5 signifie qu’il est temps de mettre à jour votre plate – forme de contenu d’entreprise
Beaucoup d’entre eux ont déjà utilisé WordPress. Il est plus facile à utiliser », a déclaré Joel Davies, Directeur des opérations de News Corp.
Cette facilité d’utilisation peut réduire le temps de formation et améliorer la qualité du contenu, ce qui se traduit par une véritable valeur commerciale. Les créateurs peuvent – ils facilement mettre en pratique votre vision de la marque ou attendre quelques jours pour une simple mise à jour du site? 2. Combien de temps votre développeur a – t – il consacré à la maintenance de base? Pour créer des expériences numériques innovantes pour les clients, il faut du personnel technique. Cependant, dans la plupart de nos conversations avec les Prospects, nous avons constaté que leurs développeurs et ingénieurs passaient la plus grande partie de leur temps à entretenir l’infrastructure plutôt qu’à contribuer aux objectifs opérationnels.
Parlez à votre gestionnaire technique pour savoir où vos développeurs consacrent leur temps. Sont – ils libres d’exécuter votre feuille de route de produit ou ont – ils des problèmes avec l’amélioration des performances et les mises à jour logicielles? « l’utilisation de WordPress VIP signifie que mon équipe peut se concentrer sur la créativité et l’innovation plutôt que de perdre du temps à s’inquiéter de l’architecture », a déclaré la Vice – Présidente technique du Groupe Hachette book. La promotion de la créativité et de l’innovation au sein des équipes techniques peut non seulement avoir un impact important sur vos profits, mais aussi accroître la satisfaction et le maintien en poste des employés. Tout cela à partir des plateformes de contenu d’entreprise? Nous le voyons tous les jours.
3. Comment fonctionne votre site Web? La vitesse et la performance sont essentielles à votre expérience client numérique. Une étude de Google a révélé que lorsque le temps de chargement de la page passe de 1 à 3 secondes, les utilisateurs sont 32% plus susceptibles de sauter. Augmente de 90% de 1 à 5 secondes. Les embouteillages devraient être célébrés, mais pour beaucoup
L’entreprise a des raisons de s’inquiéter: votre site Web va – t – il briller le jour le plus important pour vous ou va – t – il s’effondrer au moment où vous en avez le plus besoin? La sérénité est l’un des plus grands atouts du client VIP de WordPress, fivethrtyeight, qui a consulté 1,3 milliard de pages Web au cours de la semaine des élections présidentielles américaines de 2020. Dans tous ces cas, le temps du serveur WordPress VIP est maintenu à 144 millisecondes, offrant à chaque visiteur une expérience éclair et rapide. Plutôt que de s’inquiéter du rendement ou du temps de disponibilité, leurs équipes peuvent se concentrer sur la fourniture de contenu aux lecteurs du monde entier.
« l’utilisation de WordPress VIP signifie que mon équipe peut se concentrer sur la créativité et l’innovation au lieu de perdre du temps à s’inquiéter de l’architecture.» Ryan Pugatch, Vice – Président technique, Hachette Book Group 4. Dans quelle mesure est – il facile de publier du contenu sur plusieurs plateformes? L’un des plus grands défis des attentes des consommateurs est l’état d’esprit « toujours en ligne ». Votre marque doit fournir exactement ce que les clients veulent, où ils veulent, quand ils veulent, sur un nombre croissant de plateformes, de canaux et d’appareils. Pour répondre à ce besoin, les spécialistes du marketing d’entreprise intelligents ont adopté l’approche « créer une fois, publier n’importe où ». De même, il n’est pas facile de créer une expérience de marque cohérente sur chaque canal.
Rachael Trost, Directrice des produits chez accuweather, sait que le contenu est un avantage concurrentiel clé pour l’entreprise, mais son legs de CMS réduit sa capacité d’atteindre le public. Elle se tourne ensuite vers WordPress VIP pour prendre en charge les configurations WordPress découplées (ou sans tête) connectées à l’api rest. « l’implémentation de headless est fantastique… il est possible de publier des articles, des vidéos, des pages d’atterrissage, diverses alertes, etc», explique – t – il dans une démo WordPress découplée. Il y a des canaux que vous souhaitez utiliser
Connectez – vous à vos clients, mais vous ne savez pas quoi faire? Contrairement à l’approche commune à de nombreuses plateformes d’expérience numérique, vos objectifs de contenu sont mieux réalisés par une plateforme de contenu Agile améliorée avec des plug – ins, des intégrations et des API personnalisables pour répondre aux besoins de votre public.
Vous ne devriez jamais payer pour quelque chose qui n’a pas d’effet positif sur votre croissance de revenu. 5. Payez – vous pour des choses qui ne sont pas nécessaires dans votre plateforme de contenu d’entreprise? Chaque année, on demande aux spécialistes du marketing de faire plus avec moins. Par conséquent, examinez attentivement les coûts de la plateforme de contenu d’affaires actuelle. Bien entendu, l’évaluation du TCO peut être inquiétante, voire humiliante: Vous pouvez payer trop pour des services que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Ou un investissement insuffisant qui limite votre croissance et votre flexibilité, car votre plateforme ne fournit que des services gérés.
La plupart des fournisseurs d’expérience numérique appartiennent à la première catégorie: grouper des solutions coûteuses sur de véritables étagères ou se verrouiller dans l’écosystème du fournisseur, et la réponse à toute question est « acheter ce nouveau produit ». Au lieu de cela, WordPress VIP travaille avec chaque client pour rassembler les meilleures solutions d’affaires, experts et institutions mondiales de la grande communauté open source afin d’atteindre ses objectifs uniques de croissance à long terme. Bien que les plateformes de contenu d’entreprise soient toujours un investissement, vous ne devriez jamais payer pour quelque chose qui n’a pas d’impact positif sur votre croissance des revenus.
2021 une meilleure expérience client numérique lorsque vous vous tournez vers les objectifs de croissance de cette année, gardez à l’esprit que l’amélioration maximale de l’expérience client numérique débutera à zéro. Prenez le temps de vous demander: « mes outils de contenu sont agiles et donnent de la force à mes créateurs et développeurs