Comparaison des trois meilleures VoIP pour les petites entreprises en 2021

Avez – vous besoin d’un système téléphonique d’entreprise complet, y compris un téléphone fixe traditionnel? Ou votre entreprise peut – elle utiliser des services mobiles virtuels basés sur des appareils mobiles? Si vous avez besoin d’un téléphone fixe, quel type de service voulez – vous? Êtes – vous satisfait de l’utilisation du Protocole VoIP (voice over Internet Protocol), qui est accessible par différents fournisseurs et fonctionne sur Internet? Ou préférez – vous utiliser le service téléphonique fixe d’une compagnie de téléphone traditionnelle, locale ou régionale? Si vous choisissez VoIP, voulez – vous posséder le système (système téléphonique local) dans votre entreprise ou voulez – vous que votre fournisseur de services l’héberge (basé sur le cloud)?
Si vous n’êtes pas sûr, continuez à lire. Dans cet article, nous énumérons trois des meilleurs fournisseurs de services VoIP, ainsi que leurs forces et leurs faiblesses, leurs principales caractéristiques, etc. Que cherchez – vous chez les fournisseurs de services VoIP? Les fournisseurs de services VoIP compétents doivent trouver quelque chose d’important: l’intégration CRM: une forte intégration CRM avec VoIP permettra aux entreprises de stimuler efficacement leurs ventes tout en atteignant des niveaux plus élevés de satisfaction de la clientèle. Applications mobiles: les applications iOS et Android permettront à vos agents de rester en ligne et de ne jamais manquer un appel. Support client puissant: cherchez un fournisseur VoIP qui fournit une configuration client puissante et un support après – vente pour aider votre système à fonctionner correctement. Analyse et détails: grâce à l’information sur les clients et à l’analyse des données, vous pouvez améliorer les capacités de service d’appel et élaborer une stratégie de vente plus solide axée sur les données. Pourquoi et quand votre entreprise a – t – elle besoin de VoIP? En termes simples, la VoIP est une technologie qui vous aide à transférer votre téléphone sur une connexion Internet. VoIP envoie des données vocales sous forme de paquets sur IP (Protocole Internet), ce qui est plus sûr, plus efficace et plus fiable. En outre, il permet
Les utilisateurs peuvent envoyer des SMS, des notifications, des e – mails, etc., et composer n’importe quel numéro dans le monde.
VoIP peut également soutenir des équipes de vente et de soutien entreprenantes et productives grâce à diverses fonctionnalités, y compris la collaboration simple, l’accès mobile, la perspicacité des clients et l’analyse des appels. Au fur et à mesure que la transformation numérique se poursuit rapidement, les entreprises acceptent la VoIP afin d’améliorer la sécurité et la dépendance à l’égard des données. Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone mobile ou fixe sur le site WordPress et l’utiliser pour recevoir les appels des clients. Mais vous n’avez pas l’air professionnel et vous ne pouvez pas communiquer efficacement avec votre numéro de téléphone.
L’ajout d’un système VoIP efficace vous permettra de le faire: la plupart des systèmes téléphoniques offrent des versements d’appels, des codes d’appel, des alertes d’appels, des horaires d’appels… Il est possible de le partager avec plusieurs utilisateurs, d’ajouter facilement le numéro de téléphone d’un nouvel employé par téléphone fixe, téléphone mobile ou ordinateur sans appeler un technicien de soutien, ou de se connecter au service téléphonique par protocole Internet, ce qui signifie que vous pouvez obtenir un numéro international ou un numéro vert n’importe quand, n’importe où. Tout ce dont vous avez besoin est une machine avec une connexion Internet haute vitesse. Comparaison des trois meilleurs fournisseurs de services VoIP (mise à jour 2021) 1. Anneau Central Ringcentral offre les solutions VoIP les plus fiables aux États – Unis, en Europe et en Asie, avec un réseau puissant. Les services VoIP offrent un large éventail de fonctionnalités pour répondre aux différents besoins opérationnels. Ringcentral offre également un service VoIP complet, idéal pour les petites entreprises.
Principales caractéristiques de ringcentral: piste de vérification: Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de surveiller facilement les changements
Juste. Principales caractéristiques de nextiva: informations automatisées sur les clients: toutes les informations sur les clients, y compris les appels, l’historique des comptes et les notes, sont introduites dans l’emplacement automatique.
Connaître vos clients: cela permet à vos clients de mieux comprendre en surveillant et en partageant l’information entre les réseaux de l’entreprise, ce qui permet à l’équipe d’agir en conséquence. Chat en direct: Cette fonctionnalité permet aux agents de discuter directement avec les clients afin de résoudre les requêtes plus rapidement et d’améliorer l’efficacité globale de l’entreprise. Gestion de la clientèle: gérer facilement toutes les interactions avec les clients afin de maintenir l’atmosphère sur place après la conversation. Avantages de nextiva: son service VoIP HD est fiable, sûr et de haute qualité d’appel assure une qualité d’appel élevée. Pour vous connecter à des clients du monde entier, utilisez l’application smartphone nextiva. Il offre des appels illimités aux États – Unis et au Canada. Changez la sonnerie de votre téléphone en fonction de votre numéro de téléphone afin que vous puissiez facilement identifier les appels prioritaires. Utilisez le relais SIP pour configurer, modifier et terminer rapidement une session multimédia. De plus, vous pouvez facilement vous connecter à vos clients par messagerie instantanée. De plus, les clients peuvent être facilement contactés par messagerie instantanée. La fonction de filtrage des appels permet aux utilisateurs de décider facilement s’ils doivent composer ou refuser un appel. Les notifications textuelles sont envoyées par messagerie vocale directement à la fonction texte du smartphone. Inconvénients de nextiva: les appels internationaux sont relativement plus chers que les autres concurrents. Le Service nextiva commence à 19,95 $par abonné et par mois. Si vous ajoutez plus d’utilisateurs, ils seront moins chers. Vous pouvez également créer un paiement pour