Godadi: ou un ennemi de WordPress ou un nouveau service d’hébergement?

Des vitesses de chargement douloureuses lentes, un mauvais service à la clientèle, des ventes supplémentaires agressives et des incompatibilités de plug – in ont une fois nui à la réputation de GoDaddy en tant qu’hôte WordPress. Depuis longtemps, principalement en raison de l’humeur négative des utilisateurs, la tendance se tourne lentement vers le soutien aux nouveaux services gérés. GoDaddy s’est engagé à améliorer la performance, la disponibilité et le soutien des clients et des produits. Plus précisément, ils offrent aux débutants et aux professionnels une gamme de progiciels dédiés à la plateforme, intégrant ainsi pleinement WordPress dans leurs produits.
Alors, leurs efforts ont – ils eu un impact substantiel ou godadi est – il toujours l’ennemi de WordPress? Dans cet article, nous vous présentons les relations souvent tendues entre GoDaddy et WordPress, leurs nouvelles orientations et les produits et services qu’ils offrent aujourd’hui. GoDaddy et WordPress: Bob Parsons et son équipe ont fondé jomax technologies en 1997 et ont renommé la société de logiciels GoDaddy en 1999. Son nom est drôle mais mémorable et reflète la façon luxueuse dont l’entreprise fait de la publicité. Cependant, ce n’est pas facile pour WordPress. Au fil des ans, les développeurs se sont souvent plaints de la lenteur du chargement et ont souligné les réponses incohérentes et les erreurs inappropriées du support technique.
Ce n’est qu’en 2013 qu’un blogueur a été contraint de s’exprimer en termes durs: dire que je suis « amical avec wordpress» c’est comme dire que votre Bulldog est amical et que vous faites de votre mieux pour l’empêcher de m’attaquer!! Cependant, au cours des deux dernières années et demie, le nouveau PDG, Blake Irving, a tenté de changer radicalement l’entreprise. Sous sa direction, godadi a mis à jour son offre de produits, élargi son centre d’appels de soutien à la clientèle et amélioré sa formation en soutien technique.
Et a résolu le problème de la représentation des femmes dans l’entreprise. Ils ont même commencé à parrainer des événements wordpamp à l’échelle internationale.
Configurer les comptes WordPress de manière transparente L’hébergement WordPress est géré par GoDaddy. Avec l’hébergement GoDaddy, l’ancien avertissement « achetez ce que vous voulez » ne s’applique plus. Bien que les prix restent parmi les plus bas de l’industrie (actuellement en promotion, à partir de 1 $par mois pour les hôtes WordPress de base), le niveau de valeur offert a grimpé en flèche. WordPress n’est plus seulement l’une des nombreuses options de GoDaddy. Au lieu de cela, ils ont fait de WordPress un citoyen de premier niveau dans leur gamme de produits grâce à une gamme de solutions que les employés appellent des produits « soigneusement gérés ». Dès que vous activez votre compte, vous verrez la différence.
L’hôte WordPress de GoDaddy met en évidence les produits WordPress mis à jour, y compris une série de nouvelles fonctionnalités passionnantes. Voici quelques – uns des plus importants. Si vous ne connaissez pas WordPress, vous pouvez visiter des centaines de tutoriels d’aide pour montrer comment construire un site Web. Leurs vidéos sont constamment mises à jour et couvrent des sujets tels que l’édition de photos, la création de pages et de messages, la sélection de sujets, etc. WordPress 101 La vidéo wp101 est standard. WordPress 101 est également mis à jour avec chaque nouvelle version pour fournir des tutoriels vidéo formatés pour tous vos appareils. Ils couvrent tout, de la description de base à des concepts plus avancés tels que l’optimisation du référencement.
Vers mai 2014, le personnel de soutien formé, GoDaddy, a suspendu le soutien par courriel et par dépannage. Ça ne marche pas. Entre autres problèmes, il y a trop de retards dans le traitement des demandes des clients qui n’ont pas les outils nécessaires pour valider l’information.
À propos des clients qui envoient des demandes par courriel non – compte. Aujourd’hui, cependant, le personnel de support technique a reçu une formation spécifique pour résoudre des problèmes pour les utilisateurs de WordPress. Ils résolvent des problèmes 24 heures sur 24 par téléphone et en temps réel, ce qui améliore considérablement les niveaux de service.
Selon Jeff King, Directeur général de l’hébergement et de la sécurité de GoDaddy, l’entreprise a récemment adopté une attitude de plus en plus proactive à l’égard des menaces à la sécurité. L’interception des pourriels, les mises à jour automatiques et les sauvegardes nocturnes du site réinstallées en un seul clic ne sont que quelques – unes des nouvelles fonctionnalités de sécurité de GoDaddy. Compatibilité des plug – ins comme nous l’avons mentionné précédemment, la compatibilité des plug – ins était un gros problème sur les hôtes GoDaddy à l’époque. Ils se sont engagés à améliorer encore les produits WordPress en lançant 100 thèmes chauds et une liste de plugins (vous pouvez parier que le total est là).
Publié une fois par semaine, cette liste énumère les thèmes WordPress les plus populaires et les plugins utilisés par les clients d’hébergement WordPress de GoDaddy. Il est intéressant de noter que GoDaddy n’a pas classé le nombre total d’installations actives, mais a évalué les changements nets dans les sujets actifs et les plug – ins lors de l’examen hebdomadaire. GoDaddy a également dressé une liste de plug – ins connus pour interférer avec sa capacité d’héberger des comptes d’hébergement WordPress. Si activé, GoDaddy supprimera ces plug – ins de votre compte géré lors de la détection. Les options de migration pour les sites Web semblent également avoir été considérablement améliorées. Selon un blogueur, la migration de plusieurs sites Web s’est déroulée sans heurts. Pendant la migration, vous pouvez prévisualiser le site sur un sous – domaine séparé. De plus, vous pouvez expérimenter une augmentation de la vitesse
Taille de la page une fois le site terminé.
Devenir un client professionnel pour les clients existants GoDaddy pro est un avantage pour les développeurs. GoDaddy pro a été créé en collaboration avec des développeurs, des designers et des institutions créatives. Combiner les composants de base des hôtes WordPress hébergés par GoDaddy (ainsi que les options de partage, Cloud, VPS et serveurs dédiés) avec les outils intelligents de gestion des clients. Vous pouvez utiliser l’outil de migration du site pour transférer un client existant vers le nouveau système ou créer un nouveau compte pour le nouveau client. Voici quelques caractéristiques remarquables de ce nouveau produit.
Gestion comptable vos clients déterminent votre niveau d’accès, mais vous pouvez effectuer des tests en coulisses pour vérifier la performance du site, la fonctionnalité du plugin, la révision du Code: boule de cire entière. Vous pouvez également commencer à construire des sites Web pour vos clients sur un nom de domaine temporaire jusqu’à ce qu’ils aient identifié un nom de domaine final. Avez – vous déjà fait du shopping pour vos clients juste pour finir dans un réseau complexe et apprendre comment leur transférer la propriété de leurs produits? GoDaddy pro a résolu ce problème en utilisant le panier client. Il y a deux options:
Remplissez le panier et envoyez – le au client pour l’achat. Utilisez la carte de crédit du magasin pour acheter au nom du client. Les clients conservent la propriété tout en utilisant moins d’échecs pour gérer leurs comptes. C’est un bon choix pour éviter beaucoup de problèmes. Lorsque vous jonglez entre plusieurs clients, il est facile de lancer des balles de temps en temps. GoDaddy aide à prévenir cela en fournissant une ligne d’assistance à la clientèle dédiée à ses clients pro. Les temps d’attente sont plus courts et vous pouvez toujours choisir d’utiliser le chat en direct. Une autre caractéristique préférée de nombreux pigistes est