Page de la politique: Si quelqu’un achète pour la première fois dans votre boutique en ligne, il peut y avoir beaucoup de questions sur la façon d’acheter. Par exemple, mes paiements sont – ils sûrs? Quand puis – je recevoir le produit? Et si ce n’était pas ce que je pensais? S’il y a un problème, puis – je le retourner? Par conséquent, ce que vous devez faire est de créer une liste de toutes les objections ou de tous les problèmes que les acheteurs peuvent rencontrer qui les empêchent de terminer leurs achats. Avant d’ouvrir un magasin, veuillez préparer une politique d’expédition claire, une politique de retour, une politique de confidentialité et d’autres conditions. Présence sociale – une marque de commerce électronique qui interagit avec des clients potentiels par l’intermédiaire des médias sociaux et qui partage des connaissances en coulisse sur ses activités afin de communiquer ses préoccupations à son public cible. De plus, une page de médias sociaux active peut vous aider à vendre plus. Par conséquent, plus tôt vous commencez à prendre les médias sociaux au sérieux, mieux c’est. Utilisez les médias sociaux pour présenter votre produit ou service. La façon dont gilt utilise Instagram en est un bon exemple. En plus des conseils de mode accrocheurs et des photos étonnantes, la plupart des produits disponibles à l’achat ont l’étiquette # linkinbio. Le lien bio amène les utilisateurs à une page où ils peuvent acheter des photos Instagram. Commentaires sur les produits légitimes il ne fait aucun doute que les commentaires sont l’un des principaux facteurs pris en considération dans les décisions d’achat. En fait, même lorsque vous naviguez dans un magasin physique, les gens lisent les commentaires en ligne et vérifient les prix sur leur smartphone. Il va sans dire que vous devez commencer à recueillir et afficher autant de commentaires positifs que possible sur la page produit. Par exemple, Nordstrom est un magasin en ligne
Tu n’as pas à bouger un doigt. Conclusion selon un rapport de statista, les ventes au détail mondiales de commerce électronique atteindront 4 500 milliards de dollars d’ici 2021. Ce chiffre représente une augmentation significative de 246% par rapport à 2014. Rien qu’en 2017, les ventes au détail mondiales de commerce électronique ont atteint 2 300 milliards de dollars. Il est clair que le moment est venu d’ouvrir une boutique en ligne. La seule chose à retenir, c’est que tu n’es pas seule. La concurrence est énorme et la création d’un magasin en ligne optimisé pour la conversion n’est pas une coïncidence. Il faut une planification, une mise en oeuvre et des expériences minutieuses pour gagner la concurrence des autres magasins. J’espère que ces conseils vous donneront un point de départ sur lequel vous pourrez vous appuyer et transformer vos aventures en affaires électroniques en une force écrasante. Dans le processus d’optimisation, toujours croire que c’est possible. En fait, Brookdale living a pu augmenter ses revenus annuels de plus de 100 000 $en mettant en oeuvre l’une des recommandations que j’ai formulées dans ce guide, à savoir des images fascinantes. Si quelqu’un d’autre le peut, toi aussi.